Поиск

Банк ВТБ

4,0

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

по карте москвича оплатила ЖКХ , а далее моя карта не выходила из банкомата. Что-бы ее вернуть с меня потребовали паспорт, за которым я должна поехать без этой карты. Мне 76 лет, я инвалид 2 гр., у меня были : пенсионное удостоверение, копии паспорта и справки о группе, но банку этого мало. В результате я поехала за паспортом потратив деньги, время и здоровье (давление подскочило до 180). Хорошо были деньги, хотя при наличии карты их могло не быть, пришлось бы пешком добираться. Вот такое отношение к пожилым

Ольга Бунина

Знаток города 17 уровня

В ВТБ всегда очереди, когда не приди часа два отсидишь, а в условиях пандемии это за гранью. Да и сотрудникам в такой ситуации работать тяжело, даже не установили им защитные стёкла. Хотя руководство должно было побеспокоиться о своих сотрудниках. Не могут организовать работу, чтоб не собирать такие очереди. Могли бы поучиться у Сбербанка

Анонимный отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников банка за хорошую работу, отзывчивость, вежливость и высокий профессионализм! Понравилось их внимательное отношение к своим обязанностям!)

тимур

Знаток города 8 уровня

Был днем в будни. Много народу. Ждал 20 минут. Попросил копию кредитного договора. Девушка ответила, что нужно делать запрос в архив. Ну ладно думаю что. Узнал стоимость!!! Внимание.... Распечатка одного листа {дословно} стоит 250 рублей!!!!!! В договоре их штук десять. Просто распечатать с компа она не может!!!!! В сбербанке например, распечатали без проблем, бесплатно. У них что{втб} договор косячный что ли. Видимо да.

Марина Скворцова

Знаток города 15 уровня

Уму не постижимо какие большие очереди в этом отделении.Медленное обслуживание,не факт ,что вина персонала, складывается впечатление,что компьютеры медленно работают или программы не те.По сравнению со Сбербанком,там те же операции проходят быстрее.

Любовь С.

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Вежливый персонал, всегда готовый помочь в вопросе. Да, очереди большие, но это исключительно по причине близко расположенного метро и жилого района.

Анонимный отзыв

Удобное расположение. Грамотные сотрудники.

Евгений Костюков

Знаток города 13 уровня

Современное отделение. Находится в шаговой доступности от ст.метро Чертановская. Бвнкоматы работают без выходных.

Анонимный отзыв

Посещал отделение данного банка. Ребята доброжелательные , отзывчивые. Доступно , ясно ответили на все мои вопросы, грамотно проконсультировали. Спасибо, Вам!

Александр Расп

Знаток города 7 уровня

Отвратительная скорость обслуживания. Работники переделывают все по несколько раз. Втб это ужас. Банк москвы был не очень. втб купил- стало еще хуже.

Аля О.

Знаток города 3 уровня

Посещала отделение этого банка, ребята все отзывчивые и доброжелательные, ответили на все вопросы и проконсультировали, спасибо Вам большое!)

Юлия З.

Знаток города 5 уровня

Сегодня в первый раз была в этом отделении с маленьким ребенком, приняли меня без очереди. Сотрудники в отделении приветливые, встретив меня, сразу же сориентировали к кому мне обратиться. Все необходимые операции были произведены быстро, потратила совмем не много времени на посещение Банка. Осталась очень довольна!

Ольга Т.

Знаток города 7 уровня

Посетила вчера данное отделение ! В очередной раз убедилась -отзывам верить нельзя. Очередей нет,сотрудники приветливы. Все быстро и доступно. Спасибо!

Иван

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал! Успешно своевременно погасил кредит благодаря правильной и понятной консультации специалистов. Банку процветания и по больше порядочных клиентов и таких специалистов!

Дмитрий Сторожилов

Знаток города 8 уровня

Большие очереди. Хамоватый персонал. Высокомерная начальница, не умеющая сглаживать конфликты.

Марина Девдера

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал,всегда готов помочь.

