Поиск

Банк ВТБ

4,1

105 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отделение на Садово-Спасской 22/1 сегодня 26.06.2020 работает ужасно! В очереди в зале на получение з/п мультикарты находятся 16 человек. Операторов работает всего 2 человека на выдачу. Это недопустимая ситуация для серьезного крупного банка.

Анна

Знаток города 7 уровня

Работает два окна из четырёх, остальные операторы заняты чем-то другим. Нет электронной очереди, по старинке кто последний. Сотрудников очевидно не хватает. Я полагаю, за все перечисленное в ответе руководитель отделения, не так ли?

Вика Колпакова

Знаток города 16 уровня

Прекрасное отделение банка. Непроходной двор, в удовольствие можно поговорить с сотрудниками без спешки и во всем разобраться.

Дмитрий С.

Знаток города 11 уровня

получить выписку с банковского счёта и отстоять для этого час в очереди из нескольких человек. Два операциониста на весь зал.

Ailin Sneg

Знаток города 5 уровня

Это просто безобразие!!! Что бы получить зп карту, нужно отстоять в очереди два часа, кто то рассказывал что аж 4 часа.четыре!!!!!! И это с учетом эпедимиологической обстановки. Операторы работают очень медленно. Полный пофигизм сотрудников банка! Отвратительно!

Рустам Масхутович А.

Знаток города 12 уровня

нет банкомата все операции или через терминал или через кассу, длинная очередь, нет автоматической системы регистрации клиентов.

Евгения

Знаток города 7 уровня

Впервые встречаю банк, который не работает в выходные, а в будни работает до 18 часов. Придется отпрашиваться с работы, чтобы забрать карту.

роман г.

Знаток города 3 уровня

Для получения готовой карты пришлось отстоять 1.5 часа в очереди. Не ужели не льзя открыть отлельное окно для выдачи готовых карт? Сами себе создаете толкучку.

Диана

Знаток города 4 уровня

Данное отделение-клуб любителей потерянного времени! Два оператора на физ лиц, один постоянно консультирует второго. Уже час в очереди, "умный" оператор уходит на обед. Время 14:13, надеюсь до закрытия моя очередь подойдёт.

Валентина C

Знаток города 14 уровня

персонал не очень дружелюбный

Анонимный отзыв

отсутствует электронная очередь, каждого человека обслуживают более 30 мин, душно, отсутствует вентиляция в помещении и кондиционеры

Анонимный отзыв

Очень все долго и непрофессионально. Прошу решить кадровые вопросы в данном отделении.

Egor Baranov

Знаток города 9 уровня

Пришёл оплатить счёт физ-физ Клиенту втб. Один операционист , впереди четверо. Это дно. Надо снять ролик как не стать клиентом втб в этом отделении. Судя по старым отзывам руководству по. Комп виснет!!! Я что на почте России? 55 мин.

George P.

Знаток города 8 уровня

! Не Привелегия !! Отвратительное Отделение ВТБ худшее из тех, что посещал в Москве. Бывший банк Москвы. Сотрудники невежливые, как сонные мухи, все медленно , визит даже по элементарному вопросу затягивает на полчаса очередей.

Татьяна Zh.

Знаток города 11 уровня

Очень странная ситуация с ВТБ, так работать просто нельзя. Оставила заявление на перевыпуск карты, приехала получать - карты нет, сотрудника нет ,обещали позвонить, все звонят... В пору депозит закрывать и менять обслуживающий банк...

Ольга

Знаток города 8 уровня

Минимум полчаса ожидания в общей очереди даже если перед Вами никого нет, ощущение что работают одни стажёры 🤦‍♀️ сплошные косяки

Филипп Л.

Знаток города 4 уровня

Огромная очередь, чтобы просто получить карточку (для физических лиц)! Как в старые добрые советские времена! Один специалист и очередь 3 человека! В итоге - ожидание - целый час!!! Три специалиста на обслуживании юридических лиц свободны!!! жалобной книги нет!!!

Знаток города 7 уровня

Пожалуй, худший банк, где я был. Очереди создают на пустом месте. Сейчас короновриус - пускают по 2 человека. Так вот, если вышел 1, а второй ещё внутри - больше никого не пускают. И работают оооочень медленно.

Максим Г.

Знаток города 7 уровня

Жду карту с 1го числа ездию за зря то пошлют на место работы потом обратно и тем более график работы какой то странный особенно по пятницам в это раз хотя бы народу и так мало но просидел почти час

Дмитрий Р.

Знаток города 5 уровня

В три часа дня в отделении только 2 очень медленных оператора, которые хамят клиентам.

Эдуард

Знаток города 11 уровня

живая очередь, в зале работало всего три сотрудника, очень долго обслуживали

BACR P.

Знаток города 2 уровня

Чтобы забрать готовую карту я прождал 2 часа и 20 мин после того как забрал карту они Ее активировали ещё два дня

Айрат Батршин

Знаток города 13 уровня

Отличное отделение, вежливый и грамотный персонал.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение! Километровые очереди, физических лиц обслуживает только одно окно, операционистка делает все очень долго, не по делу болтает с коллегами, ещё больше затягивая с предоставлением услуги. Безобразно! Странно, что руководство банка до сих пор не реагирует на огромное множество подобных отзывов о данном отделении.

Анжелика

Знаток города 15 уровня

хорошее отделение, работают оперативно

Наталья Головина

Знаток города 7 уровня

Уже более 6 лет у нас счёт в этом банке, очень уcтраивает обслуживание юридических лиц.

Диана Ди

Знаток города 6 уровня

Рядом с метро находится в том же здании, что и выход из метро красные ворота, очень удобно, в банке быстро и качественно обслужили.

Григорий Первушин

Знаток города 30 уровня

Лучший банк в России, пока.