Сотрудник Татьяна очень вежливый оператор! Смог быстро получить заказы, она была вежлива и приятна в общении. После посещения пункта выдачи осталось много позитивных эмоций :)

Диана Завацкая

Знаток города 4 уровня

Крайне неприятный опыт посещения магазина. Столкнулась с откровенно хамским и непрофессиональным поведением сотрудницы Татьяны. Манера общения показалась мне очень агрессивной, о чем я и сказала. Вместо нормального диалога сотрудница начала переходить на личности(«ты невоспитанная, не доросла ещё делать замечания людям моего возраста») , позволяла себе оскорбительные высказывания «все, кто не хочет ничем заниматься, идут учиться на психологов» и уничижительные комментарии («дорогая моя»). Считаю подобные высказывания недопустимыми для работника, который находится на рабочем месте и обязан соблюдать нормы деловой этики. На мою просьбу предоставить книгу жалоб сотрудница ответила, что книги нет, и предложила искать её самостоятельно, после чего начала меня демонстративно игнорировать обращение. Такое отношение к посетителям считаю недопустимым. Подобное поведение серьёзно портит репутацию магазина и создаёт крайне негативное впечатление о качестве обслуживания.Прошу руководство обратить внимание на действия данного сотрудника, провести проверку произошедшей ситуации и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем.

Лара Танина

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи! Работники приветливые! 5+!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва