Отличная клиника. Спасибо врачам, прекрасные специалисты. Персонал очень вежливый, приветливый. Сделали коррекцию зрения с диагностикой за один день. Сама операция безболезненная. После операции сразу можно было смотреть в солнцезащитных очках. Никакого длительного восстановления- 5 минут и ты зрячий, а главное без боли и наркозов. Всё кто думает - рекомендую 100%
Хочу выразить свое недовольство, приезжали к вам из Росиии на осмотр, чтобы обследоваться и выписали правильный рецепт очков, персонал вежливый все красиво все стерильно претензий нет, но к сожалению за чем приехала не получила, обследование прошло в итоге выдали конвертик, который я не посмотрела , не могла подумать что он пустой , приезжаю домой открываю а там ничего нет , писали на вотсап звонили нам сказали позже пришлем позже пришлем несколько раз но так ничего не выслали, очень жаль все таки ехали к вам из другого города в надежде что у вас лучше но получилось только зря потратили время и деньги
Всем добрый день , хочу рассказать всем о процессе и о болезненных ощущениях , и в принципе для тех кто хочет сделать лазерную коррекцию.
Начнем!
Я просто в один момент сидя дома в воскресенье решил записаться в Вока что бы пройти диагностику и узнать в целом можно ли делать мне коррекцию , мне сразу же ответила добрая душа с ресепшена что свободно место через час , я прошел диагностику , занимает она 1,5-2 часа , моё зрение составляло на момент диагностики -4 (не видел даже одной большой буквы)
В перерывах когда ожидаешь на коридоре пока подействуют капельки , предлагают кофе , чай , можете сами сделать , аппарат доступен для общего пользования
В итоге мне подошли несколько лазеров , но так как это удовольствие один в раз жизни , я уже решил взять подороже , 3D Custon Green
И назначили мне операцию в четверг , то есть через 5 дней , в отличии от химзаводской где тебе нахомят , и скажут ждите 22 век , а там уже сделаем.
День операции : пришли , заполнили договор , заплатили денежку , ожидаете.
Важный момент который меня интересовал : да , дают больничный , на неделю , все очень грамотно , не нужно даже ехать в свою поликлинику ! Открывают по месту !
После чего приглашают в операционную , где вас переоденут , проконсультируют , дадут 2 флакончика капель , прокапают обезболивающими каплями , и через пару мгновений пригласят на кушетку
Сама операция длится совсем недолго , на один глаз в районе 3-4 минут , я сам думал что это будет мучение , боль , ад , но скажу вам так , самое болезненное что там происходит , это когда ставят векорасширитель , ну как больно , 1/10 неприятно , а сами моменты когда работает лазер , и прочее вы не почувствуете абсолютно НИЧЕГО , не стоит переживать , я сам боялся )
После чего помогут встать , выведут в коридор , вас потом осмотрит врач , и отпустит домой) после операции будет резать глаза , будете капать капельки которые выдадут , и к вечеру вы уже будете огурцом !
И в итоге моё зрение спустя неделю 1,10
Я стал видеть ниже самой маленькой строчки !
Выражаю огромную благодарность , всему коллективу центра voka , а так же специалистам которые уделяли мне время , которые отвечали на все вопросы и морально готовили к операции !
Долгошей Ольга , Татьяна Щербина и моя любовь , прекраснейшая , сама добрая в мире врач Стасевич Елена 🤍
Очень клиентоориентированный центр. Быстрая запись, очень вежливый и оперативный персонал, современное оборудование, долгое и тщательное обследование, очень внимательный врач, все спокойно объясняют, на высочайшем уровне отношение к клиентам.
