Поиск

Банк ВТБ

4,7

116 оценок

Закрыто до понедельника

Петергоф, Санкт-Петербургский просп., 29

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

РКО на полгода со скидкой 50%

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-Вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Адрес

Петергоф, Санкт-Петербургский просп., 29

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Сбор биометрических данных

Панорама

4,7

116 оценок

Оцените это место

Евгения М.

Знаток города 6 уровня

Зашла в офис проконсультироваться по продуктам банка. Меня обслуживал специалист Карамушко Наталья. Более доброжелательного отношения я еще не встречала Наталья мне все подробно рассказала. Все объяснила. Была вежлива и корректна. Больше общения с ней у меня остались только положительные эмоции и хорошее настроение . Все мои вопросы были решены. Время ожидания минимально.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 23 уровня

Удобное отделение.Работает до 20вечера.Приятные, умнуе, тактичные работники.Операция прошла быстро и на высоком уровне. Чисто.Тепло.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Недавно я посетил отделение банка для оформления документов и столкнулся с крайне неудовлетворительным обслуживанием от одного из сотрудников. С самого начала она постоянно торопила меня, не давая времени на тщательное заполнение форм, и открыто заявляла, что хочет уйти пораньше, хотя рабочий день еще не закончился (офис работает до 20:00). Это выглядело как полное игнорирование клиента ради личных планов — она даже не скрывала раздражения и подгоняла меня, чтобы поскорее закончить. Из-за такой спешки я чуть не допустил ошибок в документах, а сотрудница не проявила никакой профессиональной помощи или терпения. В итоге процесс растянулся, и мне пришлось обращаться к другому специалисту за исправлениями. Такой подход абсолютно не клиентоориентирован и отбивает всякое желание возвращаться в этот банк. Рекомендую руководству провести обучение персонала по этике обслуживания и уважению к времени клиентов!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

57 отзывов