Поиск

Банк ВТБ

4,8

300 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Рядом с домом. Обслуживание хорошее. Систематично обращаюсь в отделение по разным вопросам. Персонал весь хороший. Девочки -умнички. Время ожидание всегда зависит от колличества клиентов, по этому это не показатель.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ковригина

Знаток города 6 уровня

Вежливый и отвественный персонал! На все вопросы ответили уверенно, четко и понятно, что очень похвально, понравилось что приняли быстро, да, иногда бывпют очереди, но, а как без них) главное что работники ответсвенные. Так же сообщили о новой и актуальной информации и рассказали про новые обновления, 10/10.

Посмотреть ответ организации

Зелёный огурец

Знаток города 4 уровня

Просто худший банк из тех, которыми я когда либо пользовался. Если бы слово "бюрократия" было банком, оно бы стало банком ВТБ. Пока одни банки совершенствуют дистанционную работу, ВТБ все ещё решает абсолютно все вопросы в офисах. Поменял телефон, скачиваю приложение банка, которое говорит, что всё это подозрительно, после чего кидает мне блокировку, с предложением сходить в офис или позвонить на горячую линию для разблокировки. Горячая линия внимательно выслушала мою ситуацию, вошла в положение и окончательно заблокировала мне приложение, посоветовав обратить в офис для разблокировки. Прибыв в офис, я пол часа сидел, в ожидании разблокировки приложения, каждые пять минут заполнял по две бумажки, что хочу получить карту, что я клиент банка, именно я получал карту много лет назад, что я не *** и с *** не общался. Даже после этого мне несколько раз пришлось заново рассказывать свою ситуацию, что я не нахожусь под каким-либо влиянием. Маразм, неуважение ко времени клиентов и работников банка. Сам офис хороший, персонал вежливый, компетентный

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 2 уровня

Потратили два часа на дорогу, чтобы услышать в ответ на вопрос: позвоните на горячую линию или напишите в чат С каких пор в отделении банка не могут ответить на вопрос, связанный с кредитом, выданным данным банком Очень расстроена потраченным временем и тем, что вопрос так и остался не решённым

Посмотреть ответ организации

Даниил С

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, девочки помогут разобраться со всеми вопросами. Единственное - очеред, но это нормально, с учётом того, какой поток клиентов, это нормально. Претензий нет, в качестве всё удовлетворяет

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 4 уровня

При посещении этого отделения очень понравилось отношение сотрудниц к клиентам- опрятные, вежливые, культурные, всегда помогут, ответят на интересующие вопросы. Объяснят последовательность действий. Очень доволен их деятельностью.

Посмотреть ответ организации

Marina Gubert

Знаток города 2 уровня

Уютный офис. Быстрое обслуживание, компетентный персонал, знающий свою работу. Помогли решить вопрос с картой, и подсказали вклад с самыми выгодными условиями.

Посмотреть ответ организации

Елена Саприна

Знаток города 4 уровня

Мой любимый офис, вежливый и грамотный персонал. Довольно быстрое обслуживание. Да, есть очередь, но в период ожидания можно выпить кофе или воду (имеется в офисе).

Посмотреть ответ организации

Ольга Богданова

Знаток города 17 уровня

Была не раз. И приду ещё не раз😅 всё хорошо но зал маловат. А в остальном очень хорошо. Хорошие сотрудники банка . Приятно обратится,все расскажут, объяснят. Всё сделали быстро. Я довольна. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Таня Гимранова

Знаток города 13 уровня

Помещение не большое ,чисто кондиционер есть ,сотрудники не компитентны ,полтора часа сидела при получении кредитной карты .ещё хотела оформить дебитовую но не смогли её привязать к моему счету .я просто ушла в плохом настроении

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание.. Отличный офис ..Особенно огромная благодарность сотруднику Елизавете..Огромная благодарность за терпение и профессионализм... Процветания вам и побольше клиентов...

