Банк ВТБ
334 отзыва
24 декабря 2024
Добрый день! Спасибо большое за обслуживание клиентов на высшем уровне. Очень доброжелательные, клиентоориентированный сотрудники, особенно хотелось отметить Камилу, Александра, Виталия с которыми чаще всего приходилось обшаться. С ними не осталось ни одного не решенного вопроса. Спасибо за новый великолепный, комфортный офис обслуживания. В филиале практически отсутствуют очереди.
1
1
24 декабря 2024
Отличный банк. Очень просторно, сделан в виде кафе. Вам предлагают кофе или чай. Прекрасные специалисты. Со мной работал очень граммотный и прекрасный специалист Дарья. Она помогла мне оформить карту, объяснила все услуги продукты банка. Очень ей благодарен. Рекомендую посетить этот банк.
1
11 сентября 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Алексеевой Виктории Сергеевне, за отличное качество обслуживания, доброжелательность, коммуникабельность и профессионализм. Очень довольна обслуживанием, готова рекомендовать данный офис своим знакомым.
1
1
19 ноября 2024
Очень уютный и комфортный офис, квалифицированный и дружелюбный персонал, отличные ребята, профессионалы своего дела. Всегда качественное и своевременное обслуживание!
14 января
Наша организация обслуживает я в Клинском офисе банка. Всегда очень отзывчивые,доброжелательные сотрудники.Оказывают помощь во всем.Всегда посещаем офис с удоврльствием. Очень удобное расположение и интерьер.
30 октября 2024
Была на днях в банке, была очень удивлена обслуживанием, все вежливые, приветливые. Попала к Ане Ющенко, умница, грамотная, предложила самые лучшие варианты вклада, спасибо ей большое за обслуживание!
14 января
Сегодня посетила это отделение впервые. Очень удобное расположение, современный дизайн, индивидуальные кабинки, вежливый и, главное, квалифицированный, персонал
Рекомендую!
8 ноября 2024
Сегодня посещала офис ВТБ в г.Клин. Очень красивый,чистый и уютный офис.
Сотрудники приветливые!
Помогли решить все вопросы быстро и оперативно!
Спасибо!
11 декабря 2024
11 декабря я получала дебетовую карту в отделении банка ВТБ в г. Клин, Московской области. Очень понравилось, что сотрудник банка Юлия не только помогла оформить карту в Приложении, но и подробно рассказала о карте, а также выбрала мне карту с дизайном который мне очень нравится. Помогла создать семейный банк с супругом и ответила на мои многочисленные вопросы. Я очень благодарна такому внимательному сотруднику.
2 ноября 2024
Зашла в отделение ВТБ вечером и была приятно удивлена - сотрудник Дарья быстро пригласила меня на обслуживание и очень оперативно и профессионально решила мой вопрос.
8 октября 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Вашкевич Юлии Вячеславовне. Ваши советы и рекомендации помогли мне принять правильные решения. Спасибо Вам, за ваше тёплое и дружелюбное обслуживание.
28 сентября 2024
Обратился в Клинское отделения банка ВТБ. Попал на обслуживание к сотруднику банка Вашкевич Юлии, которая предоставила услуги на высоком профессиональном уровне с минимальной затратой времени. Я благодарен сотруднику Юлии за оказанную мне помощь и прошу руководство отметить прекрасную работу сотрудницы материальным отношением.
8 сентября 2024
Обратился в офис для консультации по кэшбеку,попал к менеджеру Марии. Все отлично объяснила,рассказала про действующие акции банка,на мой взгляд очень интересные,вообщем остался доволен. Всем рекомендую 👍
25 ноября 2024
Огромное спасибо сотрудникам отделения за оперативное решение проблемы! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, к которому приятно обратиться за помощью!!!!
11 января
Посетили офис ВТБ в г.Клин (ул. Гагарина, д. 26), чтобы получить дебетовую карту жене. Я давно являюсь клиентом банка. Обслуживала нас клиентский менеджер Вашкевич Юлия Вячеславовна. Очень доброжелательно и профессионально. Уехали с дебетовой картой, семейным пакетом, дебетовой детской картой с платежным стикером для внука и полезной информацией о других сервисах. Юлия быстро помогла решить все возникшие проблемные вопросы. Спасибо, Юля!
