Обращение с клиентами ужасающе наплевательское и хамское. Причем обращалась по нежилому помещению, вежливо, возраст у меня не преклонный (это я представляю, как бедным бабушкам дозваниваться и общаться). Написала на грубиянку сотрудницу официальную жалобу, ни ответа, ни привета, потом выяснила, что рассмотрение моей жалобы было поручено как раз той сотруднице, на которую я и жаловалась. Есть у меня номер регистрации обращения в адрес руководства, а вот ответа я так не дождалась. А когда стала выяснять судьбу своей жалобы, оказалось, что она у той самой сотрудницы просто лежит. Видно, довели до её сведения таким образом. Цирк. Вывод: руководству ТГК 2 в Ярославле глубоко наплевать на то, как сотрудники общаются с клиентами и выполняют свою работу.

Мальчик из гетто

Знаток города 15 уровня

Я думаю, спроси кого угодно о этой компании, то ругаться будут все. Цены на услуги завышены, во многом не обоснованы и правды добиться практически невозможно! То с чем государство должно бороться, теперь дышит во всю грудь. Фактически ТГК монополист по услугам отопления и горячей воды, чего в принципе быть не должно. Если и есть монополия в чем, то мое глубокое убеждение, что владеть этой монополией должно государство. А пока мы живем и выживаем, нами правит дикий капитализм, выставляющий свои цены. ТГК-2 несмотря на рост тарифоф за три года где-то на 10-12%, умудрилось поднять стоимость отопления на 50-100%. Как это произошло?

Ирина Ананьева

Знаток города 2 уровня

Уважаемое ТГК-2. Вы застыли в 20 веке что-ли? Почему "Заявление на опломбировку" надо заполнять вручную? Можно ведь создать версию для электронного заполнения и не связывать нас потребителей с распечаткой!

Территориальная генерирующая компания № 2

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

38 отзывов