Отличный пункт выдачи! Все пришло вовремя. Сотрудница вежливая. Внутри чисто, есть столик, чтобы распаковать и проверить заказ. Никаких очередей, всё за 2 минуты. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Щукина

Знаток города 7 уровня

Спасибо, заказ получила🙌 Заказывала из Яндекс Маркета клипсы для растений👍 Очень понравился пункт выдачи по Юбилейной, 19а Всё новое, чистое, аккуратное, сразу видно за всем следят, спасибо👋 Будем ещё заказывать👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Исаева

Знаток города 7 уровня

Оставляю отзыв о работе пункта выдачи. К сожалению, впечатления крайне негативные. Оператор ведёт себя «искусственно» вежливо, но за этим скрывается откровенно грубое отношение к клиентам. Общение холодное и неприятное, создаётся ощущение, что посетители ей в тягость. Отдельно хочется отметить скорость обслуживания — она крайне низкая. Пока сотрудник работает с одним клиентом, остальные вынуждены просто стоять и ждать. Заказ не выдают, пока не закрыта карточка предыдущего клиента. В итоге все посетители невольно становятся участниками процесса: стоят и смотрят, как кто-то другой проверяет свои товары или оформляет возврат. Процесс возврата — отдельная проблема. Всё делается максимально медленно, без какой-либо попытки ускорить обслуживание, даже при наличии очереди. Для себя сделала вывод, что больше в этот пункт заказывать не буду. К счастью, есть пункты сторонних организаций, где заказы Яндекса выдают действительно вежливо и быстро. В целом работа организована неудобно и неуважительно по отношению к клиентам. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество сервиса и провело работу с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

15 отзывов