Руслан

Знаток города 7 уровня

Посещал отделение 28.12.2019 Просидел в очереди порядка 30 минут,после чего начали принимать без очереди людей ,порядка 6 человек, мое ожидание на стуле увеличилось на 1 час и я до сих пор сижу , я хотел просто внести большую сумму на вклад и успеть в другое место.Совсем печальная ситуация слова подобрать сложно ,проще расформитровать данное отделение или набрать сотрудников которые внимательнее относятся к своим клиентам и своей работе.

Анонимный отзыв

Был 15.06 в этом отделении, сотрулники работают четко и слажено. Быстро обслужили, я всегда обслуживался на южной , теперь буду в это отделение приходить

Валентина З.

Знаток города 2 уровня

Вежливый, отзывчивый персонал! Все очень быстро и удобно!

Анонимный отзыв

Не предоставляют полную информацию при потребительском кредитовании

Шишло Э.

Знаток города 5 уровня

В банке очереди.сотрудники безразличные как роботы.на вопросы конкретные по сумме отвечают "не знаю"или не "обязана"знать.....без комментариев.нет жалобной книги!!!!их банк ее отменил!!!!это по какому такому закону?после обьединения с втб 24 просто беспредел.надо писать жаловаться и конечно судиться.по другому так и ьудет как в старые и беспредельные времегаМашков прекрати пиарить эту контору почитай о них отзывы и не позопь свое честное имя! У жас и позор!

Екатерина М.

Знаток города 9 уровня

Ужасно! Работают медленно. В субботу когда много посетителей работало из пяти только два окна. Просидела в очереди три часа!

Ксения Р.

Знаток города 6 уровня

очень длинные очереди, с клиентами работают ленивцы с "почты России"

Знаток города 8 уровня

более медленных и некомпетентных сотрудников не встречал. Меньше получаса в отделении не проводишь, при самой элементарной операции. Очереди постоянные

Анонимный отзыв

Хорошее отделение, раньше ходила в сбербанк, но благодаря консультантам стала пользоваться только ВТБ, пользуюсь через телефон и забыла про комиссию)

Анонимный отзыв

Всегда много народа и никогда не хотят это исправить. Это тянется уже давно! Администрации тоже нет. Банку плевать на своих клиентов!

Надежда

Знаток города 18 уровня

Вежливые консультанты,быстрое обслуживание

Павел

Знаток города 18 уровня

просто чудовищные очереди, каждый раз сидеть под полчаса-час норма

Анна З.

Знаток города 3 уровня

Была в банке вчера, вежливый специалист, быстро оформил карту. Обязательно буду приходить еще.

Александр Ч.

Знаток города 3 уровня

Хуже ,чем это отделение ,вы не встретите в Москве. Приходится стоять в очереди более часа. Люди бросают взятые талоны и уходят. Сотрудникам совершенно наплевать на вас, крайне медлительны и нерасторопны. Впечатление что вернулся в девяностые. И это те же люди которые клеймят врачей с учителями! Опомнитесь, взгляните на себя!

Эльзята Б.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам офиса за их понимание и оперативное решение моей проблемы.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Часто бывает много народу, при этом консультанты работают очень медленно

Вячеслав Борисович А.

Знаток города 18 уровня

Хорошее отделения, отличная управляющая.

Юрий Усков

Знаток города 12 уровня

Очень долгое обслуживание... Очень медлительность сотрудники.

Юрий

Знаток города 29 уровня

Был в один из пятничных вечеров - народу было мало. Обслужили оперативно. Удивило, что рядом клиенты обслуживались с премиум картой, у ВТБ нет отделов для випов?

Наталия

Знаток города 5 уровня

сотрудникам банка надо быть более внимательными к клиентам.

Ник

Знаток города 12 уровня

очереди и правда не маленькие

Кристиан Бэйл

Знаток города 19 уровня

Хорошее отделение, раньше был их клиентом и часто там обслуживался

Д.

Знаток города 10 уровня

Теряют документы. Жаловался в центральное отделения. Но сотрудники до сих пор работают те же.