Заказали первый раз, приколо название , и ещё повелись на акцию,сказать , что мы разочарованы-ничего не сказать:
Плюсы : все красиво ,прикольно ,но это только внешне...
Минусы: 1.отсутствие: соевый соус, васаби,имбирь без доп заказа
2. Рис - дешёвый рис ,сваренный горе-хозяйкой , но зато хорошо держит форму
3. Майонезом соусы дешёвые с добавками чеснока и всякие такого рода вкусами
4.для гурманов огурцов-это основной компонент, как и рис .....
5.в роллах Филадельфия-творожный дешёвый сыр , а не сыр Филадельфия
6.в запечённый ролл был использован сыр, который в процессе не просто не расплатился, а просто был куском, видать прошлогодний
7.в одном из роллов под майонезом вообще оказался салат
В общем, наш верный ушастик, после снятия маонезных добавок ,был счастлив съесть перваренный рис с огурцами и крабовыми палками
Если вдруг захотели поужинать, а готовиьь не очень хочется, то вам именно сюда. Очень вкусная еда, мы постоянно заказываем сэты. Доставка осуществляется очен быстро. Очень вежливвй персонал. Очень рекомендую.
Ужасная доставка задерживаю на час больше здесь не заказываем позвонили на горячую линию кормят обещаниями что свяжется администратор в итоге никто даже не позвонил
Роллы вкусные, един ственное что надо будет запастись терпением - опоздать могут и на час заявленного времени. Как сказал курьер - слишком большой поток заказов и они просто физически всюду не успевают. Надеюсь, в будущем это решится.
Разочарование полное, раньше заказывала, но этот раз похоже будет последним. Вкусовые и даже визуальные качества на 2.Хотите держать марку срочно меняйте сушиста!!!!!!!
Доставку зад ержали , уже не первый раз ее задерживают. Нахомил мне доставщик , я у него спросила почему так долго, на что мне ответили грубо,погодные условия. Мне кажется можно предупредить о том , что заказ зажержится. В тот раз я ждала заказ час с половиной ! Роллы разваливаются, холодные приходят хотя заказывали горячие !
14 февраля сделал заказ ко времени, заранее.
За 10 минут до времени позвонили, сказали что задержится доставка на сорок минут, это было не критично, но в итоге заказ привезли только через 2 часа
Праздничный ужин накрылся
Написал об этом в обратной связи к заказу, никто со мной не связался, написал в поддержку жалобу, тишина...
Очень разочаровали={
Заказала роллы с доставкой на дом. Заказала в 17:17 в субботу, 7 октября. Привезли всё холодное в 19:40!! Ребят, в наше время доставка 2.5 часа - это ненормально. Специально посмотрела в картах, сколько занимает дорога от кафе до моего дома - 11 минут!! Это не лезет ни в какие рамки. Если знаете (или даже просто предполагаете), что заказ будет готовиться и доставляться долго, вы обязаны писать об этом на странице оформления заказа. Были свои планы на вечер, которые улетели в трубу из-за доставки в более, чем 2 часа. Всё приехало холодное, даже том ям, который был обернут в 3 фольги и кальмары, которые тоже стоят в категории «горячее». Звонила в поддержку в 19:42, сказали, что перезвонит администратор филиала в течение 10-15 минут, никто, естественно, не позвонил. Я сама снова позвонила в поддержку в 20:36 с вопросом «где же звонок от администратора?», опять обещание о том, что перезвонят, но тишина. Никогда больше здесь ничего не закажу, понятное дело. Прикрепляю фото прибывших ко мне кальмаров, с демонстрационными фото блюда можете ознакомиться на сайте (там они ярко оранжевые и аппетитные), ну у меня они ещё и холодные в придачу были.
Заказали 17 мая сет роллов в данном ресторане в первый раз, так как были наслышаны о нем. Роллы сами по себе были вкусные, и так как слышали про этот ресторан решили не сверять количество ролл. Раньше в других доставках никогда проблем с этим не было. Но утром на следующий день решили посмотреть наполнение на сайте и оказалось нам не доложили 8 роллов. Администратор заведения сказала, что без фотографии ничего решать не будут. Но мы ведь даже и подумать не могли, что такое может случиться и, конечно, ничего не фотографировали. Впечатление осталось неприятное, остается загадкой как можно было не доложить 8 роллов🤷♀️ В следующий раз будем заказывать из проверенных ресторанов
Никогда там брать не буду. Роллы невкусные. Рыба несвежая. Внутри одних роллов из сета была нежующаяся кожура, как будто её там просто забыли, в итоге эти 8 мы вообще не ели. Доставили вовремя, но это не особо сглаживает впечатление.
В 16-15 оформила заказ ко времени, на 18-00.
жду заказ на улице, 15 минут под дождем. Звоню на горячую линию в 18-15, мне говорят: « ваш заказ задерживается минут на 15-20»
Проходит 30 минут, опять звоню, перезванивает курьер и говорит, что он только в 18-15 (то есть когда мне отвечал оператор) забрал заказ. Ожидание ещё минут 20!!!!
Вопрос : зачем принимать заказы К ОПРЕДЕЛЕННОМУ времени ????
Зачем мне знать, что заказов много, курьеров МАЛО? Разве клиента интересует это?
Итог: задержка заказы на 52 минут! заказывала теплые роллы, приехали ХОЛОДНЫМИ!
Ну и честно отвратительно качество роллов соответствует доставке
Заказывали впервый раз там роллы и они оказались очень вкусными, просто замечательными. Всем советую, быстрая доставка и вкусные роллы, даже упакова замечательная!Заказывайте, не пожалеете..!!
Добрый день! Роллы очень любим . Здесь заказали первый раз, решили сразу сет и пожалели.. Не понравились вообще , не вкусные , сухие , рис и рыба низкого качества.
В самом начале заказывали роллы — было вкусно, много, быстро. Заказали на этой неделе дважды на разные адреса — пресные, не вкусные, долго шла доставка, поэтому остыли и были холодные хотя заказывали теплые роллы, а приложение не отображало готовность заказа сразу как заказали
Заказали сет 60 штук на четверых. Доставку поставили ко времени, курьер приехал внимание на час раньше, в этот момент еще никого не было дома 😐
Роллы, конечно, вкусные, но на след день у всех понос ))
2
Ренат Османов
Знаток города 8 уровня
5 января
Доставка задержалась на 1 час 15 минут,на 40 минуте задержки я позвонил оператору и отменил заказ,и через пол часа где-то звонит курьер в домофон.Естественно я не стал забирать.Интересно,почему оператор в службу доставки не передал,что заказ отменен.
Заказываю суши/ роллы здесь не первый год, хорошие и качество продуктов супер.
Но доставка это КОШМАР! Доставка очень долгая, очень! Заказываешь ко времени и то опаздывают! Стандарт компании!
И со временем размер суши/роллы изменился конкретно!
Но суши хорошие и даже стоят своих денег!
Очень испортились! Раньше было все ок. Сейчас обман 2 раза за неделю. Даже не привезли 14 го февраля. Следующий заказ 16 февраля, привезли на час позже крайнего времени доставки, не позвонили, не предупредили, по итогу, я отказался от заказа.
Раньше били нормальные сегодня зак азал приехали полу пустые без вкусные и всё это заканчивается перевареным рисом так ещё и доставку на пол часа задержали сервис скатился не портите себе настроение и закажите в другом ресторане
Постоянно делаю заказы в данном кафе. Все устр аивает, но нужно работать над доставкой, часто опаздывают. Так же роллы стали меньше, раньше были больше. Будем заказывать еще!
Заказывали доставку пару раз,все быстро,чётко и вкусно.аккуратно упаковано. Рекомендую
1
1
Sisya
Знаток города 8 уровня
22 февраля
Доставка отвратительная, каждый раз ждем больше часа обещанного. Звонок принимает бот, который отвечает просто "курьер спешит к вам", заказ уже никак не отменить, а стоило бы за такое отношение. Роллы стали хуже и дороже. Жаль
Жаль, что нет оценки 0, поскольку только так можно оценить это заведение. Начиная от доставки, заканчивая ужаснейшим вкусом и качеством блюд. Если хотите поесть вкусно, Выберите другое место
Приятного аппетита....
На доставку жалоб нет все быстро и вежливо
Нооо сами ролы просто БОМБА рыба кислая волос в подарок очень вкусно
Таких деликатесов не попробовать ни где(((
Очень расстроена конечно !
Самые безвкусны е роллы и быстрая доставка.
Заказали сет '' Си сяке''. Доставка пришла меньше, чем за час. Большой пакет закрыт скрепками. Салфеток норм.
Сами роллы странные:где-то много риса и мало начинки, где-то огромный кусок курицы. На вкус пресные, спасает лишь васаби.Рис совсем не для роллов.
Ожидала большего(
Не рекомендую, если хочется вкусно поесть.
Почти всегда заказываем тут роллы ,но последние разы что то пошло не так ,привозят пресные ,безвкусные роллы ,сегодня прям ощущение было вчерашних ингредиентов .Не знаю что поменялось ,возможно повара ,но впечатление о вас испортилось .Три звезды ставлю за скорость доставки и за прошлые вкусны роллы ,меняйте пожалуйста что ни будь .(на фото уже перемешанный нами сет )