Поиск

Wildberries

4,2

10 оценок

Открыто до 21:00

Казань, ул. Дружбы, 12 · этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Дружбы, 12этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Способ оплаты:бесконтактная оплата

Пандус

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

10 оценок

Оцените это место

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Отличный ПВЗ, просторный, нет очередей, одна сотрудница невероятно приятная, позитивная, вежливая, просто солнышко!!! Но также там работает молодой человек, который каждый раз общается так, будто очень не хотел выходить на работу. Ни здравствуйте, ни до свидания, все с максимально недовольным видом. Скоро не выдержу и поругаюсь с ним👺

Евгения

Знаток города 6 уровня

Хороший был пункт выдачи, но сменились сотрудники, Вроде милые, но отказывают в возврате не подошедшего товара по надуманным причинам. Не обеспечивают чистоту для примерки светлой обуви, а потом ее не принимают. Заставляют выкупать и оформлять возврат в приложении. Возврат не всегда согласовывается - не стоит верить сотрудникам ПВЗ, которые говорят, что возврат обязательно одобрят. Нарушают закон о защите прав потребителей.

Тамара К.

Знаток города 4 уровня

В этом пункте выдачи принуждают выкупать товар якобы по причине порчи после примерки, что является принуждением к сделке. На основании 26.1 Закона о защите прав потребителей, вы в праве отказаться от товара в любое время до его передачи и оплаты. А то что делают в этом пункте выдачи, на мой взгляд, является мошенничеством. В случае возникновения подобных ситуаций советую вызвать полицию для выяснения правомерности действий сотрудников ПВЗ. Примеряли в данном ПВЗ светлую одежду. Перед примеркой нас попросили проверить всю одежду на наличие каких либо дефектов, даже если это швейные отметки. Таким образом нашли проблемы с 2 товарами из 5. После примерки мы захотели вернуть все товары. На что сотрудница буквально с лупой двух видов стала досматривать каждый сантиметр изделий. Она нашла якобы присутствующие пятна, которые не улавливает даже камера, и стала принуждать выкупить все три ранее не отмеченных как дефектные товары в общей сумме на 15000. Сотрудница мотивирует свои действия штрафами со стороны Вайлдбериз, и предлагает по якобы присутствующему браку оформлять возврат в личном кабинете. Однако, в таком случае, совершенно не гарантированно то, что его одобрят. Представьте подобную ситуацию в розничном магазине, когда после примерки одежды из зала вас принуждают ее купить по якобы совершенной порче. На мой взгляд, такие действия, противоправны, и нарушают законодательство РФ.