Разочарование полное. Заказала ребёнку чехол с переливающимися блестками для redmi 4x. В пункт выдачи пришёл совершенно неподходящий по размеру чехол, как потом выяснилось, для redmi note 4. Вечером 29.12 с рыдающим ребёнком поехали в магазин на савеловском и вернули предоплаченный заказ. Консультант заверил, что деньги перечислят на следующий день. Ничего не пришло. Сама позвонила в магазин 2.01, оператор Анна обещала выяснить и перезвонить в течение часа. И снова тишина. Понятно, что деньги небольшие. Но что за отношение к клиентам?

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 5 уровня

Заказала в этом магазине чемодан. При доставке поняла, что он огромный, захотела вернуть. За Ваши 500 рублей к Вам пришлют курьера, курьер говорит "Вам завтра позвонят и сообщат о возврате". Завтра - это пятница. В пятницу никто не звонит, звоню сама, извиняются и говорят, что завтра со мной свяжутся. Это продолжается уже в течении недели. Каждый день я звоню им и слышу одно и то же! Первый раз натыкаюсь на такое отвратительное отношение к покупателям! Никому не советую тут ничего покупать, просто бегите оттуда

Посмотреть ответ организации

Life Ride

Знаток города 2 уровня

Если кратко, то я крайне не советую совершать покупки в данном магазине и во всей сети в целом. Оформлял заказ на сайте на самовывоз из магазина, на сайте нет возможности выбрать вид оплаты вас просто ставят перед фактом: плати сейчас. После оплаты заказа на следующий день я пошел в магазин дабы забрать купленный товар, но мне его попросту не дали сославшись на то что в магазине нет интернета. Оставил номер телефона чтобы сообщили когда можно будет забрать заказ, но никто не перезвонил, не через час не через 8 часов. Продавец в магазине предложил выход из ситуации: ещё раз оплатить заказ наличными, а на сайте оформлять возврат денег в течении 10 дней. По итогу: заказ не получил, деньги потратил, время потратил. Оформил возврат.

Румиком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

192 отзыва