Посмотреть ответ организации

Александр Шелковников

Знаток города 8 уровня

Всегда приятно приходить в этот по домашнему уютный коллектив ВТБ Тимашевска. Сотрудники быстро и квалифицированно обслуживают клиентов: объясняют на доступном языке все нюансы по проблеме, с которой ты обращаешься, подсказывают о новых выгодных предложениях банка, без проблем и бесплатно дадут любую информацию. Особенно хочется отметить сотрудницу банка Анастасию, которая всегда придёт на помощь - просто приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Иванов

Знаток города 18 уровня

Ставлю отлично, и рекомендую всем, за то что в этом офисе отзывчивые работники, даже если есть очередь то можно обратится к свободному работнику за советом, чтобы не тратить время, вообщем большое спасибо за отзывчивость и помощь 👍

Посмотреть ответ организации

надежда г.

Знаток города 2 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Все рассказали и показали, как пользоваться приложением, картами.

Посмотреть ответ организации

Игорь Пичугин

Знаток города 10 уровня

Оформлял карту, быстро оформили, девочки вежливые, офис уютный, чистый. Есть банкоматы круглосуточные, удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Katalina Shilling

Знаток города 4 уровня

Если есть желание потерять время и деньги то вам сюда, работают неопытные сотрудники, которые даже не сверяют данные, написал доверенность на жену и карту для нее, в итоге оказывается что буквой ошиблись и теперь ничего сделать не можем потому что нахожусь в зоне СВО👍 Сотрудница банка сказала что процедура завершена, а жена пошла в банк сказали что не завершена из за одной буквы в фамилию

Посмотреть ответ организации

Игорь Басов

Знаток города 15 уровня

Удобный банк вежливый персонал парковка есть маленькая можно найти место рядом

Посмотреть ответ организации

Алина Шипулина

Знаток города 10 уровня

Такого ужаса больше нет ни в одном отделении. За час приняли 2 человека. Люди стоят в коридоре, в прихожей, на улице. Сотрудники не компетентные. Если хотите потерять день своей жизни, вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Aleks Bor

Знаток города 2 уровня

В отделении не работает автоматическое объявление очереди, очередь объявляется работниками не по порядку. При среднем ожидании в очереди более часа в отделении даже нет туалета. Весь зал слышит о чем идет беседа с клиентами, сколько сейчас получит клиент денег и т.д. Ужасный сервис, к большому сожалению

Посмотреть ответ организации

Дарья Панченко

Знаток города 3 уровня

Уютный офис, современный дизайн. Большое спасибо сотруднику Савенко Анастасии, быстро и профессионально помогла решить мой вопрос, а так же проконсультировала по новым продуктам банка. Обязательно вернусь в Ваш офис снова!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ломакин

Знаток города 2 уровня

Хотите потерять время, добро пожаловать в данное отделение банка, хотел открыть расчетный счет для бизнеса, в итоге по талону не принимают. Говорят нужно чего-то подождать, а так я прекрасно отношусь к ВТБ но такие моменты расстраивают

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 10 уровня

Очередь.Люди стоят толпой у двери. Сесть негде. Сотрудники вооообщщще не спешат. Один клиент может час сидеть и болтать о своей жизни. Приехал за картой с другого города города т.к нет доставки. Бред полный. В итоге простоял час и уехал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Жиляев

Знаток города 8 уровня

Замечательный офис, сотрудники вежливые, ожидания практически нет - всё быстро.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Рябенченко

Знаток города 3 уровня

Рекомендую это отделение банка, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники, подробно и терпеливо отвечают на все даже самые глупые вопросы, что очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Оля Г.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание меня полностью устроило, на все вопросы получила ответы. Сотрудница банка Елизавета Витальевна очень была вежлива.

Посмотреть ответ организации

Елена Калякина

Знаток города 4 уровня

Очень быстрое и вежливое обслуживание Клиентов . Доступно разъяснили условия кредитования и вкладов .

