Поиск

Банк ВТБ

3,8

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Плохая работа менеджеров,которые не владеют информацией. Не смогли разблокировать мой онлайн банк, даже не попытались. В паспорт не заглянула... Сослались на то,что разблокировкой занимается ДИРЕКТОР, который в субботу выходной. В другом офисе сообщили,что не имели права. Вот такие менеджеры работают. Не обращайтесь в этот офис,а то поедете в другой... Да,в другом офисе это заняло меньше минуты!

Сергей

Знаток города 29 уровня

Был здесь на днях. Офис небольшой. Работает электронная очередь. Обслуживают три сотрудника. Не без сложностей, включая отсутствие необходимых доступов у сотрудника для проведения определенной операции, нужные действия осуществили.

Руссо Туристо

Знаток города 7 уровня

Отвратительно работают сотрудники данного отделения, чем то напомнило времена СССР, все неспешно, сидит в очереди 20 человек они могут втроём собравшись группкой стоять и разговаривать, не обращая внимания на окружающих, что то вечно глючит в системе, бегают друг за другом и на клиентов наплевавать!!! Многие разворачиваться и уходят!!! У меня рекорд ожидания составил 2ч20мин.это Ужас!!! Бегите оттуда!!!

Анатолий З.

Знаток города 8 уровня

Долгое ожидание, очень медленная работа, но из приятных вещей 2 банкомата, касса, в которой вы сможете обменять валюту, если в банке очередь из 4-5 клиентов, то быстро решить свои вопросы у вас не получится. Upd: даже если перед вами 1 человек, а на стойке обслуживания 4 сотрудника, вам придется ждать.

Вячеслав П.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отделение. Всегда очень все долго. Чуть что наглые сотрудницы шлют в другие отделения со словами если вам что то не нравится идите в другое место. Квалификация хромает от простых вопросов впадают в ступор с последующим хамством. Очень не рекомендую. Считают что делают одолжение своей "работой". Хоть и живу рядом но больше ни ногой сюда.

Ирина

Знаток города 8 уровня

Услугами банка пользуюсь давно, это отделение небольшое, мне нравится, очередей нет, операторы вежливые, подробно могут рассказать об имеющихся в банке продуктах и услугах

Наталия Березина

Знаток города 7 уровня

Консультанты просто отсутствуют. Обратиться с вопросом не к кому. В зале всего 4! стула, т.е. ждите стоя. И это если учесть,что ждать придется не менее часа. Сотрудницы ОЧЕНЬ медленно работают. И самый главный бонус этого заведения, это то, что обслуживать Вас будут ТОЖЕ СТОЯ! Дамочки сидят,а Вы постойте еще мин.30-40 Отвратительно. А я потратив 45 мин.бестолково,просто ушла. Один негатив!

Владимир

Знаток города 17 уровня

Довольно оперативно обслужили. Были странные для непосвящённого процедуры, но, обязательные как объяснил специалист. Странные, т.к. при наличии счета, пришлось подтверждать номер и личность)

dinkalis

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение банка, сотрудники спят на ходу, система постоянно зависает. Люди стоявшие в очереди, невыдерживают и уходят. Больше не ногой сюда, и другим не советую сюда ходить!)

альбина м.

Знаток города 2 уровня

Ожидание в очереди 1час 45 мин и все на ногах.Медленное обслуживание и все на ногах.Компетентность операционистов вызывает вопросы.

Алекс Т.

Знаток города 9 уровня

Очень медленно работают, двух человек обслуживают час, работают два оператора. Закрыть карту банка Москвы большая проблема, прихожу в третий раз, постоянные проблемы, то программа не работает, то зависло всё. Посидеть негде, стоит несколько стульев всего. Час ожидания и карту счет закрыли, при третьем посещении.

Наталия

Знаток города 13 уровня

Не естественные улыбки персонала, навязывание услуг, проценты по кредитам запредельные,это не только этот банк это система. Я деньги храню в банке Но в стеклянной .там целее будут.

Анонимный отзыв

вчера хотел отправить деньги в другой город в банк москвы запросили какую-то ужасную цену за данную операцию хотя в течении года каждый месяц отправлял деньги за 250руб в итоге потерял время инастроение

Сергей Владимирович

Знаток города 23 уровня

В декабре и в январе дважды пытался здесь дождаться своей очереди для обслуживания счета. В первый раз ждал сорок минут. Второй минут пятнадцать , но так и не дождался. Что самое неприятное- что сотрудники сидят за своими столами, а клиентов нет. Жаль потраченного времени. Обслуживание в банке стало значительно хуже чем было.

Дмитрий Безфамильный

Знаток города 6 уровня

Работники, как омебы. Очень медленное обслуживание. Сервис на нижайшем уровне. Хуже, чем почта России.

Анонимный отзыв

Сотрудники всегда добро желательны, всегда решат возникшую проблему. Ни за что не сменю отделение для обслуживания.

Alex Godov

Знаток города 8 уровня

Очередь. Но через 15 минут тех, кто получить карту стала забирать управляющий.. Но всяко нужно больше операторов

анатолий колмаков

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Вежливое обслуживание! А очереди везде есть,без них жизнь скушна!!!

Вероника Козликина

Знаток города 9 уровня

Постоянная очередь. Менеджеры очень медлительные. Все очень долго

Александр Яхонтов

Знаток города 9 уровня

Очень долгое обслуживание, но менеджер была очень приветлива

Нина Ф

Знаток города 10 уровня

Запаситесь терпением, термосом и бутербродами. Очереди ужасные

Denis

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение, все как сонные мухи, никто не работает! В очереди можно провести несколько часов..

Анонимный отзыв

пенсионерка хотела сегодня взять кредит потребительский позвонили с банка обнадежили что одобрен ,потеряла время и испортилось настроение при общении с работником банка видимо пенсионеры не люди

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Замечательное отношение к людям, нареканий пока никаких нет

Евгений В

Знаток города 16 уровня

Маленький офис, но и очередей нет. 3 банкомата.

Наталья

Знаток города 9 уровня

нормальные,квалифицированные сотрудники

Альберт Мальцев

Знаток города 11 уровня

Отделение удобно расположено, рядом метро и есть где припарковать машину.