Поиск

Wildberries

4,4

15 оценок

Открыто до 22:00

Казань, ул. Адоратского, 27

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Адоратского, 27

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

15 оценок

Оцените это место

Мария В.

Знаток города 5 уровня

Сегодня в данном ПВЗ мне было отказано в приёме возврата товара по причине «ненадлежащего состояния» из-за наличия пыли, которая была легко удалена прямо при сотруднике. После этого товар находился в полностью надлежащем состоянии, без повреждений, дефектов и следов использования. Несмотря на это, сотрудник отказался принимать возврат, заявив, что «всё равно не примет товар», независимо от его фактического состояния, что указывает на предвзятое отношение и произвольную трактовку правил. Обращаю внимание, что наличие легко устранимых загрязнений не является основанием для отказа в возврате и не свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, что противоречит положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» (в частности, ст. 18 и 25). Для сравнения, в другом ПВЗ данный товар был принят без каких-либо замечаний, так как объективно был в полном порядке. Считаю отказ необоснованным. Посещать данный ПВЗ в дальнейшем не планирую.

Юлия Хардикова

Знаток города 4 уровня

Вежливый и терпеливый сотрудник, просторное,чистое помещение) отдельный столик для проверки заказов

Даша Шагивалеева

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, приятный персонал, парни харизматичные, веселые, вежливые. Часто туда заказываю!