Никогда раньше не было нареканий к этому пункту выдачи, но последний визит, к сожалению, оставил крайне неприятное впечатление. Пришла вечером забрать заказы, так как в другие дни физически не было времени — скоро уезжаю на месяц. Да, товаров было много — 15 позиций, в основном платья, я мерила их вместе с сестрой. Прекрасно понимаю, что сотрудники не хотят перерабатывать, и не считаю, что кто-то обязан задерживаться после смены, пришли мы в 21:20 и ситуация была решена крайне грубо. Сотрудница по имени Диана в 22:00 в резком и хамском тоне заявила: «Я домой», хотя можно было спокойно предупредить хотя бы за 10 минут до закрытия, чтобы мы успели сориентироваться. Далее она сказала, что «пикать» ничего сейчас не будет, а всё оформит завтра, и тогда я смогу забрать покупки. Мы с ней отдельно разложили вещи: что я беру, а что нет — по разным пакетам. На следующий день я пришла снова, но на смене была уже другая сотрудница — Кристина, которая, естественно, не была в курсе ситуации. Видимо, Диана не посчитала нужным предупредить коллегу. В итоге все вещи оказались в одном пакете, всё было перепутано, и Кристине пришлось разбираться с последствиями чужого хамства и безответственности. Отдельно хочу отметить, что к Кристине претензий нет — наоборот, было очень жаль, что ей пришлось исправлять ситуацию после другой сотрудницы. Очень неприятно, когда из-за одного человека портится впечатление о пункте выдачи, к которому раньше не было никаких вопросов и очень жалко, что из за одного сотрудника, рейтинг понизиться у всего ПВЗ. Хотелось бы, чтобы с сотрудниками проводили работу по общению с клиентами.

Федор Сидоров

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Получали вещи здесь не один раз. И много посетителей бывает и мало, но в любом случае сотрудники работают быстро и четко, без нареканий - ни разу не слышали здесь грубого слова или недовольного тона. На днях при получении заказанных вещей умудрился оставить в примерочной рубашку с документами. Вернулся за ней - документы упакованы в пакетик, чтобы можно было при необходимости передать дальше по смене, рубашка отложена в сторону. Спасибо вам, ребята, так держать.

Виктор Чобану

Знаток города 3 уровня

девочка которая выдаёт товары под славным древнегреческим именем Евгения очень наглеет ,плохо обращается с посетителями будто самая крутая.А второе :данный ПВЗ вечно закрыт на 10 минутный перерыв.Ещё сидят друзья этой девочки ,а нам нельзя 2 минуты просидеть,её друзья тоже хамят .Остальные сотрудники красавчики .И ПВЗ удобный

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов