Поиск

МУП Водозабор

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Почему в окошке где касса написано график работы с абонентами с 8:15 до 15:45, а хотя они работают до 16:30 Значит после 15:45 они не смогут принять по их рассуждению. Приехал мужчина чтобы оплатить , но касса была закрыта в 15:13 сказали она уехала. В другом окошке где сидит оператор, оператор обслуживал женщину, женщина спросила по какому номеру позвонить - девушка просто сказала все номера телефонов указаны в квитанции. А что так трудно сказать номер телефона по которому обратиться или оператор не знает? Вечно на какой не позвони то трубку не берут , то занято

Кристина Горина

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора, нахожусь в другом городе. Умер дедушка, переоформили документы на бабушку, бабушка пожилая, приехать к ним нет возможности, отправила им все документы на электронную почту, сказали позвонить в понедельник, звоню, говорят назовите лицевой счет… Вы же должны были его переоформить… может он поменялся откуда я знаю, почему по адресу не могут посмотреть… просто лень! Нахожусь в другом городе, бабушка в больнице, мы же все заинтересованы, в том чтобы поменять данные! Странные, если честно…

324169 Гришанина

Знаток города 3 уровня

Звоню 1,5 месяца по поводу утечки воды по улице Железнодорожная 56, в ответ полный игнор, вода как текла и течёт, говорят, что это пятнышко, хотя уже весь двор затопило

Ольга Лисина

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас не водоканал, по двое суток воды не бывает, чтобы им дозвониться узнать причину нужно весь день звонить, а если дозвонишься тебя трех этажный матом покрывают. Когда закончатся перебои с водой всё лето , осенью ещё и зиму захватим, на неделе по 4 раза отключают .

Peach Pie

Знаток города 4 уровня

Компания плохо справляется со своими обязанностями: не предупреждает заранее об отключении воды, и приходится узнавать об этом только когда кран перестаёт работать. Это создаёт большие неудобства.

Маша Горшкова

Знаток города 4 уровня

Минусы: нет Плюсы: мне очень понравилось место как по мне красивое меня хорошо обслужили да и вообще от Мичурина ехать только десять минут да и все так что охота хоть каждый день ездить

Андрей Афанасьев

Знаток города 16 уровня

Самая кривая система передачи данных. Даже когда передашь- все равно на показания, они приходят другие. Если вдруг не передашь- насчитают так, как будто весь месяц не выключал кран. Как это работает-то!? Пришлите с квитанцией инструкцию, что-ли!? Или может быть просто надо отладить систему, посадить грамотных операторов ЭВМ и наладить это? Вопрос риторический. Спасибо, что хоть QR код работает...

Наталия Р.

Знаток города 2 уровня

В личном кабинете передавала показания и оплачивала услугу. Сейчас не могу войти в личный кабинет. При восстановлении пароля обещают прислать код по СМС или на почту : нет ни там , ни там. Диспетчерский номер (на 03 в конце) принимает только показания, абонентский номер (на 01) всегда занят, номер, что 02 на конце - бухгалтерия, которая ничем не ведает и ничего не знает. Господин Сертаков! Ну наведите уж хоть какой - то порядок!!! К Вам тоже невозможно дозвониться ни по одному из указанных на сайте номеров. Скрываетесь что - ли?

Наталья

Знаток города 5 уровня

Отвратительно когда весь день можно потратить на то чтобы дозвониться по телефону 4-72-01 для передачи данных счётчика и не передать т.к трубка снята с телефона я убедилась когда непосредственно приехала в организацию.

Светлана Д.

Знаток города 3 уровня

Село Васильевка. Заявка о прорыве водопровода по селу, оставленная в декабре, до сих пор не отработана. Почему? Сегодня апрель 2026 года.!!!!Заявка о прорыве того же места в "тот же" час оставлена в феврале. Но вода льётся до сих пор!!! Когда починят водопровод в селе Васильевка Ртищевского района? Кто будет оплачивать "ушедшую" воду? Кто будет оплачивать электроэнергию, что сейчас тратится на докачивание воды? Вы ждёте того, чтобы сгорел насос? А потом будут слова: "денег нет"? И это в месяц ЭКОЛОГИИ? Когда в школах детям объясняют, как важно беречь планету и ресурсы и в поддержку экодвижения выключают в городах подсветки объектов. В феврале вам снежно было. Сейчас апрель. Снег сошёл. И что это у вас за чат такой в ВК: им пишешь про проблему, а они отбрыкиваются. Для чего чат? Для галочки?

