Поиск

Wildberries

4,8

47 оценок

Закрыто до 09:00

Витебск, Московский просп., 130, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Витебск, Московский просп., 130, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,8

47 оценок

Оцените это место

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Ужасный опыт с Wildberries! Потеряла кучу времени, пока искала свой заказ — сотрудники долго не могли его найти. В итоге мне бесцеремонно сказали: «Ждите или отказывайтесь». Когда я решила отказаться (ведь ждать дальше не было смысла), сотрудница возмутилась: «Зачем я его тогда искала?!» Будто это моя вина, что процесс организован так плохо! Я была готова забрать товар сразу, если бы он был готов к выдаче. Полное неуважение к клиентам, больше не буду пользоваться этим сервисом.

Anastasiya KRAUTSOVA

Знаток города 3 уровня

Худший сервис в Билево. Сотрудница (маленького роста, в черных волосах, в очках на голове) возомнила себя хозяйкой положения. При посещении пункта я выбросила пустой стакан в урну в примерочной. В ответ на это сотрудница в ультимативной форме отказалась выдавать мой заказ (код был предъявлен), пока я лично не "полезу в мусорное ведро" и не достану стакан обратно. Настаивала, чтобы я буквально копалась в отходах. На мои спокойные объяснения и готовность учесть замечание в будущем сотрудник не реагировала, фактически удерживая мою собственность в заложниках. Спустя час ситуация повторилась: сотрудник снова отказалась работать, требовала рыться в мусоре, Настаивала, чтобы я буквально копалась в отходах. В итоге товар выдала другая, адекватная смена. Это прямое нарушение Закона РБ "О защите прав потребителей" и правил площадки Wildberries (подтверждено звонком на горячую линию). Сама поддержка-в шоке. Подобное поведение-это самоуправство и издевательство над клиентами. Удивительно что она не заставила меня помыть пол за собой. Вторая девушка в этой же смене выдала всё без проблем за 10 секунд.

Plavski V.

Знаток города 2 уровня

Обходите стороной этот объект. 100% мошенничество. Не качественный , поврежденный товар нельзя вернуть , распаковав его прямо перед продавцом, списывают деньги и говорят, что нужно обратится к отправителю.