Заказали и оплатили 26 марта в компании всю мебель (три больших шкафа, кухня, два маленьких шкафа, тумбы и консоли) и декоративные панели к нам в квартиру. Срок поставки и установки всей мебели по договору были запланированы на 28 мая. 28 мая мы не получили ничего, кроме разочарования. К концу апреля первый раз приехал замерщик. Как оказалось, замеров сделанных им оказалось недостаточно, и в начале мая приехал замерщик повторно. Ближе к 15 числам мая начали дергать активно компанию, потому что понимали, что как будто не успеваем, но все уверяли, что все будет готово в срок. Процессы у компании не налажены, разные люди говорили нам разные вещи: руководитель студии Амина, убеждала нас что будет задержка, но на сколько не понятно, потому что (!!!) на фабрике выключили свет, и все это не ее проблемы. Дизайнер говорила что все будет в срок. Все от нас отмахивались. В 20 числах нам все таки сообщили, что задержка будет пару недель. Кухню нам действительно привезли с задержкой на 15 дней, 12 июня. А вот оставшуюся мебель не могут привезти до конца до сих пор. Материалы для мебели были закуплены только 13 и 14 июня, когда уже все сроки поставки вышли! Креплю скрин с сообщением о закупке. По кухне: технолог (которая регулярно хамила и нам и всем) сделала свою работу крайне не качественно. Не встала сушка на место, не закрыта стена мебельным щитом (технолог так решила, а сообщить забыла), не держится дверь шкафа на газлифте, потому что не предусмотрели крепление второго, везде зазоры, столещница на 0,5 см не примыкает к стене, потому что ошибка с размером. Как итог: эта кухня не стоила тех денег что мы заплатили, и тех нервов что мы потратили. Мебель нам оставшуюся обещали 3-5 июля, по факту готова сказали будет вся 12 июля. На момент написания отзыва 17 июля, часть фурнитуры и мебели до нас не доехала, и когда доедет - неизвестно. По срокам снова никто не может сориентировать. Подали на неустойку по кухне, после получения все остальной мебели продадим неустойку на остаток. Будут отказывать - пойдем в суд. Подводя итог: крайне не рекомендую компанию, если вы хотите качественную мебель в зафиксированный срок, ну и чтобы к вам относились как к людям.

Сергей Р.

Знаток города 4 уровня

Компания ужасная. Никому не рекомендую. Заказ на кухню разместил в Ноябре 22 года. Обещали сделать в Феврале. На дворе конец Июля. Идет очередная итерация переделок и исправления кучи косяков. Конца края нет. Мастера постоянно меняются, приходят новые люди, которые «не в курсе». Кухня спроектирована с ошибками, что добавило проблем. Вроде бы, мне пока еще обещают доделать, но сроков не говорят. Да и на связь выходят ОЧЕНЬ не охотно. Менеджер с которая мне продавала кухню, давно уволилась. Но остаётся на связи и пытается помочь, но что она может… Даже не знаю, доделают ли или нет и когда. Устал уже. Радости никакой. При необходимости, могу выдать кучу подробностей… Одна из ключевых проблем компании, что производство в Новосибирске. Из-за этого очень длинное логистическое плечо, что сильно увеличивает сроки и создает неудобства. Так же, явные технологические проблемы на производстве, так как фасады приходят с трещинами, либо трещины появляются при сверлении отверстий в них. Я молчу про кучу всего остального. Заплатил за кухню не малые деньги, радости ноль.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Компания, которая тратит ваше время и нервы...почти месяц не могли составить проект и рассчитать примерную стоимость.

Все по полкам

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва