Поиск

Банк ВТБ

3,4

136 оценок

Оцените это место

Yamal2018

Знаток города 19 уровня

Как то всё очень замудрёно, особенно с работой в онлайн-банке. Слишком много функций, необходимо знать их предназначение, для досрочного погашения кредита зачем то нужно подавать заявление(хорошо , что теперь в Личном кабинете, а не через посещение офиса). Проведешь платеж или перевод, данные почему то обновляются с задержкой. Ещё очень много "ручного" труда, через специалистов банка.

Alex Jon Барсуков

Знаток города 2 уровня

Немного не уютный офис, понравилось что специалисты доводит до конца дела, приходу не первый раз с вопросом, которые решается на месте

Наталья Юрьевна

Знаток города 6 уровня

Режим работы с 8-30 до 18 часов. С обедом. Суббота-воскресенье выходные. Очередь огромная. Попасть к оператору после работы практически не возможно. Онлайн оформить карту кредитную невозможно, так как не приходит смс подтверждение. Это единственный офис, который работает хуже всех офисов наверное по России.

Елена Щ.

Знаток города 4 уровня

Жаль, что отзывы начинаешь читать уже после своего негативного опыта. Обслуживание на минусе, никакой нацеленности на клиентуру, очереди только из-за бестолковости работников. С другой стороны, предупреждение - с таким банком лучше не иметь дел.

🔆

Знаток города 15 уровня

Хорошее обслуживание по электронной очереди, ждать долго не приходиться. Менеджеры всегда рады помочь по любым вопросам

Наталья Г.

Знаток города 10 уровня

Бесконечные очереди, ПО тупит постоянно. Для Решения 1 вопроса пришлось прийти 4 раза. Хотя есть адекватные специалисты. У 17-50 клиентам отказали в обслуживании по причине закрытия офиса, а они простояли в очереди 30 !!! Мин. Уважают только своё время 👍

Денис Манушин

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, два месяца не могут активировать мне зарплатную карту и помочь ни чем не могут, буду менять банк ни кому не советую данное учреждение

Мария Ш.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное, просидела час, в итоге когда назвали мой номер по талону, в течении 30 секунд, пока нашла окошко, пригласили другого клиента)))), на моё замечание отреагировали :а у Вас по какому вопросу, а кредитка.... Полный шлак.

Куаныш Галимжанова

Знаток города 9 уровня

Очень долго ждать своей очереди. Обслуживание вежливое, но приходится тратить почти час, пока попадешь к оператору

ЕЛЕНА

Знаток города 7 уровня

Прекрасное отделение ,нужное и важное в этом районе города . Внимательные сотрудники ,получила всп ответы на свои вопросы

Наталья Лимонченко

Знаток города 2 уровня

Закрыли Запсибкомбанк присоединили к ВТБ. Ужас. ПО не работает. Кредит оплатить невозможно. Специалистов не хватает. Зачем было закрывать офис запсиба и убирать банкоматы если не готовы принять к себе клиентов.

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Почему перевод на свои счета в другой банк стал платным. Даже 10 тыс не перевести. Приходится лично ездить в офис, чтобы снимать наличные, а потом ехать в другой банк, чтобы положить

Сергей Хрущев

Знаток города 25 уровня

Очереди, автомат, выдающий талоны, не работает, курсы обмена валюты не работают, даже светильники над рекламой ВТБ грязные.

Валерий Янов

Знаток города 11 уровня

Хороший банк. Очередей практически не бывает, приятные и вежливые консультанты.

Адина Швец

Знаток города 7 уровня

Выгодные условия по кредитам и быстрое обслуживание!

ирина д.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание клиентов на самом низком уровне, операторы придумывают вечно какие то заморочки, телефоны офисов не предоставляются вообще - это закрытая информация, возникает вопрос, что за тайны Мадридского дворца??? Оплачиваешь вовремя, но все равно какие то пени и штрафы и причину никто не объясняет. В офисе ссылаются на главный офис Москвы, в главном офисе отправляют куда подальше, хорошо, что не на три буквы. Отвратительный банк, отвратительное обслуживание.

Дмитрий К.

Знаток города 12 уровня

Банк по данному адресу отсутствует

гена л.

Знаток города 2 уровня

Этот банк постаянно врёт. Читайте внимательно соглашение , когда отрываете там счета. Нагло обманут .

Сергей Михайленко

Знаток города 12 уровня

Часы работы, конечно, «все для клиента». Работают как я, когда туда попасть?

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

Пытаюсь позвонить по телефону( неделю не работает личный кабинет) , перенаправляют и занято !!! Буду менять банк!!!