Поиск

Wildberries

3,8

62 оценки

Закрыто до 10:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Королёв, Садовая ул., 4

Добавить фото или видео

Адрес

Королёв, Садовая ул., 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

62 оценки

Оцените это место

Arpine Piloyan

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование. Самое неприятное - это грязь и отсутствие элементарных удобств. Пакетов для переноски НИКОГДА нет . Вынужден таскать тяжелые ящики руками, как грузчик. Плюс ко всему, в помещении неаккуратно: все заставлено коробками, пройти сложно.

Olga M-K

Знаток города 6 уровня

Странный ПВЗ. Заказывала доставку курьером из ПВЗ домой уже оплаченного товара на 25000 руб. Приехал курьер, товар не подошел, я отказалась от товара, оформила возврат товара. Курьер вернулся в ПВЗ с возвратом товара, но ПВЗ (молодой человек) отказался принять возврат от курьера (я специально связалась с курьером) и кинул оплаченный товар опять в ожидание моего личного прихода. Я заказала доставку курьером повторно, поскольку мне надо было вернуть товар и свои деньги - и опять та же история. Второй курьер опять приезжает в ПВЗ, они опять отказываются принять возврат и кладут оплаченный товар на ожидание моего прихода. Позвонила в поддержку - поддержка удивилась таким действиям ПВЗ, составила обращение. По моему личному мнению, ПВЗ специально бросает отказные товары (возвраты) обратно в ожидание, чтобы не заниматься переупаковкой и отправкой обратно. Будьте внимательны, проверяйте где Ваш оплаченный товар после отказа от него/возврата, а то будете возврат своих денег очень долго ещё ожидать.

Светлана

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. Отвратительное обслуживание оператора. Женщина оператор около 35-40 лет, темные кудрявые волосы. Не понятно по франшизе работает на себя и считает себя хозяйкой или просто оператор *** по жизни. Постоянно с недовольной физиономией. Видимо психологические или личные проблемы. Так как при выдаче заказа был припадок. Ор, крик. Коробки с заказом обуви кидала, швыряла. Не приветствия, не какой клиентоориентированности, постоянное хамское отношение, недовольство. Общение как-будто к ней пришел не покупатель, а подружка в гости. Несоблюдение этических норм и правил делового общения. На точке нет постоянно пакетов, типо закончились, один раз даже выдали пакет серый без ручек, ложка для примерки обуви отсутствует, сказала, что украли. Мерить обувь не удобно. В помещение всё заставлено коробками, товары выставляет на стойке у ПК и на лавке для примерки, постоянно грязно в помещении. Прошу принять меры, собственника или арендатора. И поменять сотрудника на пункте выдачи. Неприятное ощущение. Не рекомендую ходить в этот пункт выдачи. Обязательно расспространю отзыв по чатам, знакомым и друзьям.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов