Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Внешне выглядят неаккуратно, создавая общее впечатление неряшливости и несерьезного отношения к своим обязанностям. Уровень компетенции вызывает серьезные сомнения: неоднократно сталкивалась с предоставлением неверной информации. Такое положение вещей формирует чувство неуверенности и недоверия к банку в целом. Руководству необходимо уделить внимание повышению уровня профессиональной подготовки сотрудников и контролю за внешним видом персонала, поскольку именно первые впечатления зачастую определяют мнение клиентов о банке.

Посмотреть ответ организации

client.center@evo-store.ru

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Отделение всегда чистое и уютное, а операционные залы оснащены всем необходимым для удобной работы с банковскими услугами.

Посмотреть ответ организации

Лиля Солнце

Знаток города 3 уровня

Самое ужасное отделение. Хамское отношение к клиенту. Сотрудники не компетентные начиная от начальника отделения и заканчивая рядовыми сотрудниками. Была 2 раза и оба раза не решенные вопросы, приходилось выезжать в Уфу чтоб решить вопрсы, это очень не удобно. Прошу руководство банка ВТБ разобраться. Провести допрлнительное обучение сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

132 отзыва