Поиск

Ереван Мобайл

5,0

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришла в магазин за PlayStation заранее предупредив, что она нужна именно сегодня потому что это подарок. Меня заверили, что смогут привезти быстро — и действительно, приставку доставили оперативно. Но дальше началось самое странное. Когда я открыла коробку, оказалось, что она уже была вскрыта. Соответственно, абсолютно непонятно — это новая приставка или уже вскрытая/использованная. Я сразу позвонила сотруднице магазина, чтобы уточнить ситуацию. Вместо нормального объяснения я получила очень грубый и пренебрежительный ответ в духе: «А что я сделаю, если у нас нет других с заводской коробкой?». При этом мне ещё напомнили, что «у вас оплата при получении», как будто это оправдывает ситуацию. Самое неприятное — меня никто заранее не предупредил,что приставка будет без заводской запечатанной коробки Об этом я узнала уже на месте, когда товар был привезён. В итоге: подарок сорван время потрачено отношение со стороны сотрудника — крайне неприятное Очень разочарована таким сервисом. Никому не рекомендую этот магазин, потому что в любой момент вы можете столкнуться с тем, что вам привезут вскрытый товар и поставят перед фактом.

Anastasiia Ly

Знаток города 2 уровня

Прекрасный персонал и очень широкий ассортимент! Моей модели не было в наличии, но сразу же предложили привезти курьером из другого филиала, всё очень вежливо и оперативно) Спасибо!)

Андрей Андреевич

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Крайне недоволен качеством продукции данного магазина и отношением руководства к правам потребителя. 22 сентября я приобрел у вас беспроводные наушники redmi buds 6 pro, которые оказались ненадлежащего качества. Обратившись 26 сентября в салон с целью возврата товара(предоставив чеки, наушники и все комплектующее, ), меня уговорили сдать наушники на проверку, после чего, сегодня получил ответ, что наушники исправны и возвращать деньги мне никто не будет. Как потребитель я по прежнему остался недоволен качеством товара и требую возврата денежных средств! Магазин незаконно отказывает в удовлетворении моего законного требования, нарушая мои права как потребителя, даже если эта продукция надлежащего качества. В соответствии с Законом Республики Армения «О защите прав потребителей» (ст. 5, 16, 18, 20) магазин обязан принять товар ненадлежащего качества обратно и провести проверку либо вернуть деньги в случае неудовлетворенности покупателя. Отказ в возврате нарушает данные положения закона и ставит под угрозу права потребителей (http://www.parliament.am/legislation.php?sel=show&ID=1506&lang=rus). Напомню юристам и администрации магазина базовый юридический факт, который поможет им больше не попадать в такие глупые ситуации и не терять репутацию в очередной глупой попытке нажиться на потребителе - " Возврат и обмен Согласно Закону Республики Армения «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат и обмен товара. Товары надлежащего и ненадлежащего качества имеют различные условия возврата. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании обращения Потребителя, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара, оплаченная потребителем. " В случае продолжения отказа буду вынужден обратиться в гос. инспекцию и прокуратуру для защиты своих законных интересов.

421739 Армине Григорян

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием покупала наушники,подошла перед закрытием,но обслуживание было на высшем уровне на Саят Нова 22👌

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Купил два планшета, Самсунг и Эппл , последние модели , все работает, гарантия магазина, хорошие продавцы! Рекомендую

Кирилл Богданов

Знаток города 11 уровня

Ребята из "Ереван Мобайл", вы супер! Возник один спорный момент, но его решили буквально за минуту. Огромное спасибо руководству и парням из персонала за такой крутой подход к клиентам. Магазин реально держит планку и полностью заслуживает свой высокий рейтинг. Смело ставлю заслуженные 5 звезд и всем рекомендую!

Вячеслав М

Знаток города 5 уровня

Все четко, пришел без звонка и нашел телефон с характеристиками которые на сайте указаны что есть в наличии ) первый такой магазин в Ереване )

Самвел Кюлян

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин смартфонов и аксессуаров. Профессиональный персонал вежливый и доброжелательный. И главное, цена на товар соответствует заявленной в рекламе. 👍

mike isa

Знаток города 7 уровня

Очень часто пользуюсь данным магазином. Цены приемлемые, качество отличное. Девочки работают очень профессионально и быстро. Советую, однозначно.

Сюзанна Н.

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Быстро оформили, всё показали. Благодарна за уважительное отношение к клиенту.

Вячеслав П.

Знаток города 11 уровня

Самые низкие цены в столице Армении на яблочную продукцию (если берешь ее за наличку). Товары все качественные, Гарантия действует и в России. Продавцы всегда готовы подсказать и помочь. Нужна яблочная техника? Это сюда!!!

Анна Ульяненко

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин быстрая работа консультантов ,уважительное отношение .

Матвей Дудин

Знаток города 2 уровня

Отличный и быстрый сервис, огромный выбор, очень доволен!

Алексей Аверин

Знаток города 5 уровня

Покупал здесь технику Apple: айфон, айпад Остался полностью доволен😊

Артем Г.

Знаток города 6 уровня

Хочу предостеречь, покупая в этом магазине аксессуары вы рискуете переплатить в РАЗЫ!!!! Покупал провод type-c type-c для зарядки макбука. Очень торопился и провод был нужен(старый сломался), и не обратил внимания что он стоит 27000 драм! Это на секундочку 56 долларов на момент покупки, при цене на офф сайте в 19 долларов. Буквально в соседних магазинах можно взять за 10000-15000 драм. Будте остородны.

den1sov.crypto

Знаток города 3 уровня

Залетел сегодня к ребятам, желаемые часы iWatch 8 series были в наличии и по приятной цене, не так как лупят официальные реселлеры, приятная дружелюбная атмосфера и еще выдали гарантию от магазина 👍

Антон К.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, брал там наушники и айфон, отличные цены!

