Wildberries

3,8

12 оценок

Открыто до 22:00

Новосибирск, ул. Титова, 19

Добавить фото или видео

Адрес

Новосибирск, ул. Титова, 19

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

12 оценок

Оцените это место

Татьяна Биктимирова

Знаток города 4 уровня

Ранее у пункта выдачи была не очень хорошая репутация. Но с апреля месяца всё поменялось. Пришли новые очень хорошие и дружелюбные сотрудники. Обслуживание вежливое, товары отдают быстро, индивидуальный подход к каждому клиенту, есть детская зона, примерочная. Сотрудники помогают разобраться в приложении. Очень приятная и уютная атмосфера, интересный дизайн интерьера, очень приятный аромат в помещении.

Марина В.

Знаток города 6 уровня

Впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудники ПВЗ отказываются принимать возврат при получении. Сама работаю в e-com более 10 лет и являюсь постоянным покупателем WB (порядка 8 товаров в месяц). Сотрудники при попытке возврата выискивают брак там, где его нет. Видимо, пытаясь так повысить товарооборот и вознаграждение пункта. Дорогие сотрудницы и руководитель ПВЗ, так можете потерять всех клиентов и свести товарооборот в 0. Пересмотрите, пожалуйста, свою политику. Я в этот ПВЗ - больше ни ногой. Благо, в 5 мин. ходьбы ещё 4 ПВЗ, в которых не было аналогичных проблем. С таким подходом вы нарушаете закон о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992 ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара, п 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Покупателям WB рекомендую присмотреться к этому отзыву, так как вижу, что уже есть аналогичные - с 1 звездой. Сотрудникам и руководителю желаю пересмотреть подход. Если изменитесь, с удовольствием поставлю новую положительную оценку.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Очень удобно расположена точка. График до 22 позволяет забрать в любое время, даже после работы. Меня всё устраивает, спасибо.