В банке на Ленина 59а я давний клиент и все вроде бы было более-менее. Но сегодня 15.07.24г день не задался . По приходу как обычно записалась ч\з автомат очередь№5 для пополнения вклада. Народу (пенсионеров) было много. Села-жду. 30, 40 минут--не вызывают. Не вытерпела-подошла к оператору узнать в чем дело. Оказывается я должна была занять живую очередь а операторы сами будут вызывать. На мое возражение- " почему ? " ответили : " займите очередь." И это почти часа ожидания. Ни предупреждения,ни записки на автомате. Я что пришла в магазин за колбасой? Я просто ушла. Очень расстроенная. Может зря я связалась с этим банком.?
Отличное обслуживание. Благожелательный персонал. Особенно хотелось отметить Жинову Альбину. Очень внимательная и грамотная. Одно удовольствие обслуживаться у неё.
Хотелось бы отметить удобное расположение офиса и вежливых сотрудников. Отдельная благодарность сотруднику Диане, очень быстро и грамотно решила мой вопрос
Хочу выразить благодарность за вежливое и грамотное обслуживание менеджеру Гите. Мой вопрос был решен быстро, а главное все обьяснили мне на доступном языке.
Обращалась, в офис по адресу Ленина 59 А, всегда приветливые сотрудники, специалист Мадина очень быстро оформила кредитную карту, объяснила правила пользования, отличные сотрудники и банк
Хороший офис. Пришла в первый раз , без очереди, все рассказали и обслужили. Очень хорошие девочки. Мне очень понравился, теперь только туда буду ходить.
Очень хорошее и быстрое обслуживание .Грамотные и вежливые сотрудники .
Динара Сулейманова
Знаток города 2 уровня
3 марта
Хотели с мужем взять кредит. Нас проконсультировали, рассказали как лучше сделать реструктуризации по текущим кредитам, детально обьяснили условия и от чего зависит ставка.
Дали несколько советов какие кредитные карты закрыть, чтобы банк одобрил нам сумму больще.
Спасибо за качественную работу и уделённое время.
Сотрудник Гита.