Отзыв об отделении, такого надменного персонала не встречал. Много лет являюсь клиентом банка по дороге заехал оформить кредит по предолжению от банка. Отсидел в очереди, очереди в это отделении действительно большие. Отдал операционисту паспорт, объяснил, что хочу оформить кредит, операционистка даже не взяла паспорт и послала меня за 2 ндфл? Я объяснил, что я клиент банка и у меня есть одобрение, цитата "Ну хорошо давайте посмотрим". У меня счета и карты в вашем банке, а тут давайте посмотрим? Итогом операционист делает расчет кредита и о чудо ставка выше чем в одобреном в мобильном приложении. На вопрос почему? Ответ "если вам что то не нравится можете оставить жалобу по телефону службы поддержки клиентов". Для меня отделение это возможность рюпообщатьсч с лицом банка, но после такого общения оставаться клиентом банка резко пропало

Татьяна Могалеева

Знаток города 5 уровня

Ужасный банк ! Огромная очередь . Отсидела там больше часа что б снять свои деньги с валютного счета . Операторы некомпитентные и в добавок еще и хамки . Не советую туда ходить кому дорого свое время . А руководству хорошо бы прислушится к жалобам .

Юрий Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Меняла зарплатную карту, была приложением в чате операционистки, все внимание занимал телефон. Попросила помощь в активации., нагло отказали. Пользуюсь услугами разных банков такое вижу впервые.

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

67 отзывов