Поиск

Wildberries

4,4

18 оценок

Закрыто до 10:00

Гродно, ул. 1 Мая, 30

Добавить фото или видео

Адрес

Гродно, ул. 1 Мая, 30

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

18 оценок

Оцените это место

Вадим

Знаток города 3 уровня

Пишу этот отзыв не для того, чтобы поругаться, а просто чтобы показать со стороны весь абсурд ситуации. Ситуация была следующая: стол для осмотра был занят другими покупателями, поэтому осматривать футболку мне пришлось прямо на стойке, на весу, под камерой. Естественно, заметить какую-то микроскопическую точку (фото прилагаю) в таких условиях было просто нереально. Пошел в примерочную, быстро примерил (буквально 20 секунд) - не подошла. Возвращаю вещь, и тут сотрудница начинает оооочень тщательно проверять каждый шовчик. В итоге находит малюсенькую, едва различимую глазом точку и наотрез отказывается оформлять отказ. Я саму девушку не виню, думаю, что у нее жесткие инструкции и она панически боится любых штрафов. Но должен же быть здравый смысл! Эту точку элементарно можно было не заметить при выдаче, а в итоге ее просто взяли и повесили на меня. Я сам из России, пользуюсь Wildberries с самых первых дней его появления. Более того, я сам являюсь селлером на вб. И за все эти годы со мной ни разу не происходило такого абсурда, чтобы из-за какой-то микро-точки у меня отказались принять отказ. Я стоял и думал: мне что, полицию теперь вызывать? Из-за того, что с меня хотят списать деньги за футболку, которую я не хочу забирать? В итоге решил не тратить нервы на этот бред. Забрал вещь, но предупредил, что напишу отзыв. Вы сейчас реализовали самый главный страх покупателя: прийти на ПВЗ и вместо радости от покупки получить сплошной стресс от того, что тебе отказывают в возврате, потому что ты что-то не разглядел. Чтобы просто померить вещь, ты теперь должен быть экспертом-криминалистом и находить эти едва различимые точки еще на этапе выдачи. Стоишь и боишься: не заметил на весу пылинку - всё, обязан за нее платить. Очень жаль, что здравый смысл на вашем ПВЗ проигрывает слепым инструкциям.