Поиск

Wildberries

3,5

8 оценок

Закрыто до завтра

Ярославль, Старая Костромская ул., 6

Добавить фото или видео

Адрес

Ярославль, Старая Костромская ул., 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,5

8 оценок

Оцените это место

Дарья Лобырева

Знаток города 4 уровня

Сотрудница ПВЗ проявила непрофессионализм при оформлении возврата 24.05.2026. После примерки платья мне отказались принимать товар из-за двух небольших точек на внутренней стороне платья, которые невозможно было заметить при первичном осмотре – сама сотрудница это подтвердила. При этом точки выглядят как производственные отметки (не удивлюсь, если сотрудница могла и сама их проставить). Несмотря на это, сотрудница потребовала выкупить товар с предполагаемым браком и предложила оформлять возврат через приложение уже после ухода из ПВЗ, что противоречит установленным правилам возврата. В результате продавец теперь отказал в рассмотрении заявки на возврат) Считаю действия сотрудницы некорректными и превышающими её полномочия. Первый раз такое произошло. Только переехали в новый дом и обрадовались ПВЗ прямо в доме. В итоге осталось крайне неприятное впечатление от работы данного ПВЗ.

Ксения

Знаток города 3 уровня

16.06 девушка на пункте выдачи отказала в возврате товара, который не подошел по размеру из-за микроскопического пятнышка на внутренней стороне пуховика (на фото). Данный дефект невозможно было обнаружить при стандартном первичном осмотре, все очень внимательно проверяли прежде чем примерить. Сказали оформлять возврат через приложение, на что ушло больше недели, постоянно переживала, что заявку не согласуют, а сумма была не маленькая. Причем для подтверждения брака в заявке необходимо было сделать фото этого пятна, я его еле нашла. Считаю, что девушка на пункте излишне придирается и специально ищет дефекты. Больше туда ни ногой!

Ирина Конькова

Знаток города 2 уровня

Пришла на пункт выдачи, на бумажке написано, что работают до 13.00,время когда подошла было 12.40 и сюрприз, всё закрыто 🤬