Оличные профессионалы своего дела. Внутри очень уютно. Делала лазерную коррекцию зрения. Особая благодарность врачу хирургу Стасевич Елене Владимировне за внимательность, поддержку до и после операции и хорошее отношение к каждому. ♥️
Отличный центр. Спектр услуг отличный. Диагностика проводится в полном объёме , очень приветливый на ресепшене персонал и врачи вежливые и квалифицированные. Все просто супер
Проходил диагностику зрения, отношение персонала очень доброжелательное, вода, чай, кофе для клиентов, специалисты хорошего уровня, дотошные, все до мелочей разъясняют. Цены на услуги доступные
Делала лазерную коррекцию зрения. Всё очень понравилось. Обслуживание хорошее, врачи действительно профессионалы своего дела. Отзыв пишу уже спустя 3 месяца после операции. Зрение отличное. Рекомендую смело обращаться в данную клинику и ничего не бояться.
Добрый день! Я никогда ранее не писала отзывы нигде, но сейчас тот самый случай, когда я не могу не поделиться своими впечатлениями!
1. Запись на диагностику зрения.
Записывалась я за месяц, по телефону. Мне ответила очень добрая девушка, и так как я вообще понятия не имела что собой представляет подготовка к этой процедуре (что необходимо с собой иметь, как выглядеть, что можно и что нельзя делать до дня диагностики), девушка в полной мере рассказала мне, ответила на все мои вопросы, подсказала, посоветовала. Я понимаю что это их работа, но сейчас речь о том, как они это делают, как преподносят информацию: с добротой и искренностью!!!
2. День диагностики.
Я сама не с Гомеля, и добраться мне было проблематично, утро у меня не задалось в тот день. Я опаздывала на прием и, позвонив в клинику, чтобы предупредить что опаздываю и может лучше уже будет перенести прием, мне ответили «Яна Вадимовна, мы Вас дождемся в любое время, спасибо что поедупредили нас», хотя как только я приехала, людей там было оооооочень много, и все же я ждала своей очереди не долго. Девушки с ресепшена доставляли свои стулья клиентам, только чтобы никто не стоял… Этот жест добавил + радости в сердечко.
О самом процессе диагностики: специалисты ну просто сама доброта! Такие светлые, добрые, всегда улыбаются, разговаривают с тобой, еще между делом могут пошутить с тобой, чтобы снизить напряжение клиента. Находиться там - одно удовольствие! За ресепшеном сидят молодые красивые, добрые, отзывчивые девушки! Как только шагнул в клинику, тебя проведут куда надо, сделают чай/кофе, при необходимости даже до туалета проведут и дверьки откроют 😂 Вообщем приятно находиться в такой атмосфере, где все улыбаются и искренне рады каждому клиенту!
После диагностики был прием у врача-офтальмолога. К сожалению не помню ФИО врача, но этому врачу я благодарна всем сердцем что отговорила меня от моих первогачальных желаний, и как девушка девушке посоветовала наиболее благоприятный метод лазерной коррекции. Беседовать с ней в кабинете, получив ответы на все свои вопросы в доступном для далекого от всех результатов человека варианте, было очень круто! После консультации я четко понимала возможные риски и плюсы лазерной коррекции для моего здоровья!
3. День проведения лазерной коррекции.
Как и у многих, чувство переживания в этот день возрасло как никогда ранее. Меня провели в операционную, там я еще немного подождала своей очереди, и в моменте пробегала та самая врач-офтальмолог, что консультировала меня со словами «Держу за вас кулочки, все будет в лучшем виде!». Скажу честно, стало теплее от этих слов.
Далее мне дали специальную одежду, помогли одеться, закапали предварительно глаза, и пока мы ждали своей очереди на саму операцию, медсестра нас всех там сидящих, ждущих и переживющих подбадривала, рассказывала то, как она сделала, и через что она прошла и что сама операция совершенно не страшна! Каждые 5 минут спрашивали самочувствие и пытались шутить, чтобы мы не думали о предстоящем процессе.
