Поиск

Банк ВТБ

4,0

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

нерадостный прием усталой девушки, невыполненное обещание перезвонить по факту одобрения кредита, неадекватное отношение к особенностям отпуска у учителей при сборе документов на кредит

Денис А.

Знаток города 4 уровня

Кэш-бэк по спец категориям сократили более чем в два раза, который перестал приходить в привычном "живом виде", который вообще сгорает, если его не использовать долго. Чтобы его получить - пришлось регистрироваться в программе "Мультибонусы". При регистрации в этой программе ВТБ открыл новую карту для этих мультибонусов. Позвонил с просьбой закрыть счёт и карту - сказали, чтобы это сделать - надо лично ехать в отделение банка. Ближайшее отделение банка, которое работает в выходные дни - 40км от дома (проживаю в Ломоносове, а ближайшее отделение у м.Балтийский вокзал). Получается, чтобы закрыли карту, которую ВТБ открыл, которая мне не нужна - придется потратить пол дня и проехать почти 100км. Открыть - открыли без моего присутствия и согласия, а закрыть не могут. Надо менять банк (стал клиентом ВТБ не по своей воле, настоятельно рекомендовали на работе. Слышал, что такая же история была у многих бюджетников). Итог: меняю банк и рекомендую всем своим друзьям сделать то же самое.

Константин С.

Знаток города 17 уровня

Ближайший офис ВТБ к Ломоносову. К сожалению, работает очень неудобно - попасть можно только в рабочее время. В выходные не работает. В будни - до 17. Приходится отпрашиваться с работы. Это самый жирный минус. Предлагаю руководству банка пересмотреть график работы - открывать позже, работать хотя бы до 19. По-возможности, сделать один из выходных рабочим, пусть даже укороченным. Вход в банк - через пропускной пункт университета, нужен документ, подтверждающий личность (паспорт, права...). Сотрудники - вполне адекватные, серьёзных вопросов не решат, но, на основные ответят. UPD Увеличили время работы, сделали отдельный вход. +1*

Александр Арасланкин

Знаток города 16 уровня

Очень хорошее отделение банка. Персонал вежливый, хорошая квалификация. Выдают карты петербуржца

Pechikupeli

Знаток города 16 уровня

некорректно указано время работы. Приехали в субботу, указано до 17ти, приехали, а отделение вообще в выходные не работает. Потерянное время 😡

Надежда М.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами данного офиса более 5 лет. Всегда отзывчивый персонал, с каким бы вопросом не обращалась, всегда получала ответ

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Персонал (консультант Александра, если не ошибаюсь) просто сказка, все объясняют подробно. Были проблемы с мобильным банком, в итоге решали через техподдержку, но все сделали сотрудники банка и переживать не пришлось.

Александр М.

Знаток города 6 уровня

Был рад, что в этом месте есть отделение банка. Девушки все сделали, рассказали. Людей было мало. Мне понравилось.

A.N.G.

Знаток города 8 уровня

Это место удобно для сотрудников университета. Находится на территории матмеха, проход через вахту, приготовьтесь предъявить документы (паспорт, права). Иногда случается большая загрузка, отделение маленькое, придётся подождать. Резюме: я пользовался, был недоволен очередью, но очень доволен наличием отделения под рукой.

Дмитрий Донушкин

Знаток города 8 уровня

Выгодные условия по кредиту, выгодное обслуживание, понятный кешбек, но обслуживают очень долго и отделение маленькое. Два года назад ушёл из сбербанка, и очень доволен

Юрий Беляков

Знаток города 6 уровня

Актуальное отделение банка в нашем районе. К сожалению когда посещал, постоянно что-то было, то ли с интернетом, то ли с программой, какие-то не поладки. Не считая очереди!!! лишних провёл почти два часа!!! И ещё, может много хочу, но в выходные дни не работает отделение.

Крис-Крис

Знаток города 16 уровня

Очень-очень-очень долго приходится ждать пока обслужат. Специалистов мало, а те что есть работают чень медленно... Передо мной было 4 человека (включая тех, кого уже обслуживали специалисты). Ждала ЧАС.

Дима Стеценко

Знаток города 19 уровня

Хорошее отделение, чисто, приятно. Бывает в обеденное время тяжело успеть попасть, так как отделение одно на Петергоф. Хороший специалист....эх.память...худенькая высокая девушка с русыми волосами.

Светлана П.

Знаток города 2 уровня

Ближайший филиал банка к Ломоносову. Но к сожалению, в выходные дни не работает.Помещение можно бы и побольше.Персонал вежливый.

Владимир

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый но бывает наплыв клиентов приходится долго ждать. Зал маленький.

Don Vladon

Знаток города 22 уровня

Небольшой и удобный офис. Быстрое оформление. Днём практически никого.

Павел Владимиров

Знаток города 30 уровня

Тихое уютное отделение, вежливый персонал.

Nina K

Знаток города 9 уровня

Обращалась дважды, и оба раза вопросы решались после консультаций с кем-то там... то есть надо было приходить снова через два-три дня. Странно для банка. Хотя персонал вполне приветливый, но времени клиентов не жалеет.

Ирина М.

Знаток города 7 уровня

Всего 3 стойки обслуживания, и то не всегда все работают + программа у них больно часто виснет. Однако персонал отличных, спокойные девушки

Izya I.

Знаток города 5 уровня

Выходные дни не работает. Далеко от Нового Петергофа.

Елена Соколова

Знаток города 17 уровня

Долгое обслуживание клиентов, расположен далеко от центра Петергофа

Михаил Непевный

Знаток города 16 уровня

Недостаточно на мой взгляд опытные специалисты в данном отделение.