Поиск

Wildberries

4,5

51 оценка

Закрыто до 09:00

Тула, микрорайон Мясново, ул. Маршала Жукова, 14А

Добавить фото или видео

Адрес

Тула, микрорайон Мясново, ул. Маршала Жукова, 14А

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

51 оценка

Оцените это место

Софья Кузякова

Знаток города 4 уровня

очень уютный и чистый пункт ,сотрудники вежливые и отзывчивые , есть 2 примерочные удобное расположение . девочки быстрые нету постояных завалов в примерочных чисто

Анна Карасева

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный ПВЗ в котором я когда-либо была. Первые разы приходило, все хорошо. Но потом все резко поменялось и почему-то только в смену с определенным сотрудником. Пкрвая ситуация, которая произошла: Прихожу на ПВЗ, а меня говорят, что не могу выдать товар, от которого я захочу отказаться, по причине того, что у них проьлемы с интиретом. На вопрос, как поступииь в данной ситуации, сотрудница мне ответить не смогла. Руководству звонить отказалась. Вторая ситуация: Я приехала на ПВЗ в 20:30, зная, что пункт выдаяи работает до 21:00. Девушка сказала, что если у меня в заказе вещи и я не успел примерить их за 15 минут, то все пойдет на возврат, потому что в 20:45 ей нужно закрыть смену. Минут 5 мы веди диалог, хотя за это время могли принести вещи ( позиций было немного 3-4 шт) и я бы их быстро померила и все. Третья ситуация: Произошла сегодня, когоа мы пришли забирать в очередной раз товар и не работал интирнет. Соответственно не было возможности перевести деньши на WB кошелек ( рантше там всегла был вай-фай и к немц давали доступ). Сегодня нап в этом отказали, якобы потому что не знают пароль. Мы так же предложили сотрудницк, давайте позвоним руководителю, объясним ситуацию, мы подключимся к вам, а потом при вас ужалим пароль. Но нам было отказано, но отказано так, что девушка даже сама не знает почему. Какой вывод можно сделать: руководитель нанимает молодых сотрудников, которых не может научить работать с клиентами и по жтой де причине появляются отрицательные отзывы. Если ваш ПВЗ находится в мясново - это не означает, что у вас не должно бытьб сервиса при работе с людьми.

Елизавета Аптекарева

Знаток города 4 уровня

Заказала четыре костюма и майку. Проверяла под камерами,все ок. При оплате другой вещи из этого же заказа (майки) менеджер пвз сказала,что не сможет принять один костюм из-за брака. Странно,что не все костюмы попыталась мне втюхать. Как оказалось,над пуговицей было крохотное белое пятнышко (извините,я лупу свою в тот день дома забыла и,соответственно,не обнаружила перед примеркой). На мои слова о том,что это пятно невозможно поставить в примерочной (скорее всего из-за того,как был сложен костюм в упаковке,пуговица упиралась в ткань и появилось это белое выцветшее пятнышко). Никогда не покупала одежду на вб. Поверила словам девушки,работающей на пвз,что в 90% случаев либо продавец,либо вб принимают возврат по браку,выкупила костюм. Оба мне,конечно же,отказали. Костюм стоил 6400. Деньги в мусорку (другими словами в эту фиолетовую компанию,процветание которой желают уже все меньше и меньше людей),так как мне не подошли ни цвет,ни размер,ни фасон костюма. Менеджер пвз тупо повесила на меня чужой косяк (понимаю,что и не она поставила это пятно,но и я не обязана была 6400 отдавать ни за что). В конечном итоге я решила пожелать: Продавцу-сменить товар и его упаковку на более качественные,дабы избежать данных ситуаций в дальнейшем. Потому что вина полностью поставщика. Самой компании вб-скорейшего ребрендинга,иначе в эту помойку перестану ходить не только я. Владельцу пвз-крепко держаться за данную девушку как за работника (кровь из носу будет делать все,чтобы вещи выкупали,закрывая глаза на свою совесть). Менеджеру пвз-сменить всё-таки место работы на более интеллектуальное и приносящее пользу,а не вред Покупателям-ДОСКОНАЛЬНО проверять весь заказ. Лучше потратить время,чем деньги

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

18 отзывов