Андрей Николаевич
19 августа 2024
Добрый вечер. Посетили сегодня филиал банка в городе Клин. Большая благодарность специалисту Вашкевич Юлии, за то что очень подробно все объяснила и помогла. Спасибо за внимание и профессионализм.
9 сентября 2024
Сегодня впервые посетила банк ВтБ в г. Клин проездом. Попала на обслуживание к специалисту Вашкевич Юлии Вячеславовны и очень осталась довольна ее вниманием, профессионализмом, и подробным объяснением всех преимуществ банковских продуктов. Благодарю Юлию,за прекрасное обслуживание в банке ВТБ. Побольше таких сотрудников.
3 октября 2024
Нравится отделение ВТБ на ул Гагарина. Вежливый квалификацированный персонал. Консультант Надежда помогла с оплатой по реквизитам и во время ожидания в кассу проконсультировала по пакетам сбережений и вложений. Спасибо 🤝 Несмотря на большое количество клиентов обслуживание всегда комфортно по времени.
16 декабря 2024
16 декабря посетила офис втб для переоформления депозита. Меня обслуживала менеджер Сивцова Елена. Благодарю сотрудника за качественное, вежливое и профессиональное обслуживание !
1
28 декабря 2024
Все, кто планирует. Открыть вклад в этом банке, будьте внимательны. Блокируют без причин деньги, не выдают, ссылаясь на разные проверки, на разные причины. Положил небольшую сумму, заблокировали без причин, не предупредив. Попытался. Сумму запросить ни ответа, ни привета. Есть у меня и возможности, и время после нового года буду подавать в суд. Есть необходимые документы для этого.
2 августа 2024
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка ВТБ г.Клин , Вашкевич Юлии Вячеславовне, выдержный , высококвалифицированный и профессиональный сотрудник, внимательно подошла к решению нашего вопроса , за что и выражаем благодарность!
19 июля 2024
Всё очень понравилось!
Всё по делу,никакой воды,доходчиво и очень вежливо,таких мест не много!
Спасибо большое Виктории, Вы специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Побольше Вам адекватных клиентов!
Спасибо!
8 ноября 2024
У меня нет привычки оставлять отзывы, но тут не смогла этого не сделать!!!
Хочу выразить огромную благодарность Сивцовой Елене за ее подход к работе и за отношение к клиентам. Очень приятно было общаться, все вопросы решили быстро, без проблем и лишних нервов. Обстановка уютная, а персонал в офисе само очарование!❤️
2
2 декабря 2024
Отлично, все сотрудницы грамотные, вежливые, все делают быстро, никаких замеаний, касса супер, все хорошо.
11 июня 2024
Первый раз посетила новый офис банка ВТБ на улице Гагарина в Клину. Обслуживаюсь в юридическом отделе. Обстановка шикарная!!! Ремонт хороший! Музыка играет и кофе наливают!!! Девочки из юридического отдела просто замечательные!!! Добрые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут! Вообще все сотрудники банка большие МОЛОДЦЫ!!!
1
16 июля 2024
Посетил впервые данный офис.
Все понравилось, нас обслуживала Юля Вашкевич. Сотрудница очень внимательная, грамотная, всё доступно объясняет. Мы не пожалели , что обратились в этот банк и попали именно к ней. Мы благодарны и довольны ею. Огромное спасибо ей за такое обслуживание.
17 сентября 2024
В целом банк не плохой,но минус звезда за то, что приходится порой долго ждать в очереди. Хотелось бы отметить сотрудника этого отделения Казакову Марию. Отзывчивый,вежливый сотрудник. Моя ситуация была сложная,но она слелала всë возможное,чтобы еë решить. И всë решилось. Спасибо))))
9 декабря 2024
Благодарен за хорошее обслуживание Дарье ,спасибо. Была очень внимательна и добра ,профессионал своего дела !с Новым годом !
1
24 декабря 2024
Благодарю Камилу за отличное обслуживание. Отзывчивая сотрудница, всё понятно объясняет. Рекомендую всем обслуживаться в этом прекрасном банке!
1
18 июня 2024
Добрый день. Сердечно благодарю сотрудника вашего отделения Алексееву Викторию Сергеевну. Благодаря её высоким профессиональным качествам, грамотному оказанию услуг в вопросе кредитования, человеческому отношению к клиентам, я не стала жертвой мошенников. Спасибо вам, дорогая Виктория Сергеевна. Здоровья, счастья, всех Благ Вам и вашей семье.
