Обслуживание отвратительное,ждала свое блюдо,в итоге про него забыли,то приносят вообще не то что заказывали.Но самое ужасное было не это ,а то что после посещения этого заведение я отравилась. Так плохо мне давно не было
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна Николаева
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2023
Дороговато, но реально вкусно. Плюс есть отдельные зашторивающиеся кабинки. Внимательный персонал, опять же удобное месторасположение.
В общем, что сказать, хорошее место для отдыха.
Я в шоке с сервиса доставки. Являюсь клиентом Якитории более 8 лет, привезли сегодня роллы разваленные и размякшие, в упаковке их плюс ко всему знатно помотало.
Я написала в группу поддержки и прикрепила фото, на что мне предложили заменить роллы в течение 60 минут. По итогу спустя 2 часа только привезли роллы. То есть за мои деньги мой заказ везли по факту 3 часа. Ужасное отношение к постоянным клиентам. Больше никаких заказов в этом сервисе
Любимое место.
Уютно и, главное, очень очень вкусная кухня. Часто берём наа вынос, заказываем доставку или посещаем заведение. Всегда всё свежее и очень вкусное. Желаю вам процветания!
Очень отличается от Якитории в Москве. Маленькие порции, низкий уровень подготовки персонала. Официант , розовощекий, милый юноша - пыхтел и потел , принимая заказ - сообщил, что никогда столько не писал. Было очень смешно! Бармен - отдельная песня, сначала выясняли, что такое лед фрапе в коктейле Маргарита, а потом принесли не понятную фигню - со словами, что у них только такой коктейль Маргарита. Не Рекомендую!
В течение многих лет была постоянным клиентом Якитории. Но в течение пяти лет качество нашего Красногорского заведения стало падать с каждым годом. И в итоге качество снизилось до такого уровня, что уже и не хочется ничего заказывать. Первое - это размер порций. Моя любимая персона грата, по-моему, тихой сапой уменьшилась раза в четыре. То же самое касается салатов и пр. Второе - качество. Вот недавно сделали заказ (наверное) последний. Средиземноморский салат - маленькая кучка, меньше привычных размеров раза в два, зелень жухлая, как будто неделю хранили. Мидии не взять в рот - выплюнули. Суп лакса был покрыт слоем подсолнечного масла толщиной в сантиметр.
г. Красногорск , Заказ сделали заранее ( за 5 часов ) к 18.00, в итоге время 18.30 и тишина, даже не перезвонили !!! Бардак просто !
Заказ 355894868 ! Чтобы не думали , что это фейк!
Блюда не соответствуют меню. Порции меньше чем в другой якитории, официанты подают блюда не понятно. Чая меньше добавили в чайник и он получился как вода. Рыба со странным привкусом. Из сета на 40 роллов понравилось всего 16 шт, из-за того что они без рыбы.
Все супер! Давно не были в этом заведении, решили вспомнить . Вы знаете ничего не изменилось, в смысле в худшую сторону.
Все отлично, молодцы, так держать!
Спасибо! Все очень вкусно, как всегда!
Праздник праздников. Так хотели заработать деньги что заказы принимали, даже когда уже не было ресурса на это! Заказ сделали на самовывоз в 19:47. Через час сказали будет готово. Время 21:14, менеджер даже не знает начали го овить или нет. Обидно что заказ уже оплатили даже.
Но «мы тут одна якитория, так что нравится не нравится…».
Заказ в итоге выдали через час с лишним. Никаких там «извините… вот вам в подарок суши…», ничего!
У девушки хостеса попросил наклейки для ребенка, на что она спросила «а где мой ребенок…», сказал что дома, ждёт еду. «Ну тогда вам не положено…»
Короче не советую даже пытаться увидеть в этом притоне что нибудь положительное. И соответственно не советую ни посещать ни заказывать.