И вот, моя очередь… Меня позвали, там было человек 5-6, точно не помню. Но точно помню Стасевич Елену Владимировну и Бучнева Олега Игоревича! Олег Игоревич сидел рядом, и как-то пытался успокаивать мое напряжение, но это давалось ему нелегко. Все те минут 10 он заговаривал меня, успокаивал, расспрашивал о всем, чем только можно. О всех действиях он предупреждал, рассказывал что будет и чего стоит ожидать. После операции на два глаза, я встала и «о боже». До операции я не видела их лиц, а после - я вижу даже какого цвета у них глаза! Мне помогли подняться, я конечно же начинаю улыбаться, мне было почему-то очень смешно и они все встали напротив меня и Олег Игоревич, смеясь, говорит «Странно, мы только что оперирывали ей два глаза, а она счастливая». Помогли встать, вывели в коридорчик, налили водички, и каждые 2 минуты спрашивали как самочувствие. Далее послеоперационный осмотр. Зрение у меня было на правом -3,75, на левом -3,5. Осмотр показал на правом 1.0, на левом 0,9. Олег Игоревич рассказал о всех домашних процедурах, сколько и как капать глаза, и назначил через неделю повторный осмотр. Я приехала через неделю, глаза заживают хорошо, зрение такое же!
Этот отзыв не о процессе коррекции зрения, это отзыв о людях, благодаря которым приятно и комфортно находиться в клинике! Спасибо за такое отношение к клиентам! Спасибо за ваше добродушие!
В марте 2024 года сделала операции по поводу катаракты на оба глаза. Всем довольна. Клиника отличная, персонал очень внимательный, вежливый и доброжелательныц, обслуживание на высшем уровне. Отличное оборудование. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу и особенно Котовичу В. О. И Белькевичу Ю. Л.. Советую всем, отличный центр, отличные врачи.
Только лучшие отзывы и лучшие рекомендации. Хорошие врачи, вежливый персонал. Культура обслуживания на высшем уровне. Сделали то, что в Химзаводской делать отказались. Новое зрение превзошло все ожидания.
Очень рекомендую. 2 часа и мама читает без очков . Ей 87 лет. Конечно до этого было обследование. Всё на достойное уровне. И внимательное отношение и компетентность на всех этапах лечения.Большое спасибо за возможность иметь такой центр в своём городе!
Добрый день! отличный Центр глазного протезирования в г. Гомеле. Мне понравилось. Особенно хочу выделить из всех сотрудницу Гончарову, умная, добрая есть цель.
Посетила данную клинику по программе для иногородних, чтобы сделать лазерную коррекцию зрения. Я записалась, приехала утром, заплатила за обследование 80 рублей и прошла его проходить. В самом начале меня смутил "конвейер", который там происходит. Огромное количество людей, которым не хватает места, так как стоят несколько диванчиков в узком коридоре. Само обследование проходила очень быстро, гораздо больше времени я провела просто в ожидании своей очереди, соответственно у меня возникли вопросы к его качеству. По результатам обследования у меня не было противопоказаний для проведения лазерной коррекции. Однако БРЕЛЬ ВЯЧЕСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ мне отказали из-за двух небольших воспалений на лице. Я сказала, что у меня акне, которое находится в стадии ремиссии и соответственно поинтересовалась, разве это является противопоказания. На что получила ответ "Откуда нам знать, что это акне,а не какая нибудь болезнь", кучу непрошенных советов в некорректной форме "Попить какие нибудь витаминчики или антибиотики" и т.д, такое отношение довело меня до слёз.
Как итог я потратила 80 рублей за обследование, которое мне было не нужно, так как коррекцию мне так и не сделали, меня довели до слёз. Ужасное заведение, коррекцию точно буду делать в другом мед.центре.
Посещала клинику несколько раз на протяжении недели (комплексный осмотр, измерение давления, окт). За это время побывала у нескольких специалистов.
Хочу выразить благодарность. Все специалисты компетентные неравнодушные, деликатные, терпеливые профессионалы, которые нашли подход даже к такому сложному клиенту как я. Администраторы и остальной персонал прекрасно поддерживают уровень сервиса. Соотношение цена/качество отличное. Расположение удобное, рядом остановка. Однозначно рекомендую.
