Поиск

Wildberries

1,4

13 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, ул. Народного Ополчения, 14, корп. 4 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Народного Ополчения, 14, корп. 4этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,4

13 оценок

Оцените это место

Дарья П.

Знаток города 6 уровня

Пришла за заказом в 21.35 (работает ПВЗ до 22.00), меня буквально отчитали, как некрасиво приходить за 25/30 минут до закрытия. Поставили перед фактом, что уже заказы на возврат не принимают, так как закрыли какую-то коробку. Впервые с таким сталкиваюсь. После пары минут споров, вопрос решили, но осадок остался.

Наталия Евненьевна

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи и работают хамы. Заказ не доходит до меня второй раз, вернее доходит не полностью. Как можно потерять то, что только что поступило, я не понимаю. Ходила разбираться, на что мне ответили, у нас нет вашего заказа. Класс. В статусе заказа стоит "готов к выдаче" он оплачен, сотрудник обязан выдать мне товар. Безобразие, ни на одном пункте нет такого бардака. Второй день заказ висит со статусом "отмена курьерской доставки" и денег так ни кто не отправил назад. Поддержка не работает от слова совсем, только робот отвечает. Не нужен этот пункт выдачи, по соседству работает нормальный пункт.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Я два раза не писала плохих отзывов, жалея молодых девчонок. Первый раз это когда я пришла примерно за час до закрытия ПВЗ, а дверь была закрыта, я ждала минут 15, пришли сотрудницы малолетние, сказали, что мусор выносили - здорово, молодцы, а почему во время работы пункта?а не после? Зато пока стояла налюбовалась открытым туалетом в ужасном состоянии, грязный, воняющий, в такие даже бомжи бы не сходили наверное! второй раз вошла и в ужасе от огромного количества мух, видимо от того же туалета, получать и мерить товары, отбиваясь от мух так себе удовольствие. ну а сегодня была из ряда вон выходящая ситуация. Пришла в 18ч, передо мной было два человека,я терпеливо дождалась своей очереди. Обслуживала малолетняя особа и на кресле сидела видимо ее подружка. Когда считала мой куар код, они переглянулись, похихикали, видимо тому, что у меня 14 товаров - ну да очень смешно! Пошла за моими товарами одна особа. Пока я ждала пришли ещё человека три. Мне выдали 9 товаров, особа ушла опять, жду, принесли ещё 4 и говорит "юбку позже найду". Во-первых, меня не дообслужили! Во-вторых, зачем озвучивать наименование товара?? А если бы это был вибратор или презервативы она бы тоже сказала "презервативы позже найду" при всех людях рядом?! Ладно! Я по сути пошла навстречу этой девчонке, так как я поняла она не хочет скопления очереди, поэтому я пошла в примерочную, надеясь что мне вскоре донесут товар. Конечно это было неудобно, ведь мне нужно было раздеваться! Мерию, слышу бесконечно обслуживают других посетителей, а мне юбку не несут! Я из примерочной озвучиваю, что я жду юбку, на что мне эта особа отвечает "она вас ждёт", то есть я в трусах должна выйти и забрать ее?! Или одеться , сходить за юбкой и вернуться опять раздеваться??! Я из примерочной продолжаю просить, чтобы мне принесли юбку, особа отвечает "это не входит в мои обязанности", "не указывайте мне что делать", "вам надо забирайте выходите" и ещё много чего. И в итоге юбка так и пролежала у них, естественно обратно в примерочную я не пошла! В общем, набирая малолетних девиц, вечно пялящихся в телефоны и снимающих недалёкие видео, учите их субординации и общению со взрослыми людьми, тем более с клиентами!