Добрый день. Написала на возврат страховки в период охлаждения! Сказали не позднее 7 дней придет возврат денежных средств. Но деньги так и не вернули. Мало того за свою халатность сотрудника даже не наказали. А моё обращение постоянно переносят. В итоги попросила родственников взять кредит, погасила его досрочно. Поехала в офис страховой и вернула, то что не успела ещё потерять. И там узнала, что через офис банка можно было вернуть всю потерянную сумму так как это по вине банка была допущена ошибка. Но меня там культурно отшили. Если у кого-то будет желание вернуть страховку обращайтесь непосредственно в страховую, а не через банк иначе потеряете деньги. И как они говорят у них есть свои юристы и им ничего за это не будет !!!

Посмотреть ответ организации

мила м.

Знаток города 5 уровня

Очень плохое отделение, сотрудники хамы, работать не хотят, к маломобильному населению внимание ноль, все хотят чтобы делали через личный кабинет, условия им рассказать трудно, только ищут дураков, разговаривают на повышенных тонах, заместитель директора тоже разговаривает с клиентами на повышенных, одно бескультурие

Посмотреть ответ организации

Юрий Дементьев

Знаток города 6 уровня

Удобно расположены офис. Обслуживание без нареканий - всё быстро, чётко и по делу. Личная благодарность Кристине Барсегян-грамотно, профессионально и чётко решила проблему! Доступно, для простого обывателя разъяснила все нюансы! Большое человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

124 отзыва