15.06.2026 я пришла в пункт выдачи за заказом с оплатой при получении. Сотрудница позволила мне начать осмотр товара до оплаты. Когда я включила телефон для проверки камеры и настроек, она молчала. Поняв, что товар мне не подходит, я отказалась от покупки. В ответ сотрудница заявила, что не примет возврат, так как вскрыты заводские настройки. На мой вопрос, почему она не предупредила об этом сразу, она ответила: *«У меня было много народа»*, хотя в момент начала осмотра я была единственным клиентом. Далее ситуация обострилась: сотрудница повысила голос на моего отца, когда он приехал разобраться. Из-за психологического давления нам пришлось оплатить и забрать товар. Прошу службу контроля качества Wildberries принять меры.** Сотрудница нарушила правила маркетплейса, позволив осмотр до оплаты, ввела клиента в заблуждение своим молчанием и проявила грубость по отношению к клиентам

Максим Вадимович

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи добросовестные и хорошие сотрудники иногда покупатели приходят неадекваты так что не верьте плохим отзывам мне все очень нравится

Сервис и обслуживание

Знаток города 3 уровня

Очень классный ПВЗ, чисто, много места. Выдача оперативная. Возврат тоже приняли быстро.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

68 отзывов