Всё профессионально, персонал вышкаленный. Операция прошла быстро и безболезненно. Очень важна поддержка каждого сотрудника. Я в восторге, хотя, конечно, изначально очень волновалась. Но персонал делает всё, чтоб волнения сошли на нет. До проведения операции всё подробно объясняют, рассказывают, показывают. В общем, всем советую. Поверьте, лучше заплатить немного больше, но чувствовать себя в хороших руках, и понимать, что все готовы тебя поддержать, сделают всё, чтоб ты себя чувствовал комфортно и в безопасности. Советую всем: кто боится и смелым тож)
В августе сделала в центре операцию по лазерной коррекции зрения (3D Custom Green), лечащий врач Бучнев. До операции Олег Игоревич подробно рассказал мне о методе коррекции и как все будет происходить. Операция прошла очень быстро, неприятных ощущений было минимум. Потом две недели на адаптацию и зрение стало просто волшебное! Безмерно благодарна Олегу Игоревичу, у меня началась просто другая жизнь!
Великолепная клиника! Все делают для пациентов быстро, качественно, с душой! Делала коррекцию зрения, в моем случае мне врач – Даниела Ивкович, порекомендовала Кастом Кью Грин метод, я доверилась и согласилась. Оборудование все новое, качественно, подходы к лечению тоже, как я поняла, достаточно современные и технологичные. Зрение после операции восстановилось на 100%.
Очень понравилась клиника! Бабушке делали операцию на 2 глаза! И мне на один! Вежливые доктора- профессионалы своего дела! Единственный недочет- мало места! Бывали дни, когда очень большой поток!
Хотелось бы поблагодарить каждого сотрудника,за внимание,вежливость к нам,пациентам.Отдельную благодарность хочу выразить лечащему врачу,Стасевич Е.В. Спасибо Вам за труд,за результаты,за то,что у каждого появляется возможность видеть,видеть жизнь в новых ярких красках!Хочу каждого человека,прочитавшего отзыв мой,успокоить и подбодрить-не бойтесь прийти,сделать коррекцию глаз,отказать себе в чем-то другом,а сделать этот решительный шаг в будущее-шаг навстречу своему новому зрению,вы останетесь довольны результатом,не сомневайтесь!!
2 месяца назад делала лазерную коррекцию зрения 3D Custom Green. Она подарила мне отличное зрение, больше не ношу очки и линзы, результат просто замечательный) Оперировалась в центре микрохирургии глаза "VOKA", здесь сильные специалисты и передовое, высокотехнологичное оборудование, цены соответствуют качеству услуг, скрытых платежей нет. Рекомендую
Оставила заявку на сайте на первичный осмотр с фундус-линзой (на сайте указан первичный прием врача-офтальмолога, пневмотонометрия, осмотр глазного дна). Девушка перезвонила через 5-10 минут после заявки, уточнила данные и причину обращения, я ответила, что плохо вижу, есть диагноз, зрение даже при ношении очков не очень. Записали на следующий день на 18:30, сказали цену и с собой иметь очки, быть без макияжа. В день приема прихожу в 18:20. На входе - бахилы, гардероб и вежливые сотрудники, уточнили самочувствие, сказали ожидать. После пригласили к кассе для оплаты. Через 10 минут пригласили для начала осмотра на аппаратах (2 шт.), закапали глаза, сказали дальше ждать в коридоре. Спустя 1,5 часа после подхода с вопросами к ресепшен, вышла врач и пригласила на осмотр глазного дна с фундус-линзой. Сама процедура не очень приятная, но терпимо переносится, глаза сильно слезятся. После осмотра сказали лишь о сетчатке, никаких больше осмотров офтальмологом не было, вопросы о проверке зрения остались - не входит в данный прием, по коррекции - делайте дальше обследования.
По итогу потрачено большое количество времени и деньги, что очень расстроило, ведь девушка при звонке могла сразу предупредить что осмотр не касается моего зрения, предложив другую услугу. И конечно время ожидания, зная бы заранее, что «ждать до 2х часов» - слова работника на ресепшен, задумалась о записи.
Плюсы - красивый интерьер, бахилы, вода и чай в холле, вежливый персонал и врач-офтальмолог, бережно проведший осмотр с фундус-линзой.
