Wildberries

4,4

31 оценка

Закрыто до завтра

п. г. т. Янтарный, Советская ул., 33А

Добавить фото или видео

Адрес

п. г. т. Янтарный, Советская ул., 33А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

31 оценка

Оцените это место

Тома

Знаток города 10 уровня

Грубость сотрудников и незаконное списание средств Настоятельно не рекомендую этот пункт выдачи Wildberries. 1 ноября я столкнулась абсолютно с непрофессиональным поведением сотрудницы. При попытке вернуть товар, который не подошел по размеру, сотрудница-подросток отказалась принимать его, заявив, что я сама испортила товар (вытянула нитку). На мои предложения проверить записи с камер видеонаблюдения, чтобы доказать, что дефект был до примерки, я получила категоричный отказ и грубость. Ситуация усугубилась, когда я попыталась связаться с руководством по телефону, найденному на стене. Пока я разговаривала с мужчиной, представившимся владельцем, сотрудница САМОВОЛЬНО СПИСАЛА ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ за этот товар без моего согласия! Это прямое нарушение прав потребителя. Общение с сотрудницей было на протяжении всего визита крайне неприятным: она позволяла себе хамское общение, позволяла себе не слушать меня и перебивать,демонстрировала полное неуважение к клиенту. Владельцу бизнеса стоит обратить пристальное внимание на работу этого пункта выдачи заказов, проверить законность трудоустройства сотрудницы и провести для персонала обучение по работе с клиентами. Из-за одного хамского сотрудника страдает репутация всего бизнеса.

Алена Копейкина

Знаток города 4 уровня

Очень рада, что появился пункт Валберис в нашем посёлке. Персонал приветливый и вежливый. Чисто, уютно и комфортно. 👍

Дарья