Wildberries

4,5

33 оценки

Закрыто до 10:00

д. Конёвка, Лесная аллея, 2

Добавить фото или видео

Адрес

д. Конёвка, Лесная аллея, 2

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

33 оценки

Оцените это место

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

На данном пункте выдачи делают оплату бракованных товаров без соглашения клиента. Пункт выдачи работает совершенно не соблюдая законы о правах потребителей.

Екатерина Ситникова

Знаток города 7 уровня

Сам пункт выдачи оставляет исключительно положительное впечатление: помещение чистое и уютное, владельцы доброжелательны и внимательны к клиентам. Также хочется отметить другую сотрудницу — вежливую и корректную женщину, которая всегда общается профессионально. К сожалению, впечатление от посещения серьёзно портит поведение одной из сотрудниц. Она позволяет себе фамильярное общение с клиентами, обращаясь на «ты», что в сфере обслуживания является неуместным без согласия посетителя. Во время последнего визита с мужем сотрудница также позволила себе физический контакт — ущипнула его. Считаю подобное поведение недопустимым и нарушающим общепринятые нормы деловой этики, уважительного отношения к клиентам и профессиональной дистанции, которую сотрудники обязаны соблюдать при обслуживании посетителей. Подобные действия могут быть расценены как навязчивое и неприемлемое поведение по отношению к клиентам. Очень жаль, что из-за действий одного сотрудника пропадает желание пользоваться услугами данного ПВЗ, несмотря на положительное впечатление от самого пункта и остальных работников. Руководству стоит обратить внимание на стандарты общения персонала с посетителями, поскольку подобное поведение негативно влияет на репутацию всего пункта выдачи.

Кристина Стадухина

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудницы, всегда чисто , и быстрое обслуживание