Мега контора. Обратился с супругой по поводу лазерной корекции и в начале все было на высоте. Вот вам бахилы, чай ,кофе, как к вам обращатся. Доктор по полочкам все разложил (конкретно ему спасибо), сказал что лазерная корекция не наш вариант обьяснил почему и преддожил замену хрусталика, не простого (как в сказке), а мультифакального. Который бы решил бы нашу проблему. Цена вопроса около 2500 у.е. на оба глаза. Вернувшись домой подумали над этим вопросом, решились. Звоним, говорим - готовы. В ответ надо сделать калькуляцию, вам перезвонят. Ок, делайте. День-два -тишина. Звоню , спрашиваю -где?когда? Ответ - я не знаю с каким специалистом вы разговаривали я подам заявку в среду будет готова, в итоге в среду не готова сново бла,бла ,бла . По итогу считали неделю. Выдохнули , спросили когда можно внести предоплату, ответ-бухгалтер у нас только в определенные дни, ок приезжаем. 1ч.30 мин. понадобилось чтобы подписать договор и внести деньги в кассу. ДИЧЬ!!! И вот заветный рубеж , назначен день операции, берем кредит на недостающую сумму ждемс, проходим по месту жительства пред операционую коммисию . И тут звонок - ваша операция переносится на неопределенный срок , в виду санкций ( эво слово выучили). Спрашиваю это ж какие новые санкции за последние три недели появились. Вродеж все что хотели уже давно перекрыли. А в ответ- тишина. Девушка вы тут? -спрашиваю. Да ....ммммм- ответ. Сколько ждать ? , месяц ,год, два года. Ответ - в течении месяца что-то прояснится. Когда я могу забрать предоплату? Ответ- ну может на след. неделе придет ваш заказ. Резюмирую : младший медперсонал приготовит вам вкусный кофе, и спросит -как к вам обращатся, (но по имени ни разу не обратится) это их максимум. Бухгалтерия, оформление договоров это печаль . У меня времени на оформление кредита ушло в 2 раза меньше . После праздников планируем поездку в центр по защите прав потребителя и администрацию. Ну и само собой. Готовся книга замечаний и предложений.
От всей души поздравляю весь прекрасный коллектив с наступающим Новым Годом. Желаю всем добра, Здоровья. Удачи. Прекрасного настроения, женщинам женского счастья. С Большим Уважением Алексей был не давно Вашим пациентом. Прекрасный коллектив и прекрасное отношение.
Посмотреть ответ организации
Яна Брониславская
Знаток города 9 уровня
27 августа
Большая благодарность клинике и лично Владимиру Олеговичу за помощь, операция избавила меня от катаракты. Долгой реабилитации не потребовалось, операция высокотехнологичная, комфортно переносится пациентами. С выбором клиники, к счастью, не ошиблась, в центре "ВОКА" замечательные врачи, современное оборудование, плюс спец. акции для пенсионеров.
Посмотреть ответ организации
Анна Черных
Знаток города 8 уровня
25 мая
В прошлом месяце мне провели тут операцию по удалению катаракты. Операция была сложная достаточно, но врач, Владимир Олегович Котович работу выполнил филигранно и установил мне новые, американские хрусталики! За зрением слежу, делала недавно диагностику после операции, зрение не падает у меня. Ничего страшного в операции не оказалось, если делать ее у надежного врача. И очередей ни на приемы, ни на операцию не пришлось мне ждать.
По совету знакомой обратилась для коррекции зрения по технологии 3D Custom Green. Сначала поехала на консультацию. Понравился доктор, да и в целом клиника произвела положительное впечатление. Решилась на операцию. В см день операции, при наличии моего волнения, мед персонал максимально внимательно относился и в итоге все прошло за 10 минут. Результат действительно стоящий.
Замечательная клиника, вежливый персонал и внимательный персонал ! В зоне ожидания можно взять чай, кофе , воду и посмотреть интересные ролики о зрении . Делала здесь коррекцию , очень довольна
Ноябре приехали сыном и попали к лекарю да я не ошиблась имено к лекарю женщине фамилию к сажелению не помню за 15 минут поставила диагноз что быть сыну слепым всу жизнь не услышав как поциэнт говорит что линза толи отслаевается толи сехала но этого не услышали вот и диагноз .Февраль 10 гор больница отделение платной медецыны микрохирургии глаза и сыну сделали корекцыю СОВЕТ ЛЕКАРЮ ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К ПАЦЫЕНТАМ
Отличная клиника, грамотный персонал, прекрасное отношение к клиентам, изумительная организация работы, никаких очередей и длительного ожидания, полное обследование занимает около двух часов.
