Была очень удивлена системой обслуживания клиентов банка, для того чтобы решить вопрос четыре раза брала талончик, звонила на горячую линию ВТБ находясь в его же отделении, направляли перенаправляли до бесконечности и в итоге ушла ни с чем , так как кассир был на обеде. Сотрудники просто занимаются самолюбованием и позерством вместо того чтобы решать проблемы клиентов. Огорчена не то слово, разочарована однозначно. Минус 10 баллов, но программа просит поставить оценку.

Посмотреть ответ организации

Андрей Алексеев

Знаток города 2 уровня

Благодарим Светличную Алину и Несмеянову Дарью за грамотное, компетенное обслуживание! Уже закончился их рабочий день, но у нас бвюыло сложное оформление документов, очень времязатротное! Данные сотрудники оформили необходимые нам сделки, затратив более часа своего личного нерабрчего времени! Благодарим их за качественное, вежливое, очень деликатное общение! Открыли все необходимые продукты, дали нужные нам услуги!

Посмотреть ответ организации

Нелли Никонорова

Знаток города 3 уровня

Некомпетентность сотрудников заставила меня ехать в банк трижды, чтобы просто подали правильно заявку на ипотеку. Первый раз сотрудница неправильно внесла документы, второй раз сотрудник вообще не внес часть документов. Это время, которое было затрачено нами зря. Не рекомендую данное отделение банка

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

172 отзыва