Поиск

Банк ВТБ

4,1

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 24 уровня

Банкомат всегда работает. Удобно расположен. Сотрудники не работают. Приходил в пятницу 6.09.2019 в обед и вечером. Взял талон 6 и 11 соответственно. Работал в обоих случая всего 1 сотрудник - парнишка в очках. Что делали остальные - загадка. Если это фронт офис - все работают с клиентами, тогда не понятно почему работает один человек. Если бэк то все понятно.

Артур Бехруз

Знаток города 21 уровня

Медлительность, бюрократия и дороговизна услуг это прям фирменная особенность этого банка! Этот офис не отличается от других! Работает обычно один, максимум два человека. Очень медленно. Сколько раз не заходил всегда тратил 15-20 минут в очереди. Сотрудники вежливые. Есть банкомат. С ним обычно без проблем.

Виталий К

Знаток города 2 уровня

23.02.2023 обратился в данное отделение, чтобы получить выписку по счёту своего несовершеннолетнего сына (для декларации). И получил отказ, не смотря на то, что данные сына записаны в предоставленном паспорте. Сказали, что он в 14 лет получил паспорт, является клиентом банка и для получения выписки мне нужно, либо прийти с ним, либо с доверенностью от него🤦🏻. На вопрос о том, следует ли из их слов, что если несовершеннолетний стал клиентом ВТБ, то родители утрачивают возможность контроля за расходованием ребёнком денежных средств? Ответили, что да - так оно и есть! По итогу: испорченное настроение от общения с Изумительно некомпетентными сотрудником и администратором отделения. P.S. В другом отделении получил выписку по счёту сына без проблем. Значит дело всё-таки в умственных способностях отдельных сотрудников и администраторов, а не в политике ВТБ.

Роман К.Ю.

Знаток города 25 уровня

Медлительный и малокомпетентный персонал, могут создать очередь из 3х человек на полчаса, а то и больше. Вообще, слияние Банка Москвы и ВТБ24 повлияло плохо и на тот и на другой. В результате я перестал бороться с "ветряными мельницами" и закрыл все счета и карты этого кредитного учреждения.

МК

Знаток города 14 уровня

Суббота утро. Работает одно окно, менеджеры ходят, пьют чай и не отвечают на вопросы по работе остальных окон. Два человека сидят вокруг поломоечной машины, и смотрят на неё. И решают кто же пойдёт мыть полы. А тем временем очередь все растёт. Вот так и работают. Но по телефону обещают быстрое Обслуживание и никаких очередей

Александр Офицеров

Знаток города 14 уровня

Не самое лучшее отделение банка ВТБ, работает всего 4 окна, 2 которые по кредитованию, одно по обычным картам, и последнее на валюты. Ждали пол часа и никто не вызвал, а хотя да, там есть один слепой работник, который путает буквы L и I, как раз из-за него он принял другого человека, хотя буква была наша))))))

Буткевич

Знаток города 4 уровня

Практически регулярное отсутствие достаточного персонала по утрам, как результат долгие очереди и унылое отношение сотрудников к клиентам. На Русаковке это регулярно заметно.

Vladimir Subbotin

Знаток города 7 уровня

Приятные сотрудники, приятная директор офиса, отвечала на все вопросы, и ускоряла процессы оформления договоров без излишней нормализации.

Kviver

Знаток города 30 уровня

Хороший банк но правда со своими приколами, в целом чисто и адекватные персонал работает но некоторые услуги забавно курируется персоналом.

Анонимный отзыв

Внимательный и вежливый персонал. Всегда помогут разобраться, если есть такая нужда.

Александра С.

Знаток города 5 уровня

Километровые очереди. Работает два специалиста. Один из них сидит без клиента, не вызывая никого. И так постоянно.

UltraDMA

Знаток города 6 уровня

Есть всё, что мне нужно от банка. Бывает, подтормаживают, но это нынче общебанковская болезнь.

Наталья Леоненко

Знаток города 16 уровня

Я являюсь клиентом Премиум. Конечно обслуживают замечательно!

Oleg K.

Знаток города 4 уровня

Удобное отделение, а текущие тарифы ВТБ и уровень сервиса устраивают полностью.

Владимир

Знаток города 13 уровня

Самый ужасный офис ВТБ, никогда никто не работает, очень долго, по часу можно в очереди сидеть, работники банка просто ходят по офису и не хотят принимать людей.

Михаил Ветров

Знаток города 9 уровня

Нормальный банк, сотрудники вежливые, всё объяснят.

Кирилл И.

Знаток города 8 уровня

В целом не плохо, кассир в обменнике золотая женщина, а вот остальные периодически не в курсе для чего они там

Андрей М.

Знаток города 13 уровня

Само отделение чистое и красивое. Банкоматы работают исправно. Больше мне от них ничего не надо.

Виктор

Знаток города 15 уровня

Просторно. Три банкомата. В основном из-за того что, рядом с работой потому и хожу туда.