Елена П

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Консультанты очень здорово помогли. Купили сыну подарок именно тут

Никита Бондарев

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, рекомендую, хорошие цены, добрый и знающий персонал. Все подскажут и покажут.

Александр Анохин

Знаток города 2 уровня

Крутые ребята, цены ниже конкурентов)

Гавриил Александрович

Знаток города 5 уровня

Хотел чинить гнездо телефона. Его просто почистили, и всё заработало! Спасибо большое!

Ольга Чефранова

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный магазин техники и электроники в Ереване. Говоришь продукт, который ищешь и цену, в ответ, то что вы хотели за вашу сумму, а в чеке в 1,5 раза больше стоимость. И при этом единственный вариант, чтобы сохранить цену, которая в чеке -это сходить и обналичить деньги. Еще и от налогов уходят. А на прощание "ты что, дура", четко от менеджера. ужааааааас. Сказал мужчина. Владельцы ищите овцу, которая портит репутацию дело было ровно 24.12.24 и на заметку один из манагеров спал прям в салоне на самом видном месте, и еще скажите, что покупатель не прав…

Alexander

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор техники по адекватным ценам. Купил флагманский самсунг, не распакован. Сборка: Индия. Гарантия от магазина на год.

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Отличный сервис и цены

Art

Знаток города 8 уровня

Покупал тут айфон 15 про Макс, за кэш, все отлично. Самая лучшая цена в Ереване

Андрей

Знаток города 6 уровня

Купил макбук в другом магазине этой сети. А здесь мне понравилось обслуживание консультанта и отношение. Вызывает доверие. Хороший магазин

Артак

Знаток города 4 уровня

Работники этого филиала не имеют понятия, что такое обслуживание

Aleksei Boriakov

Знаток города 2 уровня

Супер, все быстро и качественно!

Татьяна Вашурина

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин, с хорошим сервисом!🫶🏻

Влад

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый приятные люди

Мария З.

Знаток города 5 уровня

Все отлично, рекомендую, не первый раз покупаю тут технику

Артур Акопов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Приезжали в Ереван купить iPhone 14 pro 256 гб. Всем советую.

Erik Mamoyan

Знаток города 2 уровня

Лучше цены ❤️ очень доволен всё идеально в этом магазине ))

M D

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис♥️♥️

Alex Deboyan

Знаток города 2 уровня

Очень прекрасный магазин🩷💋💋

Hamo Chobanyan

Знаток города 2 уровня

👍👍👍

Анастасия Ф.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, вежливые консультанты

Sam

Знаток города 9 уровня

Просто зашёл посмотреть, но девушки были такие сексуальные, что сам не понял как купил iphone и macbook, рекомендую.

Lee Zhe sheng

Знаток города 3 уровня

Я обменял свой iPhone 15 на новый iPhone 17 Pro здесь. Цена была приемлемой, и телефон был на 100% абсолютно новым и неактивированным. Я из Малайзии, и я очень рад, что обновил свой телефон здесь, в Армении

Показать оригинал · English

Сергей Куприянов

Знаток города 4 уровня

Отличное место, хорошая цена. Купил Sony xm6, сделка прошла быстро и удобно.

Показать оригинал · English

Qristina Tux

Знаток города 2 уровня

Лучший магазин во всем Ванадзоре , которым я пользовался много раз , каждый раз я доволен обслуживанием и приятным подходом , сотрудники всегда помогают во всем и всегда улыбаются.

Показать оригинал · Հայերեն

Lilit Petrosyan

Знаток города 3 уровня

Предполагалось, что я куплю MacBook в ближайшем крупном магазине, но обслуживание там было ужасным, поэтому я разочаровался и отправился в Yerevan Mobile. Персонал там был очень дружелюбным и предупредительным. Я вышел из магазина довольный своей покупкой.

Показать оригинал · English

Milena Aslanyan

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание,очень качественные товары, я очень доволен этим магазином.

Показать оригинал · Հայերեն

Hakob Tamazyan

Знаток города 4 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего. Стоимость обмена телефонами самая низкая в городе.

Показать оригинал · English

Edvin Hovsepian

Знаток города 2 уровня

Безупречный сервис и профессиональное поведение.

Показать оригинал · English

Max Tyrtov

Знаток города 5 уровня

Я купил здесь iPhone 16 Pro Max почти сразу после выпуска. У меня 4 дефекта. Это вина Apple, а не магазина. Я был очень занят на работе. Сейчас, когда я в отпуске, я позвонил, чтобы спросить об iPhone и гарантии. Я также хотел узнать, где я могу найти Google Pixel 9 XL Pro на 512 ГБ. Я хотел вернуть свой iPhone по гарантии и сразу же приобрести Pixel. Я хотел уточнить некоторые детали. Я позвонил по номеру, указанному на упаковке. Мне ответили на армянском. Я не знаю армянского. Но я уважаю людей. Мой английский пока не очень силен. Я честно спросила: "Здравствуйте, вы говорите по-русски?" Я ожидала любого ответа. Но они повесили трубку. Это было обидно. Вы потеряли клиента, который, несмотря на первоначальное разочарование, был готов вернуться и совершить крупную покупку. Впервые за три года я столкнулся с подобной ситуацией в Ереване. Ответ "нет" меня более чем удовлетворил. Это моя проблема. Проблема не в магазине. Если бы я подготовился, то перезвонил бы по-английски за 5 минут. Они также просят оставить отзыв после покупки. Это ужасно грязная схема. Выводы делайте сами. Я готов удалить отзыв, если вы решите мою проблему. Пока отзыв находится здесь, проблема остается нерешенной. Я пишу на английском, чтобы как можно больше людей услышали это!

Показать оригинал · English