Поиск

Wildberries

3,8

4 оценки

Закрыто до завтра

Щёлково, микрорайон Соболевка, жилой комплекс Соболевка, 12

Добавить фото или видео

Адрес

Щёлково, микрорайон Соболевка, жилой комплекс Соболевка, 12

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

4 оценки

Оцените это место

Вероника Громова

Знаток города 2 уровня

Уважаемое руководство данного пункта, прошу обратить внимание на поведение сотрудницы , работавшей 15 мая 2026 года . В ходе посещения пункта выдачи она демонстрировала явное недовольство: выполняла действия молча, сопровождала их вздохами, имела неприветливое, напряжённое выражение лица. Базовые элементы вежливости (приветствие, прощание, предложение пакета) были проигнорированы. Такая ситуация повторяется на протяжении нескольких месяцев. Ожидаю, что руководство примет меры для повышения качества обслуживания.

Илья

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил этот пункт выдачи. Заказал набор из трёх футболок, померил одну и понял, что по размеру не подходит. Сотрудник не приняла товар обратно, ссылаясь на брак, которого я лично не видел, даже когда она указывала на него пальцем. На просьбу посмотреть записи с камер (товар даже не был извлечён из упаковки) сотрудница пожала плечами и грубо заявила о браке. В итоге товар не приняли. Я обратился в другой пункт Wildberries, расположенный в трёх минутах от первого. Я подчеркнул, что в другом пункте выдачи не хотели делать возврат из-за брака этого товара, но другой сотрудник проверил и без вопросов принял возврат. Вопрос: почему сотрудница первого пункта выдачи не захотела делать возврат? Возможно, что сотрудница могла действовать из-за желания выполнять план, так как сдача товаров идёт в минус для выполнения плана пункта выдачи.

Магомед