Поиск

Wildberries

4,3

48 оценок

Закрыто до 10:00

Вологда, ул. Возрождения, 86

Добавить фото или видео

Адрес

Вологда, ул. Возрождения, 86

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

48 оценок

Оцените это место

Ксения

Знаток города 3 уровня

Покупала товары на Wildberries, решила вернуть неподошедшие вещи прямо в пункте выдачи,предварительно проверив их под камерами,дефектов не заметила .В пункте выдачи работают две девушки. Одна из них нашла несуществующие дефекты на товаре — якобы пятна воды, хотя вещь была идеально упакована и чистая. Когда я возмутилась, сотрудники начали настаивать на том, чтобы я забрала товар обратно, несмотря на мое желание сделать возврат. Самое неприятное началось позже. После моего ухода они попытались списать деньги с моей банковской карты за возвращенный товар, хотя я заранее предупредила, что на счету достаточно денег лишь на одну покупку, которую я действительно приобрела. На что мне было сказано,что они оформляют заявку о том ,что я не могу оплатить товар,и все равно вынуждена его забрать.Это выглядит как попытка незаконно присвоить мои средства(те товары,которые я забрала,самостоятельно оплатила через WB-кошелек!,но смс об отказе оплаты приходили безостановочно). Возвращенные мною ранее вещи до сих пор числятся доступными для получения, хотя прошло уже немало времени. Судя по другим отзывам, такая ситуация повторяется регулярно — видимо, сотрудники специально наносят искусственные повреждения, чтобы избежать возврата товаров покупателям. Теперь я должна его оплатить,и только после оплаты смогу подать заявку на возврат. Будьте осторожны, выбирайте пункты выдачи внимательно и старайтесь фиксировать состояние вещей перед сдачей. Такой сервис недопустим ни в одной уважающей себя компании.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Была в пункте выдачи 13 августа 2025 года. Работники пункта выдачи не принимают товар, после примерочной, который, ПО ИХ МНЕНИЮ Бракованный. В моем случае не приняли возврат босоножек (домой не забирала обувь, меряла сразу в примерочной) из-за НАЛИЧИЯ КЛЕЯ! Сказали не примут товар, и нужно оформлять заявку по браку, которую, возможно, одобрит продавец. Единственное наличие клея показала на фото ) других дефектов на обуви нет. Пока я была в примерочной, с другой женщиной провернули похожую оферу, заставив выкупить якобы бракованный товар и оформлять возврат. Считаю таким образом работники ПВЗ увеличивают процент выкупа в ПВЗ, а соответственно увеличивают свой доход Больше сюда не заказываем 🙂

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Любимый ПВЗ Всегда приятно получать заказы. Три примерочных, детский уголок и большое пространство. Не понимаю агрессии в сторону сотрудников, с правилами ВБ соглашаются люди при оформлении заказа, где прописано почему они не могут принять бракованный товар после примерки.. В остальном всё прекрасно