Приходил в этот банк оформить карту. Во время оформления сотрудница банка взяла мой телефон, чтобы получить подтверждение (код из приложения) якобы для успешной операции оформления карты. На самом деле она подключила без моего ведома две услуги. Первая услуга - это автопоатеж на номер моего телефона 300 рублей, который мне совершенно не нужен был. Вторую услугу я сразу обнаружил, как только из банка вышел -это подписка плюс, которая со следующего месяца снимала бы с карты по 350 рублей. А вот автоплатеж я не смог сразу обнаружить. Деньги перевелись на мобильный. Банк вернуть их отказывается, ссылаясь на то, что я был согласен с подпиской, всё-таки банк вернул деньги после 2 часов переговоров с поддержкой. Будьте внимательны, после обращения в банки ВТБ. Проверяйте скрытые услуги.

Посмотреть ответ организации

Лия 74

Знаток города 2 уровня

Была сегодня в отделении банка, на проспекте Героев Сталинграда 32, был вопрос о приложении онлайн банка. Мне помогла сотрудница (специалист ) Сабина. Очень вежливо, грамотно, а главное терпеливо помогла настроить приложение. При всём при этом, у неё уже был клиент с которым она работала. Она очень чётко и быстро помогла нам обоим, одновременно. Сабина мобильна и быстро работает. Обратилась с вопросом первый раз в это отделении банка, осталась довольна, вопрос решился быстро

Посмотреть ответ организации

Ольга Галкина

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, рядом с остановкой транспорта. Время ожидания менее 10 минут. Вежливые, квалифицированные сотрудники. При решении вопроса была заметна заинтересованность работника банка в решении моего вопроса. Чистота

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

147 отзывов