Дорога-богато!))) Красиво, чисто, вежливый персонал, судя по всему компетентные врачи. Чай, кофе, вода. Полная диагностика зрения занимает от полутора часа. Отдали 65р. плюс 30р. жене надо было дополнительно делать рентген глаза.
Моей маме сделали операцию на глаз один в декабре месяца. Сказали прокапать глаз оперированный по дням недели. И она всё сделала как сказал врач. Я когда ждал свою маму после операции мне предлагали кофе растворимый и чай горячий. Потом я вызвал такси. И ждал когда приедет это такси. Такси приехало и мы поехали домой.
Очень рада появлению клиники мирового уровня в городе.Отлично все,от интерьера,медперсонала который работает четко и соответствует уровню до обследования и лечения.Оперировалась по поводу катаракты в ноябре ,первый глаз оперировала в июне в РМПЦ ,есть с чем сравнивать.Рекомендую всем.Особая благодарность заведующему Котович В.О. Врач и руководитель от бога.
Клиника современная с хорошим оборудованием. Персонал квалифицированный и вежливый. Нужно было пройти обследование для ребёнка. Всё прошло замечательно!!!!! Помогли подобрать очки и всё очень подробно объяснили.
Посмотреть ответ организации
Олеся Калиниченко
Знаток города 8 уровня
30 июля
Мне глаза оперировала Стасевич Елена Владимировна. Как о враче у меня о ней мнение только положительное. Она все перед операцией объяснила, не запугивала, была осторожной. Вся работа длилась от силы минут 10, не больше. В тот же день была дома, потихоньку привыкала к тому, что острота возвращается и так быстро) Делали современным методом 3D Custom Green
Посмотреть ответ организации
Надя Соколова
Знаток города 10 уровня
27 апреля
Прошел месяц после лазерной коррекции зрения Custom Q Green, сделала в глазной клинике "Voka". Сейчас мое зрение отличное. Реабилитация прошла хорошо, так же как и сама операция, было не больно (местное капельное обезболивание), по времени оба глаза сделали за 10 минут. Вообщем вижу все ясно и четко)
Приветливый персонал, прекрасные врачи, которые все спокойно объясняют и максимально располагают к себе
Клиентоориентированность на высшем уровне 🫰🏻
Посмотреть ответ организации
Алексей Селезнев
Знаток города 5 уровня
14 октября
Получал лечение по поводу катаракты в эту клинике, три месяца назад. Запись возможна по телефону на удобное время.
Клиника супер, цены очень даже приемлемые, персонал профи. Операция прошла быстро и успешно.
Встречают очень вежливые сотрудники, быстрое оформление, аккуратные внимательные, рассказали все про болезнь объяснили если что то не понял объяснят подскажут, лечение нам не смогли оказать зато направили на куда дальше идти, нашли врача для дальнейшего лечения.
На сайте выставленные противопоказания неполные. После проведения диагностики, при проведении консультации оказывается,что есть ещё и другие противопоказания, которые нигде не были указаны.
Диванов в холле возле ресепшена не хватает. Людям приходится сидеть плечом к плечу с незнакомым человеком.
На ресепшене вежливый персонал. В диагностическом отделении врачи отличные.
Но хотелось бы,чтобы информация в инстаграмм, и, конечно, на вашем сайте была полная и достоверная.
Спасибо персоналу ,за помощь и сопровождение после апперации. Ставил хрусталики в Минске ,зрение лучше чем в молодости . Очень даволен . Огромное спасибо .
Специалисты высокого уровня, очень вежливый и приветливый персонал, пока ждал супругу предложили кофе, что очень порадовало. Ждать приема не пришлось, все по времени записи. Высокотехнологичное оборудование. Все супер