Мебель:корпусная мебель, для гардеробной, фасады, тумбы, шкафы, для прихожей, для ванной, комоды, столы, для спальни, для гостиной, для детской, для кухни

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

5,0

111 оценок

Оцените это место

Софья Волынская

Знаток города 4 уровня

Заказывали двери здесь и у другой компании. Та компания продолбала всё - сроки, монтаж, работу с претензиями. Поэтому на контрасте Волховец как будто спустился с небес. Все сроки были назначены с точностью до дня, замеры и рекомендации по коррекции проёма были полностью по делу, установили две сложных двери за два дня, заранее рассказали к чему готовиться (мы укрыли всю мебель плёнкой накануне), монтажник приехал на полчаса раньше, а по окончанию работ за собой все прибрал. Сами двери собрались стык в стык, без герметика. Идеально. Кроме того, только в Волховце я нашла дверь с таким красивым объёмным багетом. Смотрится великолепно, не могу наглядеться. Единственный и ожидаемый минус - дорого. Разница с первой конторой в три раза. Для нас оно того стоило.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Я.

Знаток города 7 уровня

Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «Волховец». Обращались в салон, расположенный в Artplay. Работа с клиентами находится на очень низком уровне. На протяжении всего взаимодействия сталкивались с безалаберным отношением к документам, некорректным составлением договора, постоянной сменой менеджеров и отсутствием нормальной коммуникации. Информацию приходилось буквально вытягивать самостоятельно, при этом внятных ответов мы так и не получали. Отдельная проблема — работа с рекламациями. По нашему опыту, претензии фактически не рассматриваются: вместо решения проблемы сотрудники уходят от ответа, перекладывают ответственность и даже бросают трубки. Качество товара и сервиса, к сожалению, не соответствует цене. Нам поставили изделие неверного размера, но компания не признаёт свою ошибку и не предпринимает реальных действий для исправления ситуации. Мы долго пытались добиться решения вопроса, но столкнулись только с игнорированием и нежеланием разбираться в собственных недочётах. Итог: в «Волховец» клиент всегда не прав. Ошибку допустила компания, но доказывать, добиваться реакции и тратить нервы должен клиент!!!

Глеб Сон

Знаток города 2 уровня

Если вы ищете качественные двери и хороший сервис, рекомендую обратиться в "Волховец". Я недавно приобрел у них новые двери, и остался очень доволен. Огромный ассортимент позволил найти именно то, что искал, а внимательные и вежливые консультанты помогли определиться с выбором. Доставка товара произошла в срок, качество доставки так же на высоте, никаких дефектов и повреждений у товара не было.

Посмотреть ответ организации

Волховец

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

87 отзывов