Поиск

Wildberries

2,1

32 оценки

Закрыто до 10:00

Красногорск, бул. Космонавтов, 12, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Красногорск, бул. Космонавтов, 12, корп. 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

2,1

32 оценки

Оцените это место

Кирилл Лотов

Знаток города 4 уровня

Данный пункт выходит уже за рамки всего. Пункт грязный, на полах разводы и пыль, в клиентской зоне коробки при входе, около примерочных, за примерочными, сотрудник делает всё, лишь бы выдать заказ. А если быть точнее, то если вы заказали на этот пункт товар, то вернуть вы его не сможете, так как сотрудник пункта скажет - вернуть его нельзя. Пришел для отмены заказа, так как товар лежал там, и уехал бы через пару дней назад, но я решил получить деньги за товар раньше, сотрудник просто вручил и сказал товар невозвратный…. Я его не получал, чтобы его возвращать

Полина К

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, который я когда-либо встречала. Недавно произошла следующая ситуация: заказала домкрат в подарок, расчет был на то, что я заранее его проверю и заберу, чтобы было время в запасе. Доставили его 23 числа, пришла забирать 27 числа. Когда вошла в пункт, менеджер пошла искать товар, долго копалась по завалам и на складе, и ничего не нашла, сообщила, что поищет в течение дня и в случае чего мне перезвонит. Спустя примерно 4 часа, я пришла снова, чтобы узнать, что с моим товаром. Она сказала, что товар был утерян на складе. Пробыв там еще полчаса, пока она рылась и обзванивала других коллег, я поняла, что это дело гиблое и пришлось отказываться от товара, тратя свои нервы и время. В самом пункте в прямом смысле завалы из коробок, которые в том числе мешают проходу в примерочные, менеджеры их роняют, неаккуратно перекладывают, если там что-то хрупкое, оно может повредиться. Фото прилагаю. Сама менеджер работала очень медленно, хотя ей помогала коллега на складе, одному клиенту она выносила товар минут 10, так как не могла его найти в завалах коробок, из-за чего скапливалась очередь из 4-5 человек. Крайне не рекомендую данный пункт, творится какой-то беспредел, и такая ситуация не только у меня.

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

При посещении данного ПВЗ с целью получения заказанного товара, после примерки, я приняла решение отказаться от части позиций, поскольку они не соответствовали моим ожиданиям и предпочтениям. Более того, один из товаров оказался подменным и не соответствовал заявленному описанию в карточке товара. Сотрудник пункта выдачи заказов проявил нежелание принимать возвращаемый товар, настаивая на его предварительной оплате с моей стороны и последующем оформлении заявки на возврат через личный кабинет. Данное требование мотивировалось опасением сотрудника относительно возможного штрафа. В связи с этим возникает вопрос о правомерности требования об оплате товара, который мне не нужен и который я намереваюсь вернуть. Считаю подобную практику неприемлемой и требую соблюдения прав потребителей.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

21 отзыв