Поиск

Wildberries

3,1

21 оценка

Закрыто до 10:00

Балашиха, микрорайон Саввино, Спасский бул., 7

Добавить фото или видео

Адрес

Балашиха, микрорайон Саввино, Спасский бул., 7

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,1

21 оценка

Оцените это место

Анна Иванова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники медлительные, не все конечно, но большинство, вечно недовольные, с заказами обращаются неаккуратно, при поиске товара сотрудница из большой коробки скидывала все заказы на грязный пол и это было при посетителях, страшно представить что творится у них в подсобке… неудивительно что посылки часто грязные, мятые и в рваных пакетах

Ксения

Знаток города 9 уровня

На пункт были заказаны товары, было указано, что приедут на следующий день, но они не успели, я уехала на время из города и вернулась в последний день хранения. Прихожу, а там технический сбой из-за интернета АСВТ. Спрашиваю, а что мне делать, ведь возврат стоит 200р за товар? А никто ничего не знает, но да, деньги спишутся. Пишу в поддержку, там бот, который ничего не отвечает. Сбой интернета был несколько дней, все это время забрать товары было нельзя. У меня сразу несколько вопросов. Почему нельзя сделать какое-то мобильное подключение к интернету на случай таких сбоев? Почему если товары не были доставлены вовремя на пункт, то это ничего, а если покупатель не успел забрать по причине того же вб, то это списание денег? Спойлер: деньги все таки списали и никто ничем не помог. Вы скажете, что это не проблема пункта, а я считаю, что сотрудники могли помочь связаться с поддержкой напрямую и решить вопрос, сделать хоть что-то! Ужасная клиентоориентированность, но пункт чистый, новый, рядом с домом. Девушки сотрудницы приветливые.

Дарья

Знаток города 3 уровня

Пришла за товаром, оплата при получении, пришёл не тот товар и я от него отказалась, при этом девушка выдавший мне товар, без моего ведома списала деньги за него и переложила всю ответственность на меня, сказав, что я должна оформить возврат... В итоге поход в этот пункт выдачи оказался слишком большим... Попросила у неё назвать своё фио, при этом она отказалась В общем, деньги списала, товар в пункте выдачи..