Лариса Шалыганова (Stilno Studio)

Знаток города 2 уровня

Работают хамки. Думают, что продвинутые стали. Объявление они в контакте разместили. Кто-то подписан, а кто-то нет. В гостях всего неделю, а уже второй раз отключают воду. Бардак у вас здесь.

Валерий Кулагин

Знаток города 4 уровня

Года 3 назад нашли задолженность в 1200 рублей, якобы вы не оплачивали за такой то период, а с того времени прошло года 3 точно, принес оплаченные квитанции с чеками благо все сохранилось, показал в расчетном центре в водоканале чеки на что последовал ответ что они не чего не знают у них завис компьютер и помочь они не чем не могут вы должны и все. Ради принципа пошел в Прокуратуру, принес все чеки оплаты с квитанциями в Прокуратуре сказали что проверят ну и естественно проверили и как не странно оказалась кристально чистая и честная организация! А теперь новая нервотрёпка 3 платежа улетели неизвестно куда, оказывается сменился собственник и платить нужно по новому расчётному счету, так вот вопрос почему нельзя было сделать не нулевую квитанцию, а внутри квитанции большими буквами напечатать что сменился собственник и нужно идти перезаключать договор и где теперь мои деньги на каких ни будь офшорных счетах, а сколько таких людей у кого такая же ситуация. Афера какая то. Интересно то что Водоканал присылает нам платежи в них куар код по которому мы оплачиваем квитанцию и потом нам говорят что мы платим не тот счет и деньги вам не вернутся. ???

ShevyakovaElena1965

Знаток города 2 уровня

Водозабор самая безобразная контора.Работники грубые, показания передать это не реально. Телефон в эти дни занят постоянно, ощущение,что они просто снимают трубку.Для примера звонила в субботу день не рабочий,а телефон все равно занят.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Удивительная работа этого учреждения)) звоню сейчас передать показания, а мне сообщают, что уже не принимают. Впереди праздники и они уже печатают платежки. Как в анекдоте про тех двоих, один копает, другой закапывает, а что же они делают, так там должен быть ещё один, он сажанец должен был держать))) так какие вы нам платежи начисляете без наших показаний? Лишь бы сделать свою работу, а остальные вас не касается. На дворе 21 век, есть вайбер, вацап, телеграмм. Создайте группу, принимайте там показания, оповещайте людей об изменениях в работе. Работайте для людей!

Viktoriya Levina

Знаток города 4 уровня

Как лето, так слабый напор по ночам! Горячей воды 0! Ощущение, что весь город работает строго днем, и ночью вода не нужна!

Наталья Лоещук

Знаток города 5 уровня

Добрый день!оплатила в июле,августе,по QR штрих коду в квитанции который внизу напечатан,но приходят квитанции по водоснабжению и там последний учтённый платёж за июнь,и долги на 01.08.21год за мной теперь образовались,деньги мне назад на карту не поступали,мой л/сч 6771-01; невозможно до Вас дозвониться.Как у Вас фиксируется оплата по QR штриху? абон отдел пересчитайте пожалуйста начисления за воду

Юлия

Знаток города 4 уровня

Почему не уведомляете о смене названия организации?Я 3 месяца платила неизвестно кому,так ещё и деньги перевести с водощабора на водоканал невозможно(сказали в водоканале),а теперь долг у меня,и я должна его погасить!?Обязательно найду с кем по этому поводу обговорить,и уж поверьте,вас это тоже затронет.

Сергей B.

Знаток города 6 уровня

В этой конторе переплата магическим образом превращается в долг. Вам могут нарисовать любую сумму долга потому что просто могут. Нужно через весь город ехать и доказывать им что долгов нет.Телефон постоянно занят. В абонентском отделе сидят авчарки.

