Банк ВТБ
139 отзывов
6 сентября
Отлично,быстро и качественно обслужили. Был в банке,сразу взял талон и попал во 2 окно,к менеджеру Серищевой Анастасии. Отличный специалист,грамотное обслуживание. Обращаюсь теперь только сюда.
24 мая
Отличное отделение,после ремонта стало ещё лучше. Спасибо сотруднику Веденеевой Екатерине,очень подробно и грамотно проконсультировала по моему вкладу.
18 июля
добрый день, хочу поблагодарить Серищеву Анастасию Владимировну за быструю и качественную работу! все доступно объяснила , рассказала, показала!
1
25 сентября
Банк супер общительные сотрудники делают все быстро и качественно. Был у специалиста Макеевой Екатерины Юрьевны! Рекомендую!
1
25 июля
Очень приятное обслуживание, операторы приветливые, с юмором, всегда готовы помочь. В отделении комфортно, в жару работает кондиционер.
13 сентября
Обратилась за выпиской ,менеджер Анастасия была приветлива, вме сделала быстро. В офисе чисто,душевно,даже цветочки у каждого окна.
11 сентября
Чистый и светлый офис. Быстро обслужили. Вежливый персонал. На все вопросы получила квалифицированные ответы. Спасибо
6 июня
Спасибо Анастасии. Отличная работа. Открыли карту,вклад.очень доволен. Очень грамотно проконсультировали
20 сентября
Большая очередь , навязывают кредитную карту.
Около 40 минут пришлось отстоять в очереди для того, чтобы получить зарплату через открытие дебетовой карты, в итоге еще и кредитную карту оформили без моего согласия (видимо выполняют план). Пришлось еще дополнительно остоять еще 40 мин очереди чтобы написать заявление об отказе кредитки. Навязывают, обманывают, воруя наше время и деньги. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Однозначно НЕ СОВЕТУЮ!!!!
11 сентября
Отличное отделение, вежливые сотрудники, с решением вопроса помогли оперативно и грамотно, спасибо
16 февраля
Добрый день.
Обратился в офис на Сергея Лазо, 44, сразу вызвали. В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольн. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Макеева Екатерина Юрьевна.Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Екатерине Макеевой
1 августа
Всегда не работает оборудование из за этого живая очередь. Сотрудники ( не все) не очень компактные своих знакомых принимают без очереди что создаёт ещё больший нервоз в очереди
27 июля
Ужасное обслуживание, все 2 мадамы операторши сидят и не телятся, а очередь огромная, хотя-бы в выходные по больше бы вызвали своих сотрудников, ну что 2 окна работают по 2часа,а народ ждёт толпой, не уважение такое к людям из ряда вон.
9 сентября
Обратился за раз блокировкой карты. Попал к менеджеру Анастасии. Всё быстро сделали, грамотно проконсультировали. Спасибо. Приду еще
18 сентября
Крайне не рекомендую данный офис, пришел забрать зарплату и открыть дебетовый счет, в итоге навязали кредитку, на все ушло час ожидания и еще час ожидания чтобы закрыть кредитку. Итого 2 часа потерянного времени, нервов и денег.
1
6 сентября
Прекрасный офис! Красивые и приветливые сотрудники, приятно было посетить именно это отделение банка!
30 сентября
Все хорошо, все понравилось, но очень медленно двигается очередь! Специалистов бы побольше или я так попал! А так, все здорово!
26 марта
Отличное качественное быстрое обслуживание клиентов. Девушки кассиры вежливо обслуживают клиентов. Нет нареканий к их работе. В самом банке чисто и аккуратно
7 июня
Не внимательные девочки! Пока не позвонила на горячую линию, ни чего не стали делать , хотели ,чтоб я по жаре в официальный офис ехала на когда нужно было просто отсканировать документы и выслать их на почту в главный офис!
1
27 мая
Оформляла карту жителя, всё очень понравилось, всё чётко и ясно объясняли и очень вежливый сотрудник банка Анастася
15 марта
Оформляла накопительный счет. Отличные специалисты. Хорошо проконсультировали . Быстро оформили. Рекомендую. Прекрасные условия по продуктам
10 сентября
Комарова Ирина помогла решить мой вопрос. Приятная в общении и компетентная в работе специалист. Рекомендую
16 февраля
Очень компетентные специалисты, внимательные, вежливые, дали ответы на все вопросы. Спасибо! Особая благодарность Веденеевой Е., профессонал с большой буквы, благодаря её грамотности, без сомнения пришли в ВТБ второй раз!
1
1
29 августа
Был в отделении этого банка, обслуживался в 1 окне у специалиста Макеевой Екатерины Юрьевны- хороший специалист, рекомендую!
9 сентября
Спасибо за обслуживание , руководитель отделения помогла в сложном вопросе , теперь буду обращаться только в этот офис
1 июля
Ооочень долгое обслуживание, в понедельник днем просидела больше полутора часа, очередь никуда не сдвинулась, операторы ооочень медленно работают, ооочень долго. Ужасно. Закрыла карту и счёт. Больше не приду
2
27 мая
Понравилось обслуживание в офисе .Чудесная девушка все мне рассказала,объяснила.Молодец!!!
24 мая
Был в офисе. Анастасия консультировала по кредиту. Все очень грамотно и понятно объяснила.
27 мая
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо за обслуживание.
1
11 сентября
Обслуживаюсь в офисе уже много лет, сотрудники золото, очень внимательные, ни на кого не променяю
10 сентября
Комфортный офис,отличное обслуживание!!!Всегда здесь обслуживание!
13 августа
Спасибо менеджеру Анастасии,все хорошо объяснила. Быстро оформили. Никакой очереди.
12 апреля
Добрый день работа сотрудников банка ВТБ отличная .Специалисты очень вежливые ,внимательные вежливые .Большое спасибо за вашу работу.
1
7 июля
Все очень долго, проблему решать не хотят говорят звонить на номер 1000, на этом номере говорят идти в отделение, все просто.
2
18 февраля
Операторы ПК навязывают не нужные услуги, впринципе как и везде.
Приложение банка и инвестиций удобные, но кэшбэк от покупок получаю в других банках.
В помещении есть круглосуточные банкоматы.
1
13 сентября 2023
Продавая квартиру пришлось завести карту и счет в этом банке для совершения сделки.Спустя время решил закрыть счет.В отделении мне сообщают,что сначала они закроют карту.После нужно ждать 10 дней и снова явиться в банк чтобы закрыть счет.То что они работают в рабочие дни , а не в выходные.,и то что мне приходится что то решать с работодателем,поскольку я работаю в то же время, им глубоко не интересно.Я просто в шоке от такого издевательского ведения дел в данном банке.Настоятельно рекомендую обходить его стороной.ВТБ-самый бюрократически заторможенный банк из всех что я знаю.А я их знаю ох как не мало,поверьте,друзья.Слов нет просто,из минутной процедуры устроили цирк с конями....
4
27 мая
Отличное обслуживание,всегда обслуживаюсь только здесь
19 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения отделения по адресу:Управленческий Сергея лазо 44,все отработанных на высшем уровне!!!!!
1
1
20 июля
Вежливо, культурно, грамотно. Чисто и опрятно.
18 октября 2023
18.10 с 12:30 работало всего 2 окна, скопилась толпа людей, еще в двух окнах сидели сотрудницы и не работали. Сотрудник мужчина с зализанными волосами в белой рубашке (к сожалению не помню как зовут) из второго окна единственный работал качественно и эффективно, за что ему благодарность. В остальном очень слабое отделение с низкой пропуской способностью, без кассы.
3
1
17 июля
Постоянные очереди, приходиться долго ждать. Несколько раз просто уходила , не дожидалась.
1
16 февраля
Хороший банк, удачное расположение. Сотрудники внимательные, грамотно доносят информацию,.
1
1
26 апреля
Банкоматы работают круглосуточно. Три терминала, можно пополнить и снять без комиссии не только с ВТБ, но и с Почта банке. Очень удобно.
1
10 июня
Неплохо отношусь к втб, но была такая ситуация: пришло уведомление в приложении что моя карта готова. В этот же день поехала в отделение банка, но карту мне не дали, нет ещё пин-кода. Сказали ожидайте смс-ку от банка. Дело было 06.12.2023 года, и до сих пор я жду эту смс))
2 мая 2023
Мольба к руководству-обратите внимание на свою так называемую "сотрудницу" Корецкую или Карецкую. Попав единожды к ней по талону на обслуживание-теперь лишний раз думаю, заходить ли в офис или решить вопрос в другом офисе...Редкостная хамка, молодая, но озлобленная девица, хамит, в разговоре настолько высокомерна, что хотелось провалиться сквозь землю, были также оскорбления. Попросила ее говорить немного потише, как офис небольшой и был народ, на что она специального начала говорить еще громче, озвучив проблему клиента, то есть мою, всему честному народу. Это недопустимо. Такого хамла давно не встречала! Я клиент банка уже много лет, сейчас являюсь клиентом "Привилегия", но задумалась о том, чтобы выйти из банка, вот на таком "высоком" уровне я получила сервис в родном офисе ВТБ...
6
16 февраля
Отличное обслуживание, грамотный персонал, быстро помогли решить вопрос.
1
1
27 ноября 2023
офис небольшой, но обслуживать стараются быстрее, общение корректное вежливое, ожидать сидя один диван это конечно минус, но разрешают взять не занятые стулья у специалистов, молодцы
6 ноября 2023
Хорошее расположение, отзывчивые работники...Но когда поподаешь в очередь, которая двигается черепашьеми шагами...желания посетить ещё раз банк -нет.
1 февраля 2023
Очень хороший банк.обслуживание хорошее.специалисты добрые и отзывчивые,помогли как и что лучше сделать
Очень хорошее отношение к клиентам, вмегда рады помочь.рекомендую.
3
1
28 мая
Получала транспортную карту .Всё понравилось