Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка ВТБ — Марии 💙 Обычно пишут отзывы, когда что-то пошло не так. Но когда встречаешь человека, который работает с душой, молчать просто невозможно. Мария — именно тот специалист, ради которого хочется вернуться в этот банк снова. С первого взгляда она располагает к себе: спокойная, внимательная, улыбчивая. Не было ни грамма той "банковской холодности", которую иногда встречаешь. Она выслушала меня, вникла в ситуацию и предложила не просто формальное решение, а то, что действительно подходило именно мне . Мария очень терпеливо всё объясняла — даже то, что я не сразу понимала. Ни одного вопроса не осталось без ответа. Видно, что человек действительно болеет за своё дело и относится к клиентам не как к очередной задаче, а как к живым людям . Оценка: 5/5 ⭐

Посмотреть ответ организации

светлана з.

Знаток города 3 уровня

Лучший офис в городе

Посмотреть ответ организации

Наталья Захаренко

Знаток города 6 уровня

Отделение небольшое. Всегда очень много пенсионеров. Такой уж район. Встречает входящих сотрудница и помогает получить талончик на терминале. Это удобно. Я маму записала онлайн на определенное время. В отделении к специалистам было немного людей, в основном все стояли к терминалам. Через 5 минут, как мы пришли - пригласили к сотруднице. Специалист оформила всё довольно быстро, ответила на все вопросы. Подсказала выгодные предложения. Помогло и то, что с мамой была я. Рядом у другого специалиста обслуживалась пенсионерка - ей приходилось повторять одно и то же несколько раз, пожилые люди с трудом воспринимают информацию. Из минусов разве что отсутствие туалета для посетителей (только для сотрудников). Спасибо, что мою маму пустили (я подержала все ее вещи). Не знаю, где бы я с ней металась в поисках.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

14 отзывов