Поиск

Wildberries

2 отзыва

Закрыто до 09:00

Красноярск, ул. Партизана Железняка, 48К

Добавить фото или видео

Адрес

Красноярск, ул. Партизана Железняка, 48К

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Уважаемый владелец пвз, кто у вас нанимает сотрудников? Если этим занимаетесь вы, то у меня к вам очень много вопросов. Почему одна девушка сотрудник просто потрясающая, очень вежливая, улыбчивая, клиентоориентированная, всегда желает хорошего дня. А вторая это что то с чем то. То, что она не здрровается, бурчит тихо себе под нос с каменным лицом это еще ладно. Но какого, извините меня, я уже второй раз прихожу во время рабочего дня пвз, а пвз напомню, что работает с 10:00 до 21:00, а мне эта сотрудница говорит, что уже не выдаст мне заказ, тк она моет пол и уходит. Почему ВАШ подчиненный решает сама до скольки работает пвз и будет ли она выдавать или нет товар клиентам в еще рабочее время пвз Первый раз был 15.11.25, я пришла в пвз без 15 минут 21, то есть еще 15 минут до закрытия. Я захожу, показываю qr код, а эта мадам начинает мне говорить, что ничего мне не выдаст, тк время уже без 10, она сейчас будет мыть пол и уходит домой. Хотя рядом стояли другие клиенты, которые пришли перед мной, она их без проблем обслуживала. В общем, минуты 3 перепалок с ней и она соизволила выдать мне товары. Причем на мои слова о том, что у нее рабочий день до 21:00 и пвз работает до 21, и получить я свои товары имею право до 21:00, она отвечала только, что она моет пол вечером и что уборщицы нет. Для чего мне эта информация, и почему меня это должно волновать, я не знаю Вторая ситуация произошла сегодня 23.11.25. Я пришла ровно в 20:50, ну как пришла. Она мне даже не дала войти в дверь, я стояла на морозе с младенцем в коляске. А она мне толдычила то, что она уже помыла пол и заказала мне она не выдаст, тк пвз уже не работает. Почему она решила, что теперь график до 20:50, я не знаю. Вопрос к владельцу пвз видимо. Тк сотрудник мне говорит, что они закрыты. А мои слова, что вот висит табличка, где написано, что режим работы с 10:00 до 21:00, она либо не слышит, либо игнорит, либо я не знаю что. При этом вот время того, когда я пыталась понять, почему меня отказываются обслужить, а точнее даже пустить в пвз, спокойно проходил мужчина, который привез заказ и отнружал его. Видимо он ей никак не мешал тем, что топчет свежевымытый пол, а мне она через слово говорила, что она уже вымыла пол!!!! Когда я попросила ее дать мне контакты собственника пвз, она мне сказала, что они (видимо она имела сила себя и сменщицу) работают не официально. Я ее спросила, а как она тогда устроилась, просто зашла и села за стол, и начала заказы пикать, она снова со своей пластинкой, что ничего и никого она не знает Еще из случаев с ней, пришли мы с мамой на пвз мерить шубу, мобильный интернет внизу в этих домах не работает, но на этом пвз есть вайфай валбериз без пароля, другая девушка сотрудник сама мне сказала к нему подключиться, чтобы была возможность оплатить товары. Разговаривая с мамой, эта мадам воезла в разговор и начала говорить, что нельзя подключаться к этому вайфаю, что это конфиденциально!! На что я сказала, а ничего, что он без пароля, и любой человек даже на улице может подключиться. Но больше смутил момент, что она влезла в чужой разговор Еще, что просто смешно, отказалась выдать мне пакет! Потому что я ей не сказала заранее, что он мне нужен. При этом она не спросила надо ли мне пакет. И когда я снова попросила, она сказала, что провела уже оплату и пакет дать не может, надо было чтобы я ей сказала сама сразу, что он мне нужен. Хотя все сотрудники на всех пвз и всех маркетплейсах сами спрашивают и предлагают. Мне пришлось неудобно в руках тащить коробки, хотя 10 дней назад я только родила, и последннее, что я хотела вот так тащить коробки, которые друг с друга скатываются В общем, это просто кошмар, прошу принять меры насчет этой сотрудницы. Она совершенно не умеет работать с людьми, не здоровается, подслушивает и влазит в чужие разговоры, отказывается обслуживать клиентов в рабочее время, сама решая какой режим работы у пвз. Отвратительный сотрудник.

Оюна Д.

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, вежливые сотрудники