2 ноября 2024
Обратилась в втб г. Клин. Мой вопрос был блестяще решён оператором Сивцовой Еленой. Просто и доходчего сотрудник объяснил причину проблемы и решил её. Очень.. благодарны ей. Спасибо ВТБ
11 января
Обслуживание отвратительное. Хотел закрыть счёт. По талончику специалист не обслуживает,говорит не ко мне, проконсультировать никто не может. Все заняты. Слава богу закрываю все операции с этим ...
5 декабря 2024
Обманным путем заключили договор вНПФ вместо счета накопительного.Менеджер камила(работает ли она там вообще) .теперь сделали только большую проблему. Этот банк надо обходить стороной ,т.к там работают непорядочные люди.,которые любыми способами делают планы себе ,как им выгодно,и идут навстречу клиентам
1
1
23 января 2024
Новый офис гораздо удобнее для клиентов и потенциальных клиентов. Сотрудники доброжелательны, ответственны при выполнении служебных обязанностей. Это системная ситуация, поскольку новый офис посетили несколько раз. Из пожеланий для улучшения работы: количество банкоматов в "предхолльнике" не соответствует количеству желающих в часы пик. Пенсионеров много, пенсию получают одновременно, также одновременно хотят снять деньги. Из плюсов - в холле удобные кресла для ожидания, большие окна, отчего светло и комфортно, стоит титат для чая или кофе ( но я не пользовалась. В следующий раз попробую
18 июля 2024
Приятно удивлен новым офисом и новым форматом обслуживания.
Девчонки молодцы, народу много, но стараются обслуживать быстро! Спасибо Вам за работу.
18 июля 2024
Очень профессиональное обслуживание! Подсказали по всем вопросам. И новое здание гораздо удобнее старого на Карла Маркса. Отдельное спасибо Ане и Яне, девчонки молодцы!
2 декабря 2024
Посещение этого банка -это испытание на выдержку. Бесконечная очередь- уже 30 минут и конца-края нет. Клиентоориентированность персонала-0. Сотрудники чем то занимаются, но без привлечения клиентов...ставлю 1 звезду, потому что без звезд отзыв не принимают..
1
26 ноября 2024
Отличный, современный офис. К каждому клиенту свой подход. Вежливый персонал всегда готовый прийти на помощь.
27 декабря 2024
Благодарна Камиле за профессиональную помощь в оформлении вклада, за внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Людмила Евгеньевна
8 ноября 2024
Огромное спасибо сотруднику банка ВТБ Алексеевой Виктории за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность в обслуживании клиентов.
17 января
Ждал пол-часа обслуживания по привелегии. При входе женщина не разрешает взять талон, дает его только когда подходит очередь, видимо тем самым не отражает время ожидания клиента. Само обслуживание привелегии ок, вопрос решили
20 декабря 2024
Очень хороший офис ,такие красивые и приветливый сотрудницы !всегда решат вопрос и помогут ,желаю процветания !
1
15 июля 2024
Очень довольна обслуживанием, сотрудники компетентный, приветливые, отзывчивые. Офис с классным дизайном. Очень понравилась концепция данного банка. Рекомендую.
4 сентября 2024
Сейчас посетила данный офис. Осталась очень довольна.Решили все вопросы,а их скопилось не мало. Менеджер Елена внимательна и тактична. Желаю успехов офису и Лежневой Елене!!!
16 июля 2024
Посетили офис в Клину ,остались довольны обслуживанием менеджера Алексеевой Виктории за компетентность, доступное разъяснение в интересующих вопросах.
Будем обращаться снова и рекомендовать данный офис.
13 января
Хочу поблагодарить специалистов офиса за оказание помощи в решение моего вопроса. Все оперативно и грамотно.
25 ноября 2024
Очень хорошое отделение , все быстро и четко , ответили на все мои вопросы , особенно помогла консультация от Дарьи С
20 ноября 2024
Анна Проценко , огромное Вам спасибо за оперативную работу , отзывчивость и Ваш профессиональный подход к клиентам!
7 июня 2024
Очень сейчас удобно, что филиал находится в центре города, а не как раньше. Очень хороший и отзывчивый персонал. Всегда подскажет по выгодным вкладам и предложениям.
6 декабря 2024
Идеальное обслуживание на высшем уровне, приятные мененжеры, отдельное спасибо Алексеевой Виктории.
1