3
1
Посмотреть ответ организации
T
ThreeTONE
Знаток города 8 уровня
21 апреля
Кухня хорошая, вкусно. Заказ на вынос - идеально.
Обслуживание на троечку. Один из заказанных напитков не принесли, но в чек включили. Скидку при оплате не провели. Очень долгое ожидание официанта. На нажатие кнопки вызова не реагируют. При оплате не забыли вложить чек для перевода чаевых.
Заведение не плохое но официанты склонны присваивать себе чужие вещи! Оставили подарочную карту на столе перед закрытием, когда утром обратились оказывается ее не кто не видел и камеры как раз в этом месте не чего не показывает!!! Администратор тоже сказал я же не могу официантов трести сказали нет значит нет карты!!!! Очень печально что в такой сети персонал позволяет себе такие вещи!!!!
посещали данное заведение очень часто, но с таким хамским обслуживание столкнулись в первый раз. Посадили нас не в хорошее место с какой то другой компанией, на просьбу нас пересадить за другой столик который освободился сначала разрешили, когда мы пересели, нас просто выгнала девушка с темными волосами, оформили заказ и ждали его час, к нам никто не подходил. Попросили меню и ждали его сидели, в итоге плохое настроение и испорченный праздник 8 марта
Не очень понравилось была 3 года назад было очень вкусно а сейчас тёплые роллы ерунда какая то попросила Мохито алкогольный сделать принесли ерунду какую то больше не пойду
23 Февраля 2023 года решили покушать в вечернее время,
заведение холодное, вежливые(это единственный плюс)официанты, но не обучены своей работе.
приняли заказ,не принесли некоторые блюда,за которые взяли деньги, и как ни в чем не бывало,все молчали,хотя перед тем как нас рассчитать я попросил собрать то что не доели с собой,она понимающе кивнула,и ничего не сделала,отношение считаю отвратительное к клиенту,больше никогда не воспользуюсь,данным рестораном,в нашем городе,не заслуживают даже одной звезды!!!!позор
Фото чека.
Кафе находится напротив нашего дома, приходим очень часто в это заведение. Абсурдность сегодняшнего визита можете оценить сами.
Посещали кафе вчера, сегодня решили вновь прийти с детьми покушать. 1 взрослый и трое детей, заказали картошку фри и другие блюда все вроде подали, ок. (Я даже готова закрыть глаза на смузи, который дал осадок в виде воды на половину стакана, но менеджер не извинился, а начал придумывать отговорки аля «Ну может льда много добавили»)
2 морса для детей заказали сразу и еще один чуть позже, НАМ ЕГО так и не принесли, персонал спорил до последнего, что они выносили (вопросик к руководству почему вообще обслуживает не один официант стол, а разные выносят заказы одному и тому же столу)
Итог: 2 ребенка пили морс, третий остался без морса
В счет морс включили, конечно же, уверяя, что его выносили. Стаканы большие и физически за такой промежуток времени невозможно было выпить + младшая дочь морс пила меньше и старшей переливали из ее стакана половину.
Это означает что по версии официантов девочка 9 лет выпила 1,25 морса и не заметила плюсом к бургеру и картошке… ну и я сидя напротив и несколько раз просящая морс третьему ребенку ослепла и не заметила.
Мерзко от такого отношения персонала особенно к детям и в том месте в которое ты регулярно приносишь свои деньги.
За много лет существования этого ресторана, он продолжает радовать хорошей и разнообразной кухней. На днях были тут, вкусно, обслуживание понравилось , все оперативно принесли.
Делали несколько заказов доставки из Якитории. Несколько лет назад все было прекрасно: суши свежим, все очень вкусно. Весной 2021 года впервые роллы были невкусные и несвежие, ощущение, что они стояли в холодильнике несколько дней. В итоге через несколько часов мне стало плохо и заболел живот, вызывали скорую. И тут прошло пол года и не знаю зачем я решила опять заказать там роллы, видимо надеялась, что в прошлый раз просто не повезло. В итоге роллы опять ужасные: несвежие, рис разваливается, донести целый ролл в рот не получится, половина останется на столе, опять как будто из холодильника, в котором стояли пару дней. Но вершиной всему стал десерт за 397 рублей ( на фото).