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Замечательное отделение. Обратилась с проблемой, сотрудники приветливы, доброжелательны, нормально отнеслись, помогли и все подсказали. Ждать долго не пришлось! Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Сергей Смирнов

Знаток города 14 уровня

Офис маленький, оформлен в стиле кафе как мини офис, мест для ожидания очереди мало, людей много, сотрудники обслуживают долго, присесть негде, дышать нечем кислорода не хватает. Не слишком приятные впечатления от посещения остались.

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

первое впечатление, что попал в какое то кафе. Народу много присесть негде. Обслуживание очень долго, взял талончик просидел в очереди 30 минут. Две девушки работали в зале и постоянно куда то уходили. Недождавшись своей очереди ушел в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Саша Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Не смотря на очередь, проблему решили очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ш.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание очень понравилось вежливые сотрудники мы очень довольны Нора очень хороший и компетентный сотрудник. Большое ей спасибо!

Посмотреть ответ организации

ПаШОК О

Знаток города 7 уровня

Ребята сюда вообще не ногой!!!! Персонал не хочу оскорблять но он вообще некомпетентен, по любому вопросу отправляют на горячую линию или в Краснодар.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кибалина

Знаток города 9 уровня

Понравилось обслуживание. Отзывчивый и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Тёмыч Иван'OFF

Знаток города 9 уровня

Поменяли местоположение, персонал остался такой же… Совершенно незаинтересованные сотрудники. Приходишь к ним и, как будто, что-то должен. Но отдельное спасибо за работающий в круглосуточном режиме банкомат с функцией приёма наличных. Банкомат находится в здании офиса банка.

Посмотреть ответ организации

Станислав Б.

Знаток города 3 уровня

Уютный маленький офис,удобная парковка и приветливый персонал отдельное спасибо сотруднтку Слюсарь Андрей Андреевич очень помог, улыбчивый парень

Посмотреть ответ организации

марина раскидко

Знаток города 9 уровня

Хорошие консультанты, но не удобный офис-все посетители слышат с чем ты пришёл... Неприятно. Но сам банк ВТБ Рекомендую!!! Проценты по кредиту меньше, чем в Халве...

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо,вопрос решили быстро,сотрудники вежливые

Посмотреть ответ организации

елена казимова

Знаток города 2 уровня

Грамотные сотрудники,заинтересованность в решении вопросов

Посмотреть ответ организации

Максим Быкадоров

Знаток города 11 уровня

Самое замечательное место в городе, после ЦРБ. Если есть желание постоять в очереди и именно постоять(сидеть негде) то ВАМ определенно сюда! Ужасно длинная очередь, медленное обслуживание и поток студентов которые идут без очереди.

Посмотреть ответ организации

Максим Стешенко

Знаток города 2 уровня

Стильно оформлено, внимательный персонал, нет очередей.Спасбо Слюсарю Андрею за его профессионализм!!! Рекомендую ВТБ

Посмотреть ответ организации

Ольга Артко

Знаток города 22 уровня

Новый офис прям отличный. Убобные комнатки и диваны, как в кафе со специалистом сидишь. Мне ещё девочка-специалист уменьшая попалась. И вопросы я все свои решила)))

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 2 уровня

Спасибо Надежде Долговой за внимание и оперативность!

Посмотреть ответ организации

Светлана Рудик

Знаток города 3 уровня

Посетила фелиал банка втб,всё быстро и доступно работают

Посмотреть ответ организации

Алексей Клизубов

Знаток города 10 уровня

Хороший банк. Сотрудники работают быстро, чётко с уважением

Посмотреть ответ организации

Денис Шарапов

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание. Приятные в общении менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Владимир Семёнов

Знаток города 30 уровня

негативное впечатление оставляет персонал, требуют взять талон, правда это невозможно их машина сломана! грубое общение! не рекомендую идти в данный банк!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, очень компетентные сотрудники и вежливые

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3562

Знаток города 3 уровня

Мне понравилась какое хорошее обслуживание. Девушка была очень внимательная правда имя её я забыла. Побольше таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Дарья Федюк

Знаток города 3 уровня

Отличный коллектив! Прекрасное обслуживание! Изумительный офис!