Приехала с утра за акционным просекко, на которое цену объявили на сегодня 24,99. Просекко в наличии не оказалось, сказали, что разобрали. Однако под стойкой случайно оказалась бутылка этого самого акционного просекко. И тут на кассе мне сообщают, что цена этой бутылки не 24,99, а 35 рублей. Это что за акция, которая действует три часа с открытия магазина? Не советую к посещению и сама больше не пойду в этот магазин.

Мария Лукашевич

Знаток города 8 уровня

Посетила магазин с хорошим настроением, рассчитывая на приятное обслуживание, но, к сожалению, осталась разочарована. Консультант — девушка, имя, к сожалению, не запомнила— абсолютно не реагировала на попытки наладить контакт: ни на шутки, ни на дружелюбные реплики. На лице — полное безразличие, будто ей всё происходящее в тягость. На вопросы отвечала вяло, а некоторые просто игнорировала. Для магазина, специализирующегося на продаже элитного алкоголя, где важна атмосфера и уровень сервиса, такое отношение недопустимо. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведёт соответствующую работу с персоналом. Конечно могла бы допустить, что работа 1.01 не радует, но не до такой степени. Кроме того, на элементарный вопрос «До скольки вы работаете?» консультант ответила сухо: «По графику магазина», не удосужившись уточнить конкретное время. Такое отношение к клиенту вызывает недоумение. Вежливость и минимальное участие — это основа хорошего сервиса, особенно в магазине, где продаётся элитный алкоголь. Очень жаль, что вместо профессионального подхода я столкнулся с полным равнодушием. Ставлю 4 ⭐️ только потому , что ранее от посещения магазина были лишь положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Steveo

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент, грамотные сомелье, но есть вопросы по акционным позициям. Хорошее вино, на примере сети семь пьяниц, можно купить до 30 рублей с рейтингом на вивино до 4,2 баллов. Тут же - все дорого. Акции редко. Спасают этикетки с рейтингом вивино, но объективно - недорогое хорошее вино в этой сети отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Вино

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

59 отзывов