Поиск

Wildberries

1,5

25 оценок

Закрыто до завтра

Москва, ш. Энтузиастов, 98Б, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ш. Энтузиастов, 98Б, стр. 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,5

25 оценок

Оцените это место

Мария

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Большая текучка кадров и раньше действительно брали каких-то странных ребят, но формально и с ними проблем не возникало. Последние пол года работают очень приятные сотрудники, все аккуратно организовано, очередей нет, даже обидно, что оценку пункта так уронили в первые месяцы работы. Если бы еще курьеры из соседних дарксторов не обступали крыльцо плотным кольцом вообще все было бы отлично

Татьяна Ф.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить жалобу на сотрудницу данного пункта выдачи. Надеюсь ответственный над сотрудниками увидит этот отзыв. Сотрудница работала вечером 20 мая 2026г, она отказалась назвать свою фамилию. Сказала что её зовут Полина. Суть в следующем: пунк выдачи работает до 22:00. Мы с семьей пришли в 21:40. Товаров на выдачу было 13 шт. Я сразу предупредила, что от 4 товаров сразу откажусь их можно даже не выносить. Остальные 9 товаров были заказаны для 3 человек. И мы планировали все это померить за 10-15 минут. Полина сначало пошла в подсобку за товарами. Но потом видимо передумала, вернулась и сказала: «Я не могу вам выдать товары, т.к. вы не успеете до 22 часов все померить, а мне еще пол надо помыть». Прямо так и сказала слово в слово. Потом она стала ссылаться на то, что согласно договору с Вайлдберис, сотрудники имеют право не выдавать товары клиенту, если те пришли за 30 минут до закрытия. Хотелось бы получить разъяснения, почему сотрудники отказывают клиентам в выдаче товаров, ссылаясь на то, что им надо мыть пол? Если у вас в графике указано, что отделение работает до 22:00, значит оно должно работать до 22:00, а не 21:30, как нам сообщила Полина. Минут 5 она с нами прерикалась, вместо того, чтобы вынести товар. В итоге мы вышли в 21:45 из пункта выдачи ни с чем. А ведь вместо того, чтобы ругаться, за эти 5 минут можно было все принести и мы бы уже начали мерить. Напомню, нас было трое, каждый померил бы по 3 вещи за 10 минут, и до 22:00 мы бы точно покинули пунк выдачи. Но Полина за нас решила что мы не успеем все померить, и просто отказалась выносить товар. Сказала приходите завтра пораньше

Алена П.

Знаток города 7 уровня

Относительно недавно работает пвз. Пвз любимый. Появляюсь там несколько раз в неделю. Ощущение что меня там знают уже как родную. Ни разу не было хамства в мой адрес, и не намека на нелицеприятное обращение. С заказами всегда все в порядке. Бывают заминки, но не по в не сотрудников пвз. Все вопросы решаются в обычном разговорной форме. Мальчики стараются. Девочки вот были как сонные мухи. Перед тем как требовать уважительного отношения к себе как к посетителю, обратите внимание с какими лицами вы заходите в пвз и как обращаетесь к сотрудникам, может что-то в голове и повернется. Вам ничего не стоит улыбнуться, поздороваться и спокойно говорить, а не как с теми кто вам обязан. Мальчишки молодцы, не теряйте хватку. Есть у вас там пара тормозов, выдресеоуйте их и тоже все будет гуд.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

29 отзывов