Илья Толстунов

Знаток города 6 уровня

Контора вообще отстой,длинные очереди,а обед по расписанию, хамство,неадекватное поведение на замечания!

IrinaX

Знаток города 11 уровня

оплатила воду по старой квитанции онлайн т.к.не принесли новую, позже выяснилось что Водозабор теперь стал Водоканалом, и платежи которые оплачены на Водозабор после их очередных перетрубаций теперь ушли в неизвестном направлении-вопрос, откуда я должна была это узнать? в абонентском отделе вечно озлобленные дамы, с которыми что то решить по телефону не возможно, нужно идти к ним лично, писать заявление и возможно лет чз 5 вернут эту сумму (так сказали по телефону)!!!! вы серьезно? у нас сейчас все можно решить удаленно и только ВОДОзабор-канал желает лицезреть абонента лично, а потом еще десять раз посылать что то им донести из документов, причем сразу они не могут определиться что захотят в сл раз, ощущение издеваются.

Петр Сиротин

Знаток города 2 уровня

Поганый злой персонал.Не люди как собаки кидаются .Даже в людей кидают деньгами мелочью через окно эт нормально?Что сказать Ртищево есть Ртищево

Александр

Знаток города 4 уровня

Хотел написать отзыв! Почитал комментарии! Всё уже написано. Единица!!!

Андрей

Знаток города 7 уровня

Шлют не понятно какие долги ,хотя показания передавал постоянно ,контору нужно менять ,персонал уволить ,дозвониться можно с 250 раза

Константин Игнатов

Знаток города 23 уровня

Самый унылый персонал и администрация! Постоянно пытаются обмануть.

Ra4eR

Знаток города 8 уровня

Самая мерзопакостная контора, в городе Ртищево. Как доходит время до передачи показаний счетчиков, у них три дня заняты телефоны.

Эдуард Партагеносца

Знаток города 15 уровня

все телефоны абон отдела заняты при чем постоянно! начальник накосячил вот теперь и тихоряться. вобщем отценка вам КОЛ!

Ю Г.

Знаток города 2 уровня

Очень грубая оператор,грубила,ни чего не обьяснила по квитанциям,пора убирать таких работников

Анонимный отзыв

Воды нет уже больше 2х дней, постоянные отмазки, никто ничего не знает по поводу напора у них все нормально, только в больничнике ни капли.

Юрий

Знаток города 9 уровня

Сменить персонал или научить старух тупых работать и отвечать адекватно по телефону,воды в городе нет руководство с таким персоналом вылетит с рынка

Роза Кирюшина

Знаток города 4 уровня

Куда на них можно пожаловаться? Кто знает? Может хоть на звонки отвечать начнут

Людмила

Знаток города 4 уровня

В абонентском отделе работает Афонина Л. , с которой 30 ноября 2022 года пришлось лично познакомиться , потому как разобраться - откуда взялся долг в октябре Афонина по телефону не захотела . При личном мной посещении этого оператора Афонина попросила меня предоставить ей квитанцию за июль. Я ей эту квитанцию - за июль подаю , а она говорит, что это не та квитанция . Я в недоумении спрашиваю - а какую Вам надо? За июль - отвечает. В итоге, после того как она прошерстила все мои платёжки с января по октябрь с.г. , не найдя неоплаченных квитанций , свалила на то ,что ЕРКЦ на Советской не переслала мою платёжку за июль . Какого было моё удивление , когда эта Афонина послала меня идти разбираться с Зелёной на Советскую узнавать - почему мой платёж не дошёл до Афониной ? Пришлось пешком идти в ЕРКЦ, хотя Афонина могла получить эту информацию по телефонному звонку в ЕРКЦ. Спрашивается - человек ,может, не на своём месте сидит?

Анонимный отзыв

больше общаться с жителями города и учитывать их желания..т.е работать для народа

Артём К.

Знаток города 2 уровня

Хомят . Но ничего, скоро встретимся

МУП Водозабор

33 отзыва