Посещали якиторию 19 февраля .Встретили отлично,придраться не к чему. Предложили разные залы , отлично. Обслуживание ,правда, очень понравилось .Что не на 5+ , это пицца ,на наш взгляд на 4 ,а хотелось на 5., Тесто в пицце отлично ,а вот наполнение ,немного грустно. Заказ был ещё из 6 блюд ,все очень хорошо . В отзывах они не нуждаются. Скоро увидимся ..Спасибо.!
Самые отвратные роллы за последнее время. Сервис еще хуже. Одно радует - мартини просеко по приемлемой цене.
Диван и кресло в чехлах столетней давности давно пора убрать. Это какая-то местная реликвия. Помещению давно нужен ремонт.
Детская горка перемотана скотчем🙀 официанта не дождаться , вынос блюд в хаотичном порядке , грязную посуду долго не убирают , нет хостеса , как и плюсов в этом заведении . К сожалению не вернемся .
Очень приятное заведение, 1 раз покушать заходили, все очень понравилось, обслуживание и еда, в последнее время только доставкой пользуемся, пицца очень вкусная, пышная-такая, мидии шикарные, но последний раз когда их заказывали что- то не такие вкусные были, но ткм не менее поели, роллы огонь и удон с говядиной шик. Спасибо
Отвратительный стал ресторан.
Суши стали совсем не вкусные и мелкие какие то. Заказали чуть больше чем съели ,оставшиеся попросил с собой.
Так не положили ни соуса ни салфеток,я уже не говорю о палочках. Какое то жлобство!
Этим заведением остался крайне не доволен! И в ближайшие лет 100 туда точно не пойду!
В помещении чисто. Еда вкусная. Сняла две звезды за обслуживание. Заказали три литра пива. Его принесли в кувшинах сразу три литра Два кувшина по полтора литра. Соответственно пока выпили первый кувшин пиво во втором кувшине выдохлось. Сразу как принесли сказали что оно выдохнется на что услышали ответ о том что ребята уже налили. Попросили детям наборы которые идут на вынос, заказ у нас был не маленький, могли пойти навстречу, к сожалению отказали. Сказали что им нельзя есть еду в ресторане которая идёт на вынос. В остальном всё хорошо
Хорошее место в целом. Хорошо бы сделать ремонт, текущий уже уставший. Персонал хороший, правда в запарах могут что-то забыть, но в целом молодцы. Лично для меня не хватает ассортимента вегетарианских ролл и блюд в целом.
Очень давно не заказывала роллы в Якитории. Помню что были действительно большие и вкусные роллы, а главное качественные, именно за это не жалко отдавать деньги. Заказали не большой тёплый сет, и ещё пару холодных роллов. Все они разваливались от одного прикосновения палочек. Вкус тоже испортился, и честно сказать, суши-бары которые в разы дешевле, по качеству лучше.
Цена/качество уже не совпадает. В следущий раз, вероятно заказывать уже не буду.
Цены выше среднего, но мне очень нравится качество еды, все блюда всегда на высоте. Народу в зале тоже достаточно много всегда, но я захожу всегда спонтанно и пока ещё всегда находился столик для меня.
Слишком слабое обслуживание, с такими ценами. Они не знают что водка не замёрзнет в морозилке и держат её в холодильнике пиво тёплое, стейк на 4 балла из 10.не был лет 6-7 больше в ближайшее время н-не пойду
Довольно часто посещаем это заведение. Всё нравится. Уютная атмосфера, приемлемые цены,хорошее, вежливое обслуживание. Особенно хотелось бы отметить официанта Валерию-всегда поможет в выборе блюд и напитков. Быстрая подача, есть парковка.