Клиентоориентированности 0. Вместо того чтоб вежливо сказать что отдают товар в другом месте. Ответила с пафосом и грубым голосом. Как я считаю в любом месте где идет работа с людьми не должно быть грубости и того подобного. Я в вашу точку точно больше заказывать не буду. И если так сделают еще человек так 20. То ваша точка потеряет процент) общайтесь дальше с клиентами грубо. Чтоб оставался у них неприятный осадок)
Мой любимый пунк выдачи, в соседнем подъезде! Очереди нет, всегда быстрая выдача заказа. Никогда никаких проблем не возникало. Нравится, что коробки можно оставлять прямо в пвз, а не тащить домой, потом в мусор.