Вчера посетил банк. Скорость обслуживания посетителей у банка на 5. Сам офис серый , не чистый. Внешний вид сотрудников (форма) не опрятная. Цель визита -кредит. Девушка довольно шустро и быстро работу провела. Но что интересно , имея на руках справку по форме банка о доходах, она ее даже не запросила. Взяв в руки мой телефон , ловко помогла сама стать клиентом ВТБ, не спрашивая меня подключила все возможные услуги в моем приложении , не спрашивая , хочу ли это я, все это время мой телефон был у специалиста до окончательного решения . Далее спросила сумму кредита , посмотрела мой рейтинг в моем приложении, что то поделала в приложении и сказала Вам пришёл отказ .. То есть не запрашивая у меня каких либо данных и справки , самостоятельно по всей видимости получила разрешение доступ в Госуслугах и просто сообщила об отказе. Так разве можно ? Как к можно самостоятельно подключать услуги не спрашивая ?

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 5 уровня

Проводили сделку в офисе на Чистопольской, 5. Отделение большое, светлое, просторное. Сотрудники компетентны, все быстро и качественно прошло. Висла программа, но в этом банк не виноват. Поэтому провели здесь несколько часов. Теперь из минусов: НЕТ кулера с водой, за несколько часов в душном помещении ужасно хочется пить. Еще один, нет туалета для клиентов! Это как??? В таком большом отделении банка не нашлось помещения для санузла… где такая большая текучка клиентов.

Посмотреть ответ организации

Вадим Я.

Знаток города 12 уровня

Обслуживаемся в данном отделении по программе Привилегия всей семьей. Только положительные впечатления! Профессиональные сотрудники, выгодные условия сотрудничества, удобное месторасположение! Отдельно хочу отметить работу нашего консультанта - Скворцову Валерию, которая много раз помогала успешно решить самые сложные